酒店服务业英语口语

图书标准信息

• 作者 沈婵、方志仁 著
• 出版社 中国石化出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787511411204
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 丛书 英语口语魔法丛书

【内容简介】

如何树立活学活用的自信？如何尽快进入英语学习状态？如何将英语修炼得炉火纯青？如何轻易说出令人称羡的完美英文？打开《酒店服务业英语口语》，这些问题都将迎刃而解。《酒店服务业英语口语》是“英语口语魔法丛书”之一。

【作者简介】

沈婵，北京大学副教授。全国考博英语、GRE、GMAT、考研英语、四六级英语辅导专家，资深口译专家，多次在全国务类英语大赛中担任主持人、嘉宾及专家评委。方志仁北京大学副教授，博士。考博英语、考研英语、雅思、托福、BEC英语辅导专家，口译专家，雅思口语培训首席讲师。

【目录】

ChapterOneFrontOffice总服务台
ⅠRoomReservation客房预订
ⅡReceivingGuests客人接待
ⅢCheckingin住宿登记
ⅣRequiringInformation问讯
ⅤChangingForeignCurrency兑换外币
ⅥSettlingAccounts结账

ChapterTwoHousekeepingDepartment客房部
ⅠTakingaGuesttotheRoom引领客人
ⅡIntroducingtheRoomSereice介绍客房服务
ⅢHousekeepingManagement客房管理
ⅣCallTransfers转接电话
ⅤLaundryService洗衣服务
ⅥMaintenanceService维修服务

ChapterThreeFoodandBeverageDepartment餐饮部
ⅠBeingSeated就坐
ⅡTakingOrdeYs点菜
ⅢServingtheOrder上菜
ⅣChineseFood中餐
ⅤWesternFood西餐
ⅥTheBar酒吧

ChapterFourFitnessCenter康乐中心
ⅠExercisingwithEquipment器械锻炼
ⅡDancing跳舞
ⅢSeeingMovies看电影
ⅣTheNightClub夜总会
ⅤBeautyandHairSalon美容美发
ⅥHealthCare医疗保健

ChapterFiveShoppingCenter购物中心
ⅠFoodandBeverage食品饮料
ⅡClothes服装
ⅢJewelryandArtWork珠宝工艺品
ⅣChinesePaintingandCalligraphy中国书画
ⅤSilkFabric丝绸纺织品
ⅥMedicineandHealthProducts医药保健品

ChapterSixOtherServicesinaHotel其他服务
ⅠBookingTrainTicketsandPlaneTickets订购火车票和飞机票
ⅡPostingPackagesandExpenses邮寄包裹和钱物
ⅢSecretarial，InterpretingandConventionService文秘、翻译和会务服务
ⅣSpecialServices特殊服务
ⅤTaxiArrangement联系出租车
ⅥComplaintService投诉服务