展览项目管理

展览项目是展览业的驱动力量。换言之，没有展览项目，就没有展览业。要做好做大展会，展览项目管理至关重要。展览业作为服务贸易业的组成部分，随着社会经济和新技术的发展，一直在成长进步。展览项目管理在行业发展中与时俱进，创新不辍。 成为展览项目经理，以及成为会展职业经理人，是会展业者尤其是青年业者的理想目标。学习展览项目的管理知识，对于展览从业者“充电”赋能、提升素质，对于高校学子丰富认知、入行发展，都具有积极意义。本书具有以下特点：此书由会展职业经理人撰写，是编者长期从业实践经验的总结。此书从立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营七个方面介绍展览项目的管理知识，以体系化、专业化的理论框架引导课堂教学和个人自学。此书重点传播展览项目管理的实操性和实用性知识，并为“项目经理”单设一章，旨在满足培养展览项目应用型管理人才的需求。此书跟进展览业的发展趋势，紧密联系中国展览业的发展实际，注重介绍展览业的新经验，如线上营销、2020年展览项目线上线下融合发展等*新情况，以利分享管理创新的经验。此书在介绍展览项目管理常规性知识的过程中，注重介绍代表展览业先进水平的管理方法，并对后进者提升管理水平提出了具体建议。此书通过9个开篇故事和33个案例以及论述中的大量举例，以增强案例教学效果和可读性。此书编著坚持“教科书 工具书”的定位，既可作为高校会展专业以及会展从业人员培训或自学的教科书，也可作为会展从业人员日常工作中经常查阅的资料工具书。编者希望，此书能够为中国会展业的项目发展和人才培养贡献绵薄之力。由于编者学识局限，书中所论难免存在不足或表达错漏之处，恳请各位专家学者和广大会展从业人员赐教指正。

本书由国内知名会展职业经理人主编，其以全新视角和*新资讯，全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识，体系严谨，表述规范，故事导读，案例丰富，实用性鲜明。本书将项目经理单列一章，旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才，以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。本书在介绍展览项目管理知识的同时，简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时，立足中国展览业实际，为改善管理给出对策建议。本书坚持“教科书 工具书”定位，希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材，同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。

2014年出版《会展策划》（武汉大学出版社），获评中国会展经济研究会2016年优秀著作二等奖。全国有十多所高校采用。国内有千余名业者拥有。

章概论

开篇故事国家话剧院引进英国舞台剧《战马》项目管理成效斐然/3

节

项目管理的常识5

第二节

展览项目管理的常识9

第三节

学习展览项目管理的意义16

第二章立项管理

开篇故事被迫停办的新型工业化博览会/21

节

新设项目的分类22

第二节

立项的原则25

第三节

立项的方法27

第三章计划管理

开篇故事士弥牟提供修筑城墙的设计方案/35

节

基本概念与计划分类36

第二节

商业计划编制要则37

第三节

年度计划编制方法38

案例3-1口腔医疗器械展览项目的经营目标/41

案例3-2非实物性展品/42

案例3-3党政机关展览项目的总体方案/44

案例3-4展览项目配套活动的工作方案/48

案例3-5展览项目的工作计划/53

第四节

编制工作计划表50

第五节

实施工作计划55

第六节

调整工作计划57

第四章财务管理

开篇故事这个世界一直在奖励有财务思维的人/61

节

编制财务预算计划62

第二节

执行财务预算计划71

第三节

日常财务管理73

案例4-1展览公司提高财务管理的做法/63

案例4-2展览项目财务预算计划表/66

案例4-3展览项目财务分析报告/76

第五章团队管理

开篇故事该不该给大客户免费展位/81

节

项目团队组织结构82

第二节

项目团队人员聘用87

第三节

项目团队成员薪酬分配与业绩考核91

第四节

团队建设100

案例5-1展览项目团队成员的构成/85

案例5-2展览项目业务岗位人员的聘用/88

案例5-3展览项目招聘面试的提问/90

案例5-4展览项目业绩考核的思路/96

案例5-5展览项目经理的业绩考核/98

案例5-6展览公司的价值观/101

案例5-7展览项目培训方式分类/103

案例5-8展览项目培训计划/104

第六章营销管理

开篇故事“中国食材电商节”数字营销的探索/109

节

业务特征与构成111

第二节

信息内容生产与媒体、媒介运维113

第三节

观众邀约125

第四节

配套活动组织137

第五节

美工设计155

第六节

市场调研157

第七节

优化营销管理160

案例6-1展会新闻的推送方法/117

案例6-2与展览项目合作外媒体/121

案例6-3展览项目观众构成分类/127

案例6-4展览项目邀约观众工作计划/136

案例6-5展会期间的会议活动/142

案例6-6展会赛事活动的组织/146

案例6-7展览配套活动计划/152

第七章销售管理

开篇故事从销售员到董事长的董明珠/165

节

业务构成与流程167

第二节

销售资源、定价、合同、话术与展位图169

第三节

销售业务操作185

第四节

销售服务194

第五节

优化销售管理195

案例7-1展会参展合同/174

案例7-2展览项目销售话术脚本的编制要点/181

案例7-3展会展位布置图/184

案例7-4展览项目组合销售费用/188

案例7-5展会线上产品的销售/191

第八章运营管理

开篇故事展览运营的“苦乐人生”/201

节

业务构成与特点203

第二节

展览场馆租赁204

第三节

展前工作事项208

第四节

展会现场服务事项218

第五节

优化运营管理222

案例8-1“一城多馆”的选择比较/206

案例8-2展会主场服务的合同/213

案例8-3展览现场新冠肺炎疫情防护用品清单/217

第九章项目经理

开篇故事创造项目——励展日本公司青年员工的理想/227

节

地位与作用228

第二节

基本素质与成长路径230

第三节

改善认知与提升能力232

第四节

新晋项目经理的修炼237

案例9-1省域性专业展会客观规律的认知/234

案例9-2新晋项目经理的修炼/238

参考书目241

后记242 

本书由国内知名会展职业经理人主编，其以全新视角和*新资讯，全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识，体系严谨，表述规范，故事导读，案例丰富，实用性鲜明。本书将项目经理单列一章，旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才，以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。本书在介绍展览项目管理知识的同时，简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时，立足中国展览业实际，为改善管理给出对策建议。本书坚持“教科书 工具书”定位，希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材，同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。

2014年出版《会展策划》（武汉大学出版社），获评中国会展经济研究会2016年优秀著作二等奖。全国有十多所高校采用。国内有千余名业者拥有。

1.业者编著，有别于高校教师编著，更具有针对性和实践性。2.介绍展览项目管理的*新知识，尤其是全球著名公司-励展公司项目管理的成果。3.针对中国市场特点，尤其是针对中国业者项目管理的痛点问题，提供管理方法。4.强调案例教学。