【正版书籍】成就你一生的第一反应
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作者陈辛
出版社国际文化出版公司
ISBN9787801738141
出版时间2008-09
装帧其他
开本16开
定价28元
货号J9787801738141
上书时间2024-06-25
商品详情
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商品简介
《成就你一生的第一反应》所倡导的“第一反应”，是那个经过加工处理后的反应。不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，而且还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、最佳的反应。《成就你一生的第一反应》创造性地提出了“第一反应”的理念，并从理论和技术两个层面完成了对“第一反应”的系统构建，将“第一反应”的精华。涤荡了灰尘，过滤了杂质，晶莹剔透地呈现出来。《成就你一生的第一反应》通过生动、形象的语言，对复杂的职场成功法则进行更具体、更明确的深度剖析，帮助读者在态度、方向、思路、方法和技
作者简介
陈辛，毕业于北京大学。长期致力于“反应”的研究和实践工作，业已形成了完整的“反应”理论框架和知识体系。寄以此书，望能给职场上的朋友以心灵启迪和行动帮助。
目录
序言／1
这是一本怎样的书／1
为什么要写这本书／3
谁适合读这本书／4
为什么要读这本书／5
怎样更好地读这本书呢／6
部分 什么是“反应” ／9
先来认识一下什么是反应／11
笔者对反应的真实体验／15
否定VS肯定的反应／17
负面VS JE面的反应／20
怀疑VS信任的反应／22
抱怨VS决不抱怨的反应／24
逃避责任VS主动承担责任的反应／26
被动VS积极主动的反应／27
敷衍VS追求最佳的反应／29
透过反应看问题本质／31
反应是态度问题／32
反应是方向问题／33
反应是方法问题／34
反应是效率问题／35
第二部分 与上司维持良好关系的反应／37
上司只做选择题，不做问答题／39
要为上司分忧而不单是分劳／41
像你的上司一样去工作／43
时间解决上司关注的问题／45
主动沟通快乐而被动沟通痛苦／47
让上司“知道我干什么”比“干什么”更重要／49
知道“上司拉的那辆车里装着什么” ／51
官大则表准／53
老板想要的远比我们所做的复杂／55
不要等老板说完了再行动／57
自己满意了再把成果拿出来／59
必须知道上司的底线／61
对自己的真正老板负责／63
说服上司“3个理由”加“1个承诺” ／65
永远不要在上司面前示弱／67
第三部分 帮助部属成长的反应／69
真正的“管理从欣赏开始” ／71
“上司的期望”是下属成长的最佳通道／73
下属的习惯是管理者养成的／75
首先要知道“他来自哪颗星” ／77
先把自己的有色眼镜摘下来／79
下属是上帝的半成品／80
每天“清洗”一位员工／82
运动员每天都要刻苦训练／85
即便有5个老婆，生孩子也不能缩到2个月／87
间接指导是管理的法宝／88
不要给下属设置“复杂方程式” ／91
教练不要替运动员上赛场，／93
复杂地形要做“向导”而非“指路人” ／95
次犯错不批评／97
批评应当正面导向／98
多给期望，少给承诺／100
表扬之后给其更高的期望／102
没有人愿意穿着你的鞋走路／104
第四部分 与同事和谐相处的反应／107
必须知道对方想要的是什么／109
让对方知道他很重要／111
不要单独就餐／112
予人玫瑰，手有余香／114
绝不要吝啬你的赞美／116
不要怀疑合作伙伴的初衷／118
用你希望别人对你的方式对别人／120
做不成朋友也绝不要做敌人／121
跟谁沟通用谁的语言／123
用协商的方式进行沟通／125
第五部分 打造精英团队的反应／127
找对人才能做对事儿／129
要打造更多团队明星／131
敢于雇用比自己能力强的人／133
找到每个人身上闪亮的珍珠／135
抓住关键少数／137
最好的成绩产生于比赛中／139
员工的好心态是管理出来的／141
最具战斗力的部队是自己的嫡系部队／143
要做“利润中心”而非“成本中心” ／144
给员工划清跑道／146
不允许病毒在团队内传播的反应／148
管理者不是传声筒而是放大器／150
第六部分 增强执行力的反应／153
只有简单的才可以复制／155
不要提着裤子找厕所／157
不用屁股指挥脑袋／159
工作提醒是管理者的“第二要务” ／161
接受任务先重复理解／163
分配任务先问思路／165
先把丑话说在前头／167
管理者必须控制关键流程和细节／169
变动必须经决策人确认／171
把完成时间提前l／4／173
固定你的沟通系统／175
会议开始先反馈执行情况／177
会议结束前就结论制订执行方案／178
第七部分 个人快速成长的反应／181
抱着最好的期望去工作／183
把每场比赛都当成决赛／184
始终把最好的自我展示出来／186
再拥挤的火车上也能找到座位／188
先让自己的心真正“过门” ／190
别把自己当看客／192
激情比方法更重要／194
每天提前30分钟到公司／195
主动承担别人不愿意做的苦差事／197
勤劳者想方法，而聪明者善用资源／198
走最快而不是最短的路／200
凡走过必留下痕迹／201
先做好下属才能做好上司／203
时间在哪儿财富就在哪儿／205
会议提前5分钟到场／207
做个发言的人／208
第八部分 高效解决问题的反应／211
不要把头埋进沙土里／213
首先不要为自己辩护／214
责任问题“谁官大谁买单” ／216
态度是解决危机的关键／218
我是来解决而非发现问题的／219
优化必须落实于执行流程／221
病人说“好了”才算好／223
第九部分 怎样磨砺自己的反映 ／225
反应可以培养吗？ ／227
怎样快速锻造自己的反应／232
后记／239
一些需要进一步说明的问题／241
内容摘要
面对状况或者应对问题的时候，人们总会基于本能地做出“个反应”；但，这种反应可能是正面的、也可能是负面的；可能是对的，也可能是错的；可能是恰当的、也可能是不当的。不同反应的根源，就在于人们对刺激的“处理”的过程和依据是不相同的。
职场就像是一个复杂的战场，假如我们在应对职场情况的时候，总能选择性地做出正确的、恰当的“反应”，将使得我们更加处置得当、游刃有余。但问题是，长期的生活、工作中，因为受到本能的、自我保护的影响，我们并没有“反应”的概念，而会做出很多违背职场要求和规则的、错误的、不恰当的反应。其结果，不有且只有制着我们个人的成长与提升，也会严重影响到职业发展轨迹。
本书所倡导的“反应”，是那个经过加工处理后的反应。不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，而且还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、很好的反应。
本书创造性地提出了“反应”的理念，并从理论和技术两个层面完成了对“反应”的系统构建，将“反应”的精华。涤荡了灰尘，过滤了杂质，晶莹剔透地呈现出来。
本书通过生动、形象的语言，对复杂的职场成功法则进行更具体、更明确的深度剖析，帮助读者在态度、方向、思路、方法和技巧方面构建正确的职场“反应”，从而铺筑一条通向职场成功的快速通道。
主编推荐
传授职场管理经验，解构职场成功密码。反应不是个反应，而是，那个正面的、肯定的、欣赏的、不抱怨、积极主动、承担责任和追求很好的反应！
反应，在管理上是个新概念。这本书所提倡的正面、肯定、积极主动、承担责任、绝不抱怨、追求很好的反应模式，是我们企业所期待和渴望的。更为可贵的是，这本书不仅告诉我们的员工如何做事儿，更告诉我们员工如何做人，做一个企业发展所需要的人，做一个对得住自己的人……
——中国旺达集团总裁 刘晓天
拿到这本书，就被内容吸引了。不断提升员工的意识，是我们一直强调的事情。市面上各种管理和励志的图书很多，但适合我们员工看的却不多。现在看到这本《成就你一生的反应》，真的让我们耳目一新，特别是里面提到的各种理念。我个人认为这是一本值得阅读和收藏的图书……
——纳通医疗集团副总裁 张欣
很多年以来，都在做管理，特别是人力和运营的管理，越来越让我感觉到员工意识的重要性。很高兴看到《成就你一生的反应》这本书上市，或许以后我们再谈管理关注什么，就会说“我们要关注员工的反皮”……
——华点通绩顾问公司总经理 陈征宇
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