超级聊天学
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作者陈建伟 著
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511346995
出版时间2015-04
装帧平装
开本16开
定价32元
货号9787511346995
上书时间2025-01-02
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
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商品简介
聊天，有时并不是想交流意见、拓宽思路，而只是想表达，进而求得认同。会不会聊天，跟智商高低无关，跟性格是否内向无关，甚至跟知识面是否宽广也无关，关键是你是否懂得释放自己，悦纳他人。陈建伟所著的《不错聊天学(为中国人量身定制的口才实操指南)》是一本让你适应陌生人社会，给你的生命带来逆转和成功的交际训练书。再忙也要停下手里的工作，每天花十几分钟的时间看―看这本书，它将提升你的魅力指数！通过本书的修炼，你将变成―个讨人喜欢、会说话的人。
作者简介
陈建伟，资历成功学讲师，有名沟通专家，曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍，并开设沟通技巧的培训课程，兼任多家企业战略顾问，服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。
目录
目录初阶：第一次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式第1章 巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友称呼对了，给他人留下好印象004第一句开场白要说得闪亮亮007来一段华丽丽的自我介绍01090秒吸引对方，你能做到吗014迅速找到共同话题017主动些，人人都在渴望被关注020第2章 不着痕迹的赞美多赞美，更要赞美得“有依据”026说一个对比式赞美，真实又有好效果029适时赞美，别过了赞美的保质期031赞美要别出心裁，最好是他不常关注的地方034放低自己，增强他的优越感037赞美也要有尺度，千万别说过火040第3章 应对聊天冷场的救命6招第1招：寻找话题和谐谈话氛围044第2招：模糊语言，精巧避开尴尬问题048第3招：自嘲——为自己救场，给他人台阶051第4招：机智回应“名字”引发的尴尬问题053第5招：随机应变打圆场056第6招：未雨绸缪早安排，各种话题充分准备059进阶：魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术第4章 提问是掌控一场对话最好的方法想知道更多？请问一个充满同情心的问题066用寒暄拉近彼此的距离070想让交谈更互动、热烈？不妨采用提问式交谈074处于交谈劣势如何翻身？试一下连续发问法077想要获取更多信息？围绕主题多发问080第5章 玩转幽默，做个最受欢迎的人幽默：活跃交谈气氛的绝招086张冠李戴：一种别致的幽默技巧089夸大其词：渲染出来的幽默092巧设悬念：吊足听者的胃口095一语双关：机智的巧妙呈现098幽默式批评：避免尴尬又能增进感情101第6章 聊天有禁忌，小心祸从口出不扬人恶，不揭人短106玩笑适当，不要过火109注意！不说有损形象的口头禅113工作场合，有些话一定不能说116当心！心直口快会得罪人121与人讨论，不要争论124静心倾听，不要随便打断别人127与女性聊天有“雷区”130高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧——超级聊天能力提升训练第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招先聊出感情：初见客户不谈销售136成功只在一瞬间：说好第一句话139主动出击：潜在客户是主动聊出来的142二选一法则：把主动权握在自己手中146不拆穿客户：推托之词≠不购买150提问式营销：问对了就能成交153赞美客户：客户开心，交易就成了158引导式发问：让沉默型客户敞开心扉161示弱营销：博取客户同情促成买卖164第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步交情甚笃≠无话不谈170借东西的学问：关键在于消除顾虑174朋友伤心时，安慰的话要会说177相亲时，应聊些什么181说点甜言蜜语的小情话184夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通187夫妻争吵要把握好“度”190夫妻冷战，巧言来化解193第9章 “拒绝他”≠“得罪他”酒宴之上不伤和气的推酒词198拒绝追求要把握分寸201面对别人的邀请巧妙说“不”204“逐客令”也可以说得委婉动听207拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术210不便回答，就把话题扯远213“等等吧”：不便拒绝时的万金油215后记会聊天让人生永不冷场218
内容摘要
《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的必备修养，传授您打破沉默的聊天方法，教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续，进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习，就一定能够成为聊天高手，交际大王。
精彩内容
初阶：第一次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式俗话说，朋友多了路好走。的确，在现代社会中，人际关系尤为重要。良好的人际关系能够让我们在生活中和事业上游刃有余、面面俱到。那么，怎样才能更好地拓展人际关系呢？答案很简单，就是巧妙攀谈。只要掌握下面介绍的方法，就能让你初次与人见面也能聊，自在结交新朋友！第1章巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友交谈比生活中任何其他举动更为美妙。——蒙田当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。——伏尔泰宁可因寡言被人谴责，不要因多言为人所嗔怪。——莎士比亚称呼对了，给他人留下好印象称呼往往是一个人身份、地位、能力的象征，而恰当地称呼别人则是一个人修养、情感、智商的综合体现。很多人会莫名其妙地攀谈失败，究其原因可能就是疏忽了称呼，让自己吃了大亏。会称呼别人，我们才能够给他人留下好印象，让对方对自己备感亲切，同时也会为自己带来攀谈的成功。中国自古就是礼仪之邦，凡事讲究礼仪。日常生活中，许多人都不注意称呼的运用。殊不知，称呼里有很重要的学问，称呼准确、得体与否，有时可以决定一件事情的成败。例如，如果我们要与人聊天，不管对象是谁，总得以一个合适的称呼开头，它就像一把人际交往的钥匙，能够帮助我们进入人际交往的大门。称呼得体，可使对方感到亲切，聊天就有可能顺利进行；称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠怒，让双方陷入尴尬境地。有一个小伙子正在人烟稀少的地方骑车赶路，眼看快到中午了，便急着要找一个饭店吃点饭。忽然，他看到一个老汉路过，便停下来问道：“喂！老头，这儿离饭店还有多远？”老汉十分不高兴，随意答道：“五里！”小伙子听后急忙赶路去了，可一口气骑了十几里，仍然没有看到饭店。他暗想：这老头儿肯定是在骗我，一定要回去教训他一下。他一边想着一边自言自语道：“五里，五里，什么五里！”突然，他醒悟过来了，“五里”不是“无礼”吗？想到这里，小伙子便掉转头往回骑。他追上那位老人，急忙停下来，亲热地叫了声“老大爷”，话没说完，老人便说：“最近的饭店已走过去了，还是到我家吃个便饭吧。”这是一个流传很广的故事，它通俗而明白地告诉人们在交谈时讲究礼貌的重要性。“人而无礼，不知其可”，粗俗的言行与得体的礼貌将产生截然不同的交谈效果。其实，在日常生活中，只要我们能用好称呼，让对方听着舒服，对方就自然愿意与我们多交流；相反，如果我们称呼得不好，让对方听着反感，对方就自然不愿意和我们说话。在各种场合和工作中恰当地称呼别人，对于每一个人来说都是十分重要的。准确地称呼别人不仅是一个人有素质、有礼貌、有品位的体现，还是正确与人交流、交往的重要前提。如果一个人总是大呼小叫、无名无姓或“喂喂喂”地称呼别人，别人自然不会乐于理他。称呼往往是一个人身份、地位、能力的象征，而恰当地称呼别人则是一个人修养、情感、智商的综合体现。很多人会莫名其妙地交谈失败，究其原因可能就是疏忽了称呼，让自己吃了大亏。会称呼别人，我们才能够给他人留下好印象，让对方对自己备感亲切，同时也会为自己带来攀谈的成功。那么，该如何合理地称呼对方呢？主要需要考虑以下几点：1．考虑职业一般来说，对工人、司机、理发师、厨师等称“师傅”；对农民，应称“大爷”“大娘”“老乡”；对医生应称“大夫”；对教育和文化行业的人，如教师、编辑等，可称“老师”；对国家干部和公职人员、解放军和民警，最好称“同志”；对外企经理、外商、外籍华人最好称“先生”“小姐”“太太”“夫人”等。2．考虑年龄见到年龄较大的人，要呼尊称，如“老爷爷”“老奶奶”“大叔”“大娘”“老先生”“老师傅”等。同龄人可以随意一些，如可称呼“哥们儿”“兄弟”“姐”“小妹”等，对待异性常用“帅哥”“美女”等活泼的称呼，但这样的称呼也可能让别人怀疑你另有企图，一定要看清状况。
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