互联网使用的社会效应研究：基于非工作上网行为的本土化视角

以互联网和移动互联网为代表的网络信息技术，正在深刻改变经济社会的发展模式和人们的生活方式，变革和重组当前的经济社会系统，并对包括学生和员工在内的社会群体的工作、学习和生活产生了巨大影响。非工作上网（Cyberloafing）是一种出现在互联网时代的新型“磨洋工”现象，并且这种行为比传统的磨洋工更具普遍性、隐蔽性和危害性。同时，中国具有不同于西方国家的文化差异，这种文化差异决定了基于中国特有文化情境开展本土化非工作上网行为研究的必要性。本书基于中国现实教育和组织情境，聚焦互联网用户的非工作上网行为，对非工作上网行为的理论结构和社会效应进行本土化研究，为中国学者构建具有中国特色的非工作上网行为研究框架奠定了基础。

全书内容分为四部分： 部分是非工作上网行为研究历史回顾（第1章、第2章）； 第二部分是教育情境中的非工作上网行为研究（第3~5章）； 第三部分是组织情境中的非工作上网行为研究（第6章、第7章）； 第四部分是
非工作时间上网行为研究（第8章、第9章）。
本书在以下方面对现有研究做出学术贡献，体现在多个方面的创新。
（1） 在归纳分析国内外相关研究成果基础上，构建了非工作上网行为研究的整合分析框架，并首次使用可视化分析技术，绘制了该领域不同主体之间合作关系图谱，以及关键词共现网络图谱，科学再现了非工作上网行为研究时空特征和热点主题。
（2） 结合中国互联网用户使用偏好，首次编制了大学生非工作上网行为本土化量表（好友互动、浏览新闻、休闲娱乐、社交媒体），并使用该量表，首次对我国大学生非工作上网行为进行了实际调查，为非工作上网行为的中国特征提供了增量证据。
（3） 首次提出并证实课内和课外两种非工作上网行为对学业成绩产生不同影响，并进一步发现课下非工作上网与大学生学业成绩之间存在倒U形关系，而且，这种非线性关系通过心理脱离和放松体验与学业成绩间的倒U形关系进行传导。
（4） 基于资源恢复和损耗两个竞争视角，构建了一个更加平衡的理论模型，解释和预测员工非工作上网行为对心理健康和工作活力的双重影响，可以更好地揭示非工作上网行为对员工社会结果的双刃剑效应及其作用机制。
（5）  将技术入侵生活与员工创新行为联系起来，并实证检验技术入侵生活通过工作焦虑和工作满意度对员工创新的阻碍作用，因此揭示技术入侵生活对创新行为影响的“黑箱”，既拓展了技术压力研究的范畴，全面地理解信息技术对员工创新行为的复杂影响，又有助于企业管理者和员工较为全面地了解，信息技术在企业的应用除了为员工提供便利，也会使员工不可避免地经历信息技术所带来的负面影响。

结合非工作上网现有研究进展，本书的研究发现和结论具有重要的学术价值： 

（1） 运用传统的文献计量和科学计量学理论结合现代统计和计算机技术，对国内外非工作上网领域内部结构进行可视化分析，提供了对非工作上网行为研究领域宏观动态的认识，展示了该领域发展的知识结构，探测到该领域研究的热点问题。
（2） 编制的大学生非工作上网行为本土化量表，不仅修改和补充了对教育情境中西方非工作上网行为的理解，还为将来在中国情境中研究大学生非工作上网的影响及形成机理提供了可靠工具。
（3） 首次证明适度的课下非工作上网有助于提高学生学习成绩，研究结果有助于更好地理解非工作上网在教育环境下的积极影响和消极影响； 同时，弥补了现有关于非工作上网与学业成绩关系的有限认识，突出了心理脱离和放松体验在大学生学习生活中的重要作用。

（4） 同时关注非工作上网的资源恢复和损耗机制，分析其对员工非工作结果的影响效应，不仅突破了当前组织行为文献过多关注工作结果的局限，还为将来研究不同情境下非工作上网的影响结果提供了统一的分析框架，甚至将现有工作恢复文献中的恢复活动由非工作情境拓展至工作情境。
（5） 提出并验证了技术入侵生活对员工工作焦虑及创新行为的影响机制，识别了这种影响发生的边界条件，是对近学术界呼吁“更多地关注非工作时间使用信息通信技术负面影响”的一种及时回应，为该领域研究贡献了中国智慧。

作者

安徽工业大学商学院

2020年5月

本书主要理论分析和实证检验以下核心问题：国内外非工作上网研究有何异同，非工作上网行为研究的本土化趋势是什么？在中国情境下如何评价非工作上网行为？在教育情境中，非工作上网是否对大学生学业成绩产生非线性影响？在组织情境中，非工作上网是否通过资源恢复和损耗两种竞争机制对员工心理健康和活力产生非线性影响。

管理学博士、博士后，安徽工业大学商学院教授，安徽省学术和技术带头人后备人选，第三届中国管理科学与工程学会理事。在Industrial Management & Data Systems、Electronic Commerce Research、Technological Forecasting & Social Change、《管理科学学报》等发表论文40余篇，主持和参与国家自然科学基金3项。

部分非工作上网行为研究历史回顾

第1章非工作上网行为研究进展

1.1概念界定

1.2员工非工作上网行为的理论结构

1.3非工作上网行为的影响因素

1.3.1个体特征因素

1.3.2工作情境因素

1.3.3社会情境因素

1.4非工作上网行为的影响结果

1.4.1对组织的影响

1.4.2对员工的影响

1.5非工作上网行为研究的未来方向

第2章非工作上网行为研究： 时空特征与热点主题

2.1数据来源

2.2分析软件及数据分析程序

2.3文献基本情况分析

2.3.1学科类型

2.3.2期刊来源

2.4非工作上网行为研究的时空特征

2.4.1时间分布特征

2.4.2英文期刊论文作者合作分析

2.4.3中文期刊论文作者合作分析

2.4.4英文期刊论文国家分析

2.4.5英文期刊论文研究机构分析

2.4.6中文期刊论文研究机构分析

2.5非工作上网行为领域高被引文献分析

2.6非工作上网行为研究的热点主题

2.6.1英文期刊论文关键词共现以及研究热点分析

2.6.2中文期刊论文关键词共现以及研究热点分析

2.7国际非工作上网行为研究知识演化路径

2.7.1引文网络分析

2.7.2网络闲逛主路径分析

2.8结论及研究启示

2.8.1研究结论

2.8.2未来研究启示

附录： 国外非工作上网研究文献列表

第二部分教育情境中的非工作上网行为研究

第3章大学生非工作上网行为： 本土量表、现状评价及干预对策

3.1研究问题的提出

3.2量表开发与数据收集

3.2.1量表开发过程

3.2.2样本收集

3.3信度和效度检验

3.4我国大学生非工作上网行为现状及个体差异

3.5大学生非工作上网行为的干预对策

3.6本章小结

附录1： 初始问卷

附录2： 终问卷

第4章非工作上网对学业成绩的差异影响

4.1研究问题的提出

4.2文献综述与研究假设

4.3研究设计

4.3.1变量测量

4.3.2数据收集和参与者

4.4结果

4.5理论贡献与实践启示

4.6研究局限和未来展望

第5章非工作社交媒体使用对学业成绩的倒U形影响

5.1研究问题的提出

5.2文献综述与研究假设

5.2.1非工作社交媒体使用

5.2.2心理脱离和放松体验

5.2.3非工作社交媒体使用与心理脱离和放松体验

5.2.4恢复体验的中介作用

5.3研究设计

5.3.1样本与程序

5.3.2变量测量

5.4结果

5.4.1信效度分析

5.4.2假设检验

5.5理论贡献与实践启示

5.5.1理论贡献

5.5.2实践启示

5.6本章小结

附录： 调查问卷

第三部分组织情境中的非工作上网行为研究： 社交媒体视角

第6章非工作社交媒体使用对员工心理健康的双重影响

6.1研究问题的提出

6.2理论基础与研究假设

6.2.1理论基础

6.2.2非工作上网

6.2.3非工作社交媒体使用的资源恢复机制

6.2.4非工作社交媒体使用的资源损耗机制

6.2.5心理脱离的调节作用

6.3研究设计

6.3.1样本选择及数据来源

6.3.2变量测量

6.4数据结果

6.4.1共同方法偏差检验和信效度分析

6.4.2假设检验

6.5理论贡献与实践启示

6.5.1理论贡献

6.5.2管理启示

6.6本章小结

附录： 调查问卷

第7章非工作社交媒体使用与员工活力： 恢复体验和疲劳的中介作用

7.1研究问题的提出

7.2文献综述

7.2.1恢复体验研究

7.2.2员工疲劳

7.2.3员工活力研究

7.2.4文献述评

7.3理论基础及分析框架

7.3.1工作需求—资源模型

7.3.2努力—恢复模型

7.3.3自我损耗理论

7.3.4理论分析框架

7.4研究假设

7.4.1非工作社交媒体使用对活力的影响

7.4.2非工作社交媒体使用的工作恢复路径

7.4.3非工作社交媒体使用的自我损耗路径

7.5研究设计

7.5.1变量测量

7.5.2问卷发放与回收

7.6数据结果

7.6.1信效度分析

7.6.2相关性分析

7.6.3结构模型检验

7.6.4中介效应检验

7.7理论贡献与实践启示

7.7.1理论贡献

7.7.2管理启示

7.8本章小结

附录： 调查问卷

第四部分非工作时间上网行为： 非工作上网行为的对比研究

第8章技术入侵生活对工作焦虑的影响及边界条件

8.1研究背景与问题提出

8.2文献综述与研究假设

8.2.1技术入侵生活对工作焦虑的影响

8.2.2计算机自我效能感的调节作用

8.2.3组织支持感的调节作用

8.2.4组织支持感对计算机自我效能感调节作用的调节效应

8.3研究设计

8.3.1变量测量

8.3.2数据收集

8.4数据结果

8.4.1信效度检验

8.4.2假设检验

8.5理论贡献与实践启示

8.6本章小结

附录： 调查问卷

第9章技术入侵生活对创新行为的影响及边界条件

9.1研究背景与问题提出

9.2理论基础与文献综述

9.2.1理论基础

9.2.2技术入侵生活研究

9.2.3工作满意度研究

9.2.4工作焦虑研究

9.2.5边界分割偏好

9.2.6员工创新行为研究

9.3研究1： 技术入侵生活对创新行为的作用机制研究

9.3.1研究模型与假设

9.3.2研究设计

9.3.3信效度检验

9.3.4假设检验

9.4研究2： 边界分割偏好和婚姻状态的调节机制

9.4.1研究假设

9.4.2研究设计

9.4.3结果分析

9.5理论贡献与实践启示

9.5.1理论贡献

9.5.2管理启示

9.6本章小结

附录： 调查问卷(研究1)

附录： 调查问卷(研究2)

参考文献

后记

本书主要理论分析和实证检验以下核心问题：国内外非工作上网研究有何异同，非工作上网行为研究的本土化趋势是什么？在中国情境下如何评价非工作上网行为？在教育情境中，非工作上网是否对大学生学业成绩产生非线性影响？在组织情境中，非工作上网是否通过资源恢复和损耗两种竞争机制对员工心理健康和活力产生非线性影响。

管理学博士、博士后，安徽工业大学商学院教授，安徽省学术和技术带头人后备人选，第三届中国管理科学与工程学会理事。在Industrial Management & Data Systems、Electronic Commerce Research、Technological Forecasting & Social Change、《管理科学学报》等发表论文40余篇，主持和参与国家自然科学基金3项。