HR精英进阶之道：世界500强绩效总监的自我修炼

现今， 在企业经营过程中有很多绩效管理方法， 如 KPI、 BSC、 OKR、360° 评估， 部分管理者接触到这些方法， 就盲目在公司里推行。 笔者在 20 多年的人力资源从业过程中， 也亲眼见证到很多知名 500 强企业推行绩效管理体系失败的案例。
  我们查阅了市面上很多关于绩效管理方面的书籍， 方法论较多， 但成体系的不多， 实用性不强。 作为有着多个行业背景、 多年不同企业经历的人力资源经理人， 我们始终尝试在实践中不断消化吸收西方的绩效管理方法论， 并在工作中应用， 逐步形成了一套实操性强的绩效管理体系。 为了帮助更多的人力资源从业者和企业管理人员在绩效管理上少走弯路， 更快地认识到绩效管理的本质与精髓， 尤其是如何能够在公司现有的战略治理体系下， 打造出适合自身的绩效管理体系， 我们萌发了合编本书的想法。
  本书内容：
  第 1 ～ 3 章（初阶） 介绍 HR 小白绩效管理招式： 涉及绩效管理的意义、绩效管理的作用、 绩效管理指标的选择等关键点。 陆可欣立志走 HR 的专业成长之路， 在启蒙老师的指导下， 牛刀小试， 开启了职场进阶之旅。
  第 4 ～ 7 章（中阶） 介绍 HR 经理绩效管理“内功心法”： 涉及绩效管理方法选择、 绩效反馈面谈以及绩效考核结果应用等 HR 经理绩效管理实操过程中的难点。 技艺未精的陆可欣， 借助了组织内的很多正能量， 修成“正果”。
  第 8 ～ 10 章（ 高阶） 介绍 HRD 绩效管理“ 武功秘籍”： 涉及先进绩效管理案例、 绩效管理体系建立、 提升团队绩效管理水平、 信息化绩效管理新趋势等 HR 经理进阶实操经验。 陆可欣至此完成了 HR 部门与组织绩效提升的对接。
  主要特点：
? 内容全面， 结构清晰。 本书从人力资源专业人士成长的历程为着眼点，由浅入深， 逐渐把不同阶段的理论依次完整地呈现给每一位读者。
? 案例丰富， 注重实操。 书中运用了大量精彩的案例， 故事简单、 道理深刻，使读者既能夯实理论知识， 又能提高工作技能。
? 重点突出， 开拓思维。 每章中的提升篇均可帮助读者拓展思维， 训练自己解决实际问题的能力。
? 制度范本， 拿来即用。 书中为人力资源从业者及管理者提供了一套完整、规范、 实操性强的绩效体系实战范本。 如果想“拿来即用”， 请直接跳转到绩效管理手册部分， 能够让你轻松将绩效管理付诸实践。
  主要人物介绍：
  陆可欣： 来自于南方的一个小城市， 高校优秀毕业生。
  高总： 陆可欣的直属上级、 启蒙老师， 大型国有企业人力资源总监。
  熊顾问： 就职于知名人力资源咨询公司， 大中华区绩效管理专项负责人，曾为 300 多家国内外大中型企业提供人力资源绩效管理咨询服务。
  肖顾问： 就职于知名人力资源咨询公司， 熊顾问的同事， 专精于研究360° 评估在企业中的应用。
  马老师： HRD 高总大学同学， 高校 MBA 特聘讲师， 曾任数家上市公司总经理和人力资源总监， 专注于研究战略管理、 管理变革和绩效管理。
  李兰： HRD 高总就职公司的财务部老员工。
  刘博士： HRD 高总的导师， 国内某 985 大学的公共管理学院教授、 博士生导师， 中国人力资源管理学者和人力资源管理咨询专家， MBA 研修班人力资源管理课程主讲教授。
  李老师： 某大学商学院讲师， 资深培训专家。
  这是一本充满正能量的书， 通过阅读本书， 能够让你更好地进行绩效管理实践。 同时这也是一本让任何人都能受益的书， 无论你是人力资源从业者还是管理者， 这本书都能让你更深入地理解绩效管理的本质， 提升绩效管理能力。
  在此衷心感谢中国铁道出版社有限公司的邀约， 使得这本专为人力资源从业者所写的绩效管理图书能够顺利出版。 本书是我们利用工作之余所写， 囿于时间紧迫， 书中难免存在一些不足之处， 希望广大读者批评指正。

        本书共12章。分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍整个绩效体系及流程中的具体操作技术，通过对入门篇的学习，可以了解考核的基本方法和具体对象的考核方案，解决绩效考核中的常见问题；提升篇主要介绍战略绩效考核体系、绩效分析和管理层的考核等内容，通过对提升篇的学习，可以掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法，系统地分析和解决绩效问题，在绩效管理领域独当一面； 精通篇介绍绩效变革文化的导入、支持系统的建立及对于未来趋势的预测，通过对精通篇的学习，可以将绩效管理与企业运营结合起来，引领绩效变革，形成全新绩效思维。本书引领读者掌握企业绩效管理的全方位的解决方案，从战略思想和战术运用上，让读者掌握绩效管理之道，继而灵活应用于现实的不同情境。

党明播，北京交通大学MBA，高级经济师，高级企业培训师，曾任中国500强国有大型企业集团以及国内知名环保上市公司人力资源负责人，熟悉水务、环保、房地产等多个领域人力资源管理，具有20多年人力资源从业经历，在企业投资并购、组织变革、薪酬绩效、培训管理、行动学习、信息化等方面有着丰富的实践经验。
梁雅杰，著名人力资源管理专家，美国纽约州立大学EMBA，人力资源从业时间20多年，曾任三全食品股份有限公司常务副总裁、德国克诺尔集团亚太区人力资源副总裁、世界500强美国江森自控亚太区人力资源副总裁、芬兰艾科泰集团ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监和全球人力资源高级副总裁、美国巴顿副首席代表,DHL中国全国人力资源经理。
石婧，英国海归硕士，国家一级人力资源管理师，国际注册高级人力资源管理师，中国劳动学会劳动争议预防调解师，现任国内知名环保上市公司技术团队人力资源总监，曾任世界500强凯捷咨询（中国）有限公司HRBP，对于组织发展、人才发展、绩效管理、培训开发等方面具有丰富的理论基础和实践经验。曾获中国人力资源开发研究会颁发“优秀人力资源总监”奖。

第 1 章    初次接触绩效管理，心生好奇 ..........................................1
1.1    初次接触绩效管理..............................................................................2
1.2    如何理解绩效考核..............................................................................4
1.3    绩效管理≠绩效考核..........................................................................6
1.4    企业为什么需要绩效考核..................................................................8
1.5    管理者如何提升绩效........................................................................10
1.6    提升篇：团队绩效常见四大问题及解决方法................................14
1.6.1    没高度 ................................................................................................14
1.6.2    不蛮干 ................................................................................................14
1.6.3    不精细 ................................................................................................15
1.6.4    欠人情 ................................

        本书共12章。分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍整个绩效体系及流程中的具体操作技术，通过对入门篇的学习，可以了解考核的基本方法和具体对象的考核方案，解决绩效考核中的常见问题；提升篇主要介绍战略绩效考核体系、绩效分析和管理层的考核等内容，通过对提升篇的学习，可以掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法，系统地分析和解决绩效问题，在绩效管理领域独当一面； 精通篇介绍绩效变革文化的导入、支持系统的建立及对于未来趋势的预测，通过对精通篇的学习，可以将绩效管理与企业运营结合起来，引领绩效变革，形成全新绩效思维。本书引领读者掌握企业绩效管理的全方位的解决方案，从战略思想和战术运用上，让读者掌握绩效管理之道，继而灵活应用于现实的不同情境。

党明播，北京交通大学MBA，高级经济师，高级企业培训师，曾任中国500强国有大型企业集团以及国内知名环保上市公司人力资源负责人，熟悉水务、环保、房地产等多个领域人力资源管理，具有20多年人力资源从业经历，在企业投资并购、组织变革、薪酬绩效、培训管理、行动学习、信息化等方面有着丰富的实践经验。
梁雅杰，著名人力资源管理专家，美国纽约州立大学EMBA，人力资源从业时间20多年，曾任三全食品股份有限公司常务副总裁、德国克诺尔集团亚太区人力资源副总裁、世界500强美国江森自控亚太区人力资源副总裁、芬兰艾科泰集团ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监和全球人力资源高级副总裁、美国巴顿副首席代表,DHL中国全国人力资源经理。
石婧，英国海归硕士，国家一级人力资源管理师，国际注册高级人力资源管理师，中国劳动学会劳动争议预防调解师，现任国内知名环保上市公司技术团队人力资源总监，曾任世界500强凯捷咨询（中国）有限公司HRBP，对于组织发展、人才发展、绩效管理、培训开发等方面具有丰富的理论基础和实践经验。曾获中国人力资源开发研究会颁发“优秀人力资源总监”奖。