大海捞针

我们每天都要接触大量资料：短信、邮件、微信、发票、订单、股票价格、天气预报、员工资料、原材料存量、应收账款……这些都是数据。我们每人每天都生活在数据的海洋中，无论是工作还是生活，都离不开数据，离不开手机、电脑，乃至承载大数据的云端。没有它们，我们根本无法正常工作与生活。但所有这些数据在特定的时空下都同样有用吗？你曾否在做某项决策时不知道如何在海量的数据中筛选出少量真正有助于你做正确决策的东西？这就是信息。在数据的海洋中，我们寻找那些有助于我们解决问题的信息，这就好比“大海捞针”。本书就是告诉你怎样去“捞”。

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艾利?高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)

以色列物理学家及企业管理大师，“TOC制约法”（Theory of Constraints）的创造者。高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇于挑战企业管理的旧思维，打破“金科玉律”，以崭新的角度看问题。他的部作品《目标》大胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱有极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，他发明的TOC制约法为无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善，包括国际商业机器、通用汽车、宝洁、波音等诸多知名企业，以及包括教师、美国空军将领在内的各行业知名人士。

罗镇坤

高德拉特学会总裁，负责在中国大陆及香港、澳门、台湾地区推广本书作者高德拉特博士所发明的TOC制约法。罗镇坤曾在美国、以色列及英国接受严格的TOC高阶培训，获得了“钟纳的钟纳”（Jonah’s Jonah）称号，他具有超过十六年的TOC经验，提供本地区企业界所需的TOC顾问服务，为客户实施TOC，显著提升企业的运作及盈利表现。目前参加过他在各地举行的TOC公开及内训课程的学员数以千计。罗镇坤毕业于美国纽约州立大学，他是一位特许工程师（Chartered Engineer），香港工程师学会及英国计算机学会资深会员?p欧洲工业工程师学会会员?p英国管理服务学会会员?p美国电机及电子工程师学会（IEEE）会员?p香港管理专业协会会员。在投身TOC之前，他已有二十多年的管理经验，曾在许多大机构中担任高级管理职位，包括香港国际货柜码头、中华煤气、森那美、中华电力。他曾为各专业及工商团体作TOC专题演讲。罗镇坤于1995年成立力天香港有限公司，并担任董事总经理，负责在TOC发明人高德拉特博士的授权下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列图书《目标》《目标Ⅱ——绝不是靠运气》《关键链》和《仍然不足够》的审校者，《抉择》和《醒悟》的译者。

目录 
部分　决策程序 
1　数据、信息、决策程序及其之间的关系 002 
2　公司试图实现的目标 006 
3　掌握衡量 011 
4　定义有效产出 015 
5　消除库存和运营费用之间的重叠 018 
6　衡量、账本底线和成本会计 025 
7　揭示成本会计的基础 029 
8　成本会计是传统的衡量 034 
9　新衡量的重要性排名 040 
10　范式转移 044 
11　制定有效产出世界的决策流程 049 
12　缺少的一环是什么 054 
13　展示成本世界与有效产出世界之间的差异 061 
14　厘清数据和信息之间的混淆——一些基本定义 068 
15　展示新决策程序对某些战术问题的影响 074 
16　证明惰性是政策制约因素的成因 080 
第二部分　信息系统的结构 
17　窥探信息系统的固有结构——首次尝试 088 
18　把“保护”量化 093 
19　所需数据只能通过排程和量化了的墨菲获取 099 
20　引入时间缓冲概念 103 
21　缓冲和缓冲领地 108 
22　量化墨菲的步 113 
23　致力于改善局部程序 118 
24　局部表现衡量 123 
25　信息系统必须由排程、控制和“要是……会怎样”模块组成 132 
第三部分　排程 
26　加快步伐 136 
27　消除更多惰性——重新整理数据结构 141 
28　建立可接受的排程的标准 150 
29　找出制约因素 156 
30　如何处理非常不准确的数据 163 
31　锁定制约因素之间的冲突 168 
32　开始移除冲突——系统和使用者之间的互动 175 
33　解决其余所有冲突 180 
34　手动操作的“迁就”：鼓—缓冲—绳子 187 
35　迁就与非制约因素的产能——概念性处理方法 194 
36　动态时间缓冲及保护性产能 199 
37　剩下的一些问题 205 
38　迁就程序的细节 210 
39　找出下一个制约因素并回头 214 
40　收益总结 221 
持续学习 223

我们每天都要接触大量资料：短信、邮件、微信、发票、订单、股票价格、天气预报、员工资料、原材料存量、应收账款……这些都是数据。我们每人每天都生活在数据的海洋中，无论是工作还是生活，都离不开数据，离不开手机、电脑，乃至承载大数据的云端。没有它们，我们根本无法正常工作与生活。但所有这些数据在特定的时空下都同样有用吗？你曾否在做某项决策时不知道如何在海量的数据中筛选出少量真正有助于你做正确决策的东西？这就是信息。在数据的海洋中，我们寻找那些有助于我们解决问题的信息，这就好比“大海捞针”。本书就是告诉你怎样去“捞”。

艾利?高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)

以色列物理学家及企业管理大师，“TOC制约法”（Theory of Constraints）的创造者。高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇于挑战企业管理的旧思维，打破“金科玉律”，以崭新的角度看问题。他的部作品《目标》大胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱有极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，他发明的TOC制约法为无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善，包括国际商业机器、通用汽车、宝洁、波音等诸多知名企业，以及包括教师、美国空军将领在内的各行业知名人士。

罗镇坤

高德拉特学会总裁，负责在中国大陆及香港、澳门、台湾地区推广本书作者高德拉特博士所发明的TOC制约法。罗镇坤曾在美国、以色列及英国接受严格的TOC高阶培训，获得了“钟纳的钟纳”（Jonah’s Jonah）称号，他具有超过十六年的TOC经验，提供本地区企业界所需的TOC顾问服务，为客户实施TOC，显著提升企业的运作及盈利表现。目前参加过他在各地举行的TOC公开及内训课程的学员数以千计。罗镇坤毕业于美国纽约州立大学，他是一位特许工程师（Chartered Engineer），香港工程师学会及英国计算机学会资深会员?p欧洲工业工程师学会会员?p英国管理服务学会会员?p美国电机及电子工程师学会（IEEE）会员?p香港管理专业协会会员。在投身TOC之前，他已有二十多年的管理经验，曾在许多大机构中担任高级管理职位，包括香港国际货柜码头、中华煤气、森那美、中华电力。他曾为各专业及工商团体作TOC专题演讲。罗镇坤于1995年成立力天香港有限公司，并担任董事总经理，负责在TOC发明人高德拉特博士的授权下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列图书《目标》《目标Ⅱ——绝不是靠运气》《关键链》和《仍然不足够》的审校者，《抉择》和《醒悟》的译者。