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二手正版胜在服务 赢在细节9787516416273

11.81 3.0折 39.8 八五品

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作者张钦

出版社企业管理出版社

ISBN9787516416273

出版时间2018-01

装帧其他

开本16开

定价39.8元

货号9787516416273

上书时间2024-05-29

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品相描述:八五品
商品描述
作者简介
张钦,不错企业培训师、企业管理咨询师、人力资源管理师,“咨询式培训”和“服务式营销”理论践行者。十年来一直致力于“企业培训和管理咨询”的教育训练工作,先后研发了“员工优质服务系统”“团队高效执行系统”等经典课程。是中国本土成长起来的很好企业培训师,并长期从事人力资源管理和企业咨询式的研究与开发工作。拥有数百家企业培训与咨询的资历,近千场企业调研与讲座的经验。

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