高技术虚拟企业动态协商机制及其支持系统研究
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江西南昌
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作者单子丹 著
出版社哈尔滨工业大学出版社
ISBN9787560350998
出版时间2015-03
装帧平装
开本16开
定价48元
货号23705762
上书时间2024-11-04
商品详情
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导语摘要
知识经济的出现和信息技术的发展推动了高技术产业的崛起及迅速升级，高技术虚拟企业(月了VE)是高技术企业网络化运营的一种创新型产业组织，其典型特征和运行机制较之一般企业有着本质的区别。本书从HTVE管理特点和冲突性质角度出发，深入研究其协商机制下的运作机理及关键技术。结合合作冲突的表现特性与层次类型，建立与之相适应的HTVE 协商决策组织模式，解决联盟在不同成长阶段、不同任务日标、不完备信息下的协调决策和控制问题。针对HTVE协商决策组织模式、多边协商决策模型、谈判策略的组合方案、合作协议的管理体制，探讨切实可行的、满足HTVE发展的智能谈判管理策略及系统信息处理方法。本书的研究为我国高技术企业应用虚拟经营理论参与国际竞争提供理论依据，为当前高技术产业整体竞争力的提升提供解决方案。
作者简介
单子丹，女，1980年生，黑龙江省哈尔滨市人。管理学博士，哈尔滨理工大学管理学院副教授，硕士生导师。哈尔滨工程大学管理科学与工程博士后，清华大学访问学者，美国Brandeis University国家公派访问学者。近年来一直从事复杂系统建模与决策、高技术企业经营管理、知识共享与保护、智能决策支持系统设计与开发等研究。现为黑龙江省高校人文社会科学重点研究基地“高新技术发展与管理研究中心”重点培养师资。主持国家自然科学基金1项，参与并完成重量科研项目5项，省部级科研项目9项，校企联合项目2项。目前在靠前外重要学术期刊及各类靠前学术会议上发表论文近30余篇，分别被EI、ISTP、CSSCI、CSCD检索和收录，获得数项科学研究成果奖励。
目录
第1章导论
1．1研究背景与问题提出
1．2研究的目的和意义
1．3国内外研究现状及评述
1．4研究内容、研究方法与结构安排
第2章HTVE内部协商的体系分析
2．1HTVE的界定与特征
2．2HTVE的冲突分析
2．3HTVE协商决策的组织模式
2．4HTVE协商机制的体系架构
2．5本章小结
第3章HTVE中Muhi．Agent协商过程建模
3．1HTVE中Multi——Agent协商过程形式化描述
3．2HTVE个体提议的隐式效用函数分析
3．3HTVE个体提议区间的调整方法
3．4HTVE多重冲突议题的递阶结构
3．5HTVE中Multi—Agent协商决策模型的建立
3．6本章小结
第4章HTVE组合协商策略的制定
4．1HTVE个体协商策略的选择机制
4．2HTVE中Multi．Agen!协商策略的影响因素
4．3HTVE协商策略对决策模型的作用分析
4．4HTVE组合协商策略的运行方案
4．5本章小结
第5章HTVE中Multi——Agent合作协议管理
5．1HTVE中Multi—Agent协商解处理方法
5．2HTVE协商的内部信任机制
5．3HTVE合作成员的动态奖惩机制
5．4HTVE技术标准的配置过程
5．5HTVE中Multi—Agent协商协议的共享与合成
5．6本章小结
第6章HTVE-INSS的体系结构与综合推理
6．1双驱动集成的HTVE—INSS总体结构
6．2HTVEE协商决策问题的识别与理解
6．3HTVE—INSS合作求解模型的层次结构
6．4HTVE—INSS综合推理的运行机制
6．5HTVE—INSS的动态知识库设计
6．6本章小结
第7章HTVE多边协商机制的实证研究
7．1DSR一16BT项目应用背景
7．2HTVE多边交互式协商的实验分析
7．3DSR—INSS关键模块的模拟与仿真
7．4DSR一16BT项目运行对策与建议
7．5本章小结
7．6结论
参考文献
内容摘要
知识经济的出现和信息技术的发展推动了高技术产业的崛起及迅速升级，高技术虚拟企业(月了VE)是高技术企业网络化运营的一种创新型产业组织，其典型特征和运行机制较之一般企业有着本质的区别。本书从HTVE管理特点和冲突性质角度出发，深入研究其协商机制下的运作机理及关键技术。结合合作冲突的表现特性与层次类型，建立与之相适应的HTVE 协商决策组织模式，解决联盟在不同成长阶段、不同任务日标、不完备信息下的协调决策和控制问题。针对HTVE协商决策组织模式、多边协商决策模型、谈判策略的组合方案、合作协议的管理体制，探讨切实可行的、满足HTVE发展的智能谈判管理策略及系统信息处理方法。本书的研究为我国高技术企业应用虚拟经营理论参与国际竞争提供理论依据，为当前高技术产业整体竞争力的提升提供解决方案。
精彩内容
2．2．1．3成员企业之间参与动机的不一致
HTVE的总体目标是集中入盟成员的核心优势对其所拥有的有限经营资源发挥互补与协同效应满足不断变幻的市场需求。但在具体的实施过程中，由于成员企业各自属于不同的主体，具有独立的利益要求，许多具体目标仍会存在不一致性，或为独立性目标，或为竞争性目标，成员企业之间往往由于暂时的得失发生冲突。这些冲突体现在：成员企业对HTVE的期望存在一定的不平衡，同时每个企业对联盟原本相对平衡的期望也会随着经营环境的变化而改变，加之成员企业各自期望联盟成功的强烈程度不同，这些都会带来针锋相对、互不相让的局面。
2．2．1．4成员能力贡献与利益回报的动态均衡
对于成员企业而言，选择HTVE合作方式必须保证两个必要条件，一是HTVE合作通过资源共享和优势互补，获得新的综合优势，即合作所获经济收益大于单个成员企业单独经营所获经济收益之和；二是HTVE合作存在具有帕累托（Pareto）改进性质的分配规则，即在合作状态下的个体所获经济收益大于不合作状态下的个体所获经济收益。同时在HTVE经营过程中还需考虑三个充分条件：其一，不加入合作时的机会成本；其二，加入合作时的相对经济收益；其三，合作期间所获利益的动态变化。因此，合作各方利益均衡对HTVE合作的成败起着决定性作用。因此，如何评价人盟成员能力的贡献，补偿与分配联盟所带来的合作收益，并根据环境变化不断修正，以保证成员收益回报的合理性就成为一个非常敏感而棘手的问题。如果处理不当则会引发冲突，降低联盟的效率与收益，甚至可能会导致HTVE的解体。
2．2．1．5成员企业间的信任差别和地域文化的多样性
由于HTVE成员企业的组成不限地理位置，可能来自于不同地域或国家，在合作过程中相异成员企业的不同文化背景、组织制度、人际关系将会导致联盟中出现行为特征上的差异，对联盟的认识和主观判断有着不同的观点，从而在交流上造成冲突。同时，异构环境下的成员企业组成临时性联盟难以产生相互的信任感，成员之间的猜疑和机会主义行为都会阻碍HTVE的构建和健康运行，进而演变成冲突的各种形式。
2．2．1．6成员企业知识学习和保护的专属性
HTVE在技术研发和创新方面具有独特的优势，使得知识的相互学习和转化成为联盟伙伴的战略目标之一。然而在实际运作中，成员企业不仅想要从其他企业获取相关的信息或技术资源，使其快速地内部化，同时还想保护自身核心资源的专属权，因而不可避免地产生冲突。这种冲突不仅与成员企业参与HTVE的具体行为有关，还与知识本身的内在性质有关。如合作初始难以确定合作成员知识的潜在价值，合作期间对于知识产生的速度、程度、未来价值和其他企业学习的进度无法估计，合作终止知识的划分缺乏可靠的标准和依据。
2．2．2HTVE冲突类型与层次
基于以上分析，HTVE的冲突本质是由相互依赖、相互作用的不同冲突主体之间的差异性和矛盾性所引发的一种动态过程。由于HTVE的特性使得其冲突要比单个组织的冲突更加复杂，需要从冲突存在的形态和层次两个角度研究HTVE的冲突类型和水平。
2．2．2．1根据HTVE冲突存在形态划分
如图2．2所示，从冲突存在的形态角度可划分为：
（1）目标冲突是HTVE的成员企业间由于其意念而对组织任务的看法和观点有所不同所产生的矛盾。
（2）过程冲突是在HTVE任务和目标的发展过程中，如何完成预期的项目所产生的与组织成员之间的责、权、利相关的争论和分歧。
（3）关系冲突是由于人际关系不协调而导致的HTVE成员企业之间情感与信任方面的紧张和摩擦。
（4）结果冲突是HTVE参与主体的行为所导致的后结局。冲突的结果按其作用性质的不同划分为两种：一是促进群体绩效提高的建设性冲突，二是降低群体绩效的破坏性冲突。冲突的后结果又会间接或直接地影响到冲突的主体，并反馈形成新的冲突的前提条件，酿造新一轮合作的“潜在冲突”。
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