微表情密码

　　解读身体语言的能力决定着你的成败

　　几年前，我和帕特里克受邀前往维也纳，预测一场创业比赛的结果。这场比赛吸引了约两千五百名科技界的创业者参加。在观察比赛的过程中，我们没有把注意力放在创业者们的演说上，而是仔细观察评委们的身体语言和微表情。在主办方宣布获胜者之前，我们给出了预测结果。果然，我们的预测是正确的—观众被成功地“剧透”了。

　　两年后，我们再次受到这个赛事的邀请，但这次我们的任务不是观察评委和预测名次，而是观察参赛者，分析他们的身体语言和非语言沟通内容对比赛结果的影响。

　　我们仔细观察这些未来的企业家们，评估他们的身体语言并打分，满分为十五分。如果参赛者在演讲过程中出现了正面、自信的身体语言信号，如微笑、保持目光交流、使用具有说服力的手势等，就会加分；如果参赛者身上出现了负面的信号，如烦躁不安、手势僵硬不自然、眼神躲闪等，就会扣分。

　　我们发现，在这种评分体系中，终由评委选出的前八名参赛选手，平均得分为八点三，而那些没有进入前列的参赛者平均分为五点五。也就是说，参赛者的积极身体语言与在比赛中取得成功是有较强的相关性的。

　　在政治领域，我们也发现了类似的正相关，比如在近两届的美国总统选举中。

　　在2012年大选中，我们进行了一项线上研究：一千名参与者—既有民主党人，也有共和党人—观看了贝拉克·侯赛因·奥巴马和威拉德·米特·罗姆尼的一段两分钟的视频。这段视频记录了选举活动中的一个片段，在视频中既有一些不带感情色彩的内容，也有一些体现出情感的内容。

　　我们用摄像头记录下了参与者的面部表情，并进行了分析，观测他们是否表现出了心理学研究中的六种重要情绪：快乐、惊讶、担忧、厌恶、愤怒和悲伤。我们分析了视频中的情感类型（积极或消极）以及情感强度，发现奥巴马更加富有感情，并且负面情绪较少。至于罗姆尼，即使在共和党籍的调查参与者中，对他有负面看法的人比例也高达16%。

　　对身体语言的分析显示，奥巴马和前述创业比赛中的赢家们是相似的。他的肢体语言是开放、积极、自信的，他的身体和他的语言所表达的信息是一致的。相比之下，罗姆尼经常发出负面的身体信号，他的面部表情和动作也常常与他说出口的话相矛盾，导致说服力不强。

　　在2016年的总统大选辩论中，两位候选人的身体语言风格也大相径庭。但相较于运用了积极的身体语言打败罗姆尼的奥巴马，2016年大选中希拉里和特朗普都没有很好地运用身体语言树立积极的形象。

　　特朗普有些大男子主义，他在希拉里说话时喜欢在台上跟着她，这个令人不安的习惯让很多观众和选民感到不舒服。希拉里比特朗普克制得多，但似乎又克制过头了，显得不自然。她的一举一动都是经过训练的样子，让观众很难对她产生真情实感。

　　对他们各自的核心选民来说，两人在辩论中的表现都还说得过去。很多人喜欢希拉里的镇定自若，也有不少人偏爱特朗普神气十足、盛气凌人的样子。不过，如果两人中任何一方能稍微像奥巴马那样，表现得更加真诚而积极，让自己更有吸引力，那么就更可能争取到更多人的支持，提高成功的概率。

　　当然，身体语言并不能决定选举结果！创业比赛的结果也不完全取决于选手的身体语言。但正确运用非语言沟通方法，的确与获得成功的概率呈正相关。

　　本书是世界Shou家面向商务人士的“身体语言中心”的创始人，10余年的微表情心理学研究经验的总结。内容包括面部表情和肢体语言，书中列举了上百种动作形态实例，结合近200幅的微表情、微动作特写图，再现表情密语。本书的末章是场景模拟练习，涵盖面试、演讲、日常沟通、谈判等多个方面，让你直接验证学习成果，破解微表情密码。

　　通过本书，你将学到以下技能：

　　从容应对会议报告、演讲等活动；

　　掌握谈话的主动权；

　　精准判断他人情绪；

　　快速理解对方的真实想法，提高工作效率……

　　人生就是一场博弈，让微表情帮你识破真相。

　　◎卡西亚·韦佐夫斯基（Kasia Wezowskl），毕业于哈佛大学，拥有心理学、社会学、法学硕士学位。曾担任美国广播公司、哥伦比亚广播公司、福克斯新闻频道的节目嘉宾，曾在TEDx和哈佛大学发表演讲。

　　◎帕特里克·韦佐夫斯基(Patryk Wezowskl），长期为《福布斯》《赫芬顿邮报》《哈佛商业评论》等报刊供稿。现与卡西亚·韦佐夫斯基合作创办身体语言中心，该中心已在二十个国家设立分部。

　　前言

　　第Y章解读肢体语言的五个原则

　　第二章表示自信的身体语言

　　第三章正面的肢体语言

　　第四章负面的肢体语言

　　第五章肢体语言是如何反映情绪的

　　第六章解读面部表情

　　第七章微表情：彻底出卖一个人

　　第八章决策时的身体语言

　　第九章练习

　　致谢

　　参考文献

　　本书是世界Shou家面向商务人士的“身体语言中心”的创始人，10余年的微表情心理学研究经验的总结。内容包括面部表情和肢体语言，书中列举了上百种动作形态实例，结合近200幅的微表情、微动作特写图，再现表情密语。本书的末章是场景模拟练习，涵盖面试、演讲、日常沟通、谈判等多个方面，让你直接验证学习成果，破解微表情密码。

　　通过本书，你将学到以下技能：

　　从容应对会议报告、演讲等活动；

　　掌握谈话的主动权；

　　精准判断他人情绪；

　　快速理解对方的真实想法，提高工作效率……

　　人生就是一场博弈，让微表情帮你识破真相。

　　◎卡西亚·韦佐夫斯基（Kasia Wezowskl），毕业于哈佛大学，拥有心理学、社会学、法学硕士学位。曾担任美国广播公司、哥伦比亚广播公司、福克斯新闻频道的节目嘉宾，曾在TEDx和哈佛大学发表演讲。

　　◎帕特里克·韦佐夫斯基(Patryk Wezowskl），长期为《福布斯》《赫芬顿邮报》《哈佛商业评论》等报刊供稿。现与卡西亚·韦佐夫斯基合作创办身体语言中心，该中心已在二十个国家设立分部。

　　精彩语录：

　　1.高效的沟通者似乎天生就擅长解读微表情。

　　2.在沟通中，人们不仅会听你说话的内容，还会关注你的行为内容和方式。也就是说，会对你的身体语言做出反应。

　　3.人在说谎时会更频繁地眨眼，这是一个广泛流传的谣言。

　　4.成败的关键并不在于我说了什么，而在于我是否运用了正确的身体语言来促进沟通。

　　5.在某些特定情况下，脚的方向就代表着人注意力所在的地方。

　　试读:

　　摩挲下巴

　　这个动作通常表示在对当下的情况进行评估，还表示准备做出一个决定。如果一个人摩挲下巴的动作停下来了，那么他很可能已经做好了决定。因此，当他还在抚摸下巴时，一定要抓住机会采取行动。如果这个人把头转向一侧，或者眼睛看向一边，一般来说他的想法会是正面的。如果他向上看或者向下看，那么他的决定可能是负面的。如果发生后面这种情况，你应该趁他还没有说出自己的决定时，及时说些什么或者提出一个问题，以打断他的负面想法，为自己争取说服他改变看法的机会。

　　眼睑下垂，食指放在嘴唇上

　　上眼睑下垂，食指抵在嘴唇上，这个动作也表示正在思考如何做决定。这个人正在思索一件具体的事情，并且不希望被打扰。你可以根据对他想法的预测，来决定究竟要不要打断他。如果在这个动作之前出现过非常负面的身体语言，那么你不妨用提问或者提出更多论据的方式打断他，不会有什么损失的。

　　将眼镜的一部分放在嘴里

　　也许你注意到了，一些戴眼镜的人喜欢在重要的时刻把眼镜摘下来，将它的一部分—通常是一条眼镜腿—放进自己的嘴里。也有的人会挥动眼镜，表情专注。以上两种情况都是正在做决定的表现。与之前讨论过的姿势相同，你在应对这种动作时，主要应该考虑这个人在之前以及当下的身体语言，判断他的想法是正面的还是负面的，再决定要不要打断他。

　　把物体放进嘴里

　　我们已经知道，把物体放进嘴里是迟疑的迹象。如果一个人在决策时做出这样的动作，这表示他需要更多的信息或者细节，才能做出周全的决定。如果你没能给这个动作以正确的回应，那么这种迟疑就可能会占据上风，导致负面的结果。

　　金字塔形手势

　　在第三章中我们讨论过，用手指搭成金字塔形，是自信和占据主导权的象征。如果是在做决定时出现这个动作，说明这个人非常确信自己的观点和能力。你要分析他其他的身体语言，才能确定他即将做出的决定是否对你有利。如果他的身体语言是正面的，紧接着出现了金字塔手势，说明他的想法是积极的。你应该抓住这个机会将事情定下来，比如签订合同。

　　如果在金字塔手势之前，出现的是负面的肢体语言，那么你成功的机会就比较小了。你要尽量打断他的消极思绪，试着把对话引向不同的方向，比如提出更多有说服力的论据，引导他重新评估整个状况。如果这个人在做出金字塔手势的同时还将头部后仰，那么他心里的优越感很强，觉得自己是局面的掌控者。如果他不肯站在你这边，你将很难说服他改变心意。这个动作的出现，意味着积极的对话氛围将变得艰难，因为他其实并没有认真听你说话。

　　很多人对微表情感兴趣，但又恐其艰涩，难以学会。《微表情密码》这本书简明易懂，图文并茂，是近年来适合大众学习微表情的入门书籍之一。书后的习题部分，方便读者巩固阅读效果，真正将微表情的技巧学到手。

　　——纪宇，微表情专家、《极限挑战》等节目特邀嘉宾

　　微表情读心，一读一个准。

　　——韩美龄，心理咨询师、作家、自然享受主义综合疗法创始人

　　这本书中，卡西亚和帕特里克为读者提供了一套行之有效的识别微表情的方法，帮助读者有意识地去识别微表情。

　　——《华盛顿邮报》

　　一本精彩的书会引发你的共鸣，一本“伟大”的书会改变你的生活。

　　——《华尔街日报》