销售脑科学 洞悉顾客 快速成交

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。

要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激发用户的原始大脑，提升销售转化效果。

[美]克里斯托弗·莫林 销售脑（SalesBrain）公司创办者，研究广告影响大脑领域的专业人士。菲尔丁研究生大学兼职教师，教授媒体神经科学课程，曾获多项演讲和研究奖项。 [美]帕特里克·任瓦茨 销售脑公司联合创办者，复合销售专业人士，多项营销和演讲奖项获得者。教授基于脑科学的新信息传递策略，曾运用认知偏误方面的发现帮助多家公司和众多专业人士达成了数十亿美元的复杂交易。

目录

引言 /1

第 一部分 5

解码说服科学

消费者的需求并非如他们所说，因此，你需要借助神经科学来洞察他们的真正需求。神经地图是非常好用的工具，你不需要成为神经科学家，就可以用它来测量人们无意间对信息做出的反应，这将帮助企业准确衡量营销资金的投资回报率，并让组织及组织成员更快地成长。

第 一章

为什么说神经营销打破了当前的营销格局 / 7

第二章

说服的神经科学 / 22

第二部分 41

解码说服理论

要让说服有效，就需要用各种信息刺激人们的原始大脑。神经地图提供了6种高效的刺激方式，即切身刺激、反差刺激、可感刺激、易记刺激、可视刺激和情绪刺激。运用这6种刺激，你的信息就可以获得说服路径。在投放信息前，你可以运用附录中的评分工具，快速核算信息得分，并根据结果优化信息。

第三章

神经地图：基于大脑的说服理论 / 43

第四章

用6种刺激说服原始大脑 / 59

第三部分 107

解码你的说服过程

要真正实现说服，你需要做四步准备：诊断痛苦，将你的产品特点主张差异化，展示收益，向原始大脑传递信息。这一部分针对这四个环节做了详细阐述，并提出6 个有效信息的说服元素及7 种说服催化剂，运用它们，你能顺畅地完成说服过程，取得较好的说服效果。

第五章

诊断痛苦 / 109

第六章

将你的产品特点主张差异化 / 125

第七章

展示收益 / 135

第八章

向原始大脑传递信息 / 158

结论 说服密码的学习之旅 / 267

附录 神经地图：简化的神经评分工具 / 273

致谢 / 279

作者介绍 / 281

参考文献

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。

要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激发用户的原始大脑，提升销售转化效果。

[美]克里斯托弗·莫林 销售脑（SalesBrain）公司创办者，研究广告影响大脑领域的专业人士。菲尔丁研究生大学兼职教师，教授媒体神经科学课程，曾获多项演讲和研究奖项。 [美]帕特里克·任瓦茨 销售脑公司联合创办者，复合销售专业人士，多项营销和演讲奖项获得者。教授基于脑科学的新信息传递策略，曾运用认知偏误方面的发现帮助多家公司和众多专业人士达成了数十亿美元的复杂交易。