谁是超级APP

超级App的故事，还将上演宏大的下半场

涂子沛

从前的日色变得慢，车马邮件都慢，一生只够爱一个人。作为70年代生人，我亲身经历过木心这首诗描绘的慢生活，因慢，它节奏舒缓，犹如在田园里唱着牧歌。

但如今，无论是在火车站、机场、商场，还是公园、餐厅、电梯，举目四顾，你会发现人类已经变成低头一族。他们紧盯那小小的屏幕，看起来呆若木鸡，其实不然。他们十分忙碌，忙着在云端和整个世界交互，连卧室和床头也变成了办公室。很多人晚上睡觉前的后一件事，是查看微信、交待工作，早晨起床件事，就是伸手拿起手机，看微信、回微信，处理工作和交际。因为智能手机的普及，人们可以24小时不间断地交流和工作，人类开始被信息推着走、追着走，和信息赛跑。

今天回头看，所谓的慢生活，并不是由互联网摧毁的。准确地说，是在智能手机发明之后，伴随着移动应用（即App）的大面积普及，这种生活就永不复返了。

其实App的出现，可以追溯到早的手机。1996年，我大学毕业，购买的部手机上，就有通讯录、记事本、计算器、游戏等应用，还可以按WAP协议上网。严格地说，这是应用都是App。不同的是，这些应用都是开发者事先为手机配备的，用户选择有限，或者说无法选择自己想要的应用。这个时期的手机，真的就是工具，用完即放下，不会对它产生依赖，更不会上瘾。

真正意义上App的诞生，源于苹果公司。2008年7月1日，苹果的应用商店（App Store）上线。当天，苹果发布了552款应用，其中135款是免费的。一周之内，这些应用被下载了1000万次。

这开启了一个新的时代。一度，开发App就代表着开办一家新的公司，就代表着可以吸纳风险投资，低廉的开发成本、快速的开发周期，可观的人口红利，“入局即胜利”一下子成为商业逻辑，App大军野蛮生长的序幕，从此拉开。

2008年当年，在苹果应用商店上发布的App的总数仅以千计。到2010年，就有25万之多。到2014年，有125万。今天，苹果的应用商店已经有200万个App，安卓上有250万个App。

简单地作一个比较，我们就可以理解这种汹涌之势：全球每周上演100多部新电影，但却会上线发布15000个新的App。

从此之后，在我们掌心之中的方寸屏幕之上，多了一个又一个的小方块，它们代表着新的App，它们闪烁着光芒，吸引我们安装、点击。从社交，到娱乐，到电商，到旅游……无论是吃穿用度、出行娱乐，还是眼前的苟且或者诗和远方，只要人们有需求，对应的App就会横空出世，App逐渐和我们生活的每一方面血肉相连。

所以说，真正改变了人类生活的，是App。

就App而言，中国和世界几乎同步。工信部数据显示，2018年我国市场上监测到的App总量高达449万款。而人均安装App总量为56款。因为庞大的人口和市场，中国的App也曾创造各种世界纪录。2011年1月，腾讯的微信入场。上线433天，收获1亿用户；上线2年，用户变为3亿。

七年之后，微信成为中国首个用户数量突破10亿的App。

这就是超级App，也可以理解为平台级的App。各种App之间，其实并无本质区别，区别的是用户是人多还是人少。用户多的App，就是超级App，就可能成为平台，承载更多的和日常生活相关的功能。人们在超级App上花的时间和精力多。

本书挑选了16款热门的超级App，记录了它们各自的成长进化史。我认为这些故事值得琢磨和关注。我们从中可以知道，流量是如何转化的、生态是如何搭建的、技术迭代的真正含义是什么、普惠和长尾的价值是如何实现的。

如何你是技术和商业的小白，本书也不妨读一读。它拨开了技术层面的枝蔓，也讲了主导App发展背后的精神和价值。我们可以看到，任何一个超级App的背后，必有超然之精神，那就是开发者、推广者矢志不渝的让人类生活更美好的理念。这些美好理念汇聚而成洪钟大吕。

在App发展的历史长河中，我还相信，那些真正有助于光大人类优异品质的App，将会来去自如、倾倒众生。那些想走偏门甚至违法犯罪的行径，终会被阻挡、驱逐和淘汰。

后，我想强调的是，超级App的故事，并没有完。我们今天已经见证的，仅仅是上半场，下半场的大幕才刚刚拉开。你可能会有疑问，App已经数不胜数，多得用不完，何出此言？那是因为万物联网的新时代正在到来。我们已经见证的，是手机App的疯狂增长，未来的App，将会在各类传感器上快速扩张。每一个物理实体上，都可能配有一个传感器，而每一个传感器之上，都必须有一个App来装载、处理、传输它源源不断采集到的新数据。

农业时代的人类相信，万物皆有灵。今天的新事实是，万事万物皆有App。我们也可以认为，万事万物在数据空间里的灵，就是由App赋予的。

所见一切，皆为序幕。我们是如此幸运的一代人。

本书主要关注国内目前*火App的运作运营案例，包括抖音、豆瓣、快手、拼多多、小红书、微信、支付宝、知乎、微博、QQ、美团点评、哔哩哔哩、虎牙直播、美图、爱彼迎、小猪短租、今日头条、南方 、荔枝和爱奇艺等，从其发展节奏、性别关注、整合营销、声画特性、升级转型、商业变现等角度进行思考，划分为快与慢、大与小、生与死、他与她、内与外、你与我、声与画等七大方面。本书不但对每个案例进行深入剖析，还通过对话、侧记等栏目，再辅以专家锐评，多角度对案例进行解读，立体式地展现时下*火App的运作模式和发展前景。

南方日报社组织南方报业报网端精锐力量开展深调研项目，《谁是超级APP》由谢思佳、彭琳、李赫、王佳欣、陈晓采写。

什么是超级App？——四个关键词：技术、运营、移动、流量

超级App大数据盘点

章  快与慢——发展节奏如何影响App

抖音：上线两年月活用户超5亿，新任“时间杀手”如何练成？

快手：CEO宿华说这是一家慢公司，正确的价值观才能用好算法

豆瓣：十年之痒，文艺青年的精神角落走到商业化的拐点了吗？

拼多多：三年完成上市，电商“黑马”如何突出重围？

【专家锐评】中山大学传播与设计学院院长张志安：智能算法和人机交互技术为短视频腾飞赋能

第二章  大与小——巨头和新星的生存法则

微信：善良比聪明重要，张小龙缔造的帝国驶向何方？

支付宝：让更多用户出门不带钱包

小红书：电商还是社区？小红书要做年轻人消费的决策入口

知乎：怎么让知识躺着赚钱？

【专家锐评】《科学队长》CEO、创业家原副总裁纪中展：现在，“重做”知识付费

第三章 生与死——涅槃重生或昙花一现

微博：几经沉浮，留下的是“围观”还是“娱乐”？

QQ ：后微信时代，QQ如何拿下00后？

美团点评：王兴的八年征途，从后发先至到无界扩张

二次元的AB面： A站与B站的“爱恨情仇”

【专家锐评】国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中：从PC流量大户到超级App要过四道关  

• 他与她——App是有性别的吗？

虎牙：直男爱的直播平台是如何崛起的？

美图：从“美颜”到社交，美图如何玩转“她经济”？

【专家锐评】IDG亚洲总裁徐洲：“她经济”VS“他经济”，消费升级带来的市场细分

第五章 内与外——国际化与本土化的竞争

Airbnb爱彼迎：能否打破硅谷公司入华水土不服的“魔咒”？

小猪短租：两年内交易额翻12倍，如何实现逆袭？

【专家锐评】共享经济专家、国家信息中心首席信息师张新红：中国的共享住宿才刚刚开始

第六章  你与我——客户端的不同发展视角

今日头条：张一鸣的App工厂？ 今日头条的危与机

南方 ： 省级党报客户端媒体融合怎么做？

【专家锐评】暨南大学新闻与传播学院院长、教授、博士生导师范以锦：走好自己的路，做好的自己

第七章 声与画——音频视频的江湖之争

荔枝：如何玩转声音经济？

爱奇艺：如何坐上视频自制剧平台头把交椅？

【专家锐评】艾媒咨询CEO张毅：移动音视频江湖的“三国演义”与未来 

本书主要关注国内目前*火App的运作运营案例，包括抖音、豆瓣、快手、拼多多、小红书、微信、支付宝、知乎、微博、QQ、美团点评、哔哩哔哩、虎牙直播、美图、爱彼迎、小猪短租、今日头条、南方 、荔枝和爱奇艺等，从其发展节奏、性别关注、整合营销、声画特性、升级转型、商业变现等角度进行思考，划分为快与慢、大与小、生与死、他与她、内与外、你与我、声与画等七大方面。本书不但对每个案例进行深入剖析，还通过对话、侧记等栏目，再辅以专家锐评，多角度对案例进行解读，立体式地展现时下*火App的运作模式和发展前景。

南方日报社组织南方报业报网端精锐力量开展深调研项目，《谁是超级APP》由谢思佳、彭琳、李赫、王佳欣、陈晓采写。