前言
前言
《PMI 商业分析指南(包括商业分析标准)》为 PMI 的基础、基于共识的标准的补充。 由美国国家标准协会(ANSI)认证的商业分析标准被认为是商业分析的卓越标准。本标准和指南通过提供商业分析过程中定义的知识体系和标准,来说明 PMI 对组织及项目组合、项目集和项目专业人员持续支持的承诺。
PMI 认为商业分析是贯穿整个项目组合、项目集和项目管理的基本能力。因此,《PMI 商业分析指南》与《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》《项目集管理标准》《项目组合管理标准》《组织级项目管理成熟度模型(OPM3)》和《敏捷实践指南》保持一致。《商业分析实践指南》是对这一标准的补充。
本标准不是方法论,因为它没有规定顺序、过程和规则。因此,商业分析标准提供了 建议的过程组、相应的过程、知识领域、输入和输出的框架。熟悉《项目管理知识体系指 南(PMBOK指南)》的人士可以通过标准中的过程组映射表,将项目管理过程组与商业 分析过程组进行比较,理解商业分析如何被用来成功支持项目管理,从而获得效益。
本指南扩展了标准框架,为所有致力于理解和履行水平的商业分析职责的人们提供实践、工具和技术。组织和从业者可以剪裁本指南的过程和实践以满足特定的组织需求和目标。
开发标准的难点之一是使其易于理解、可用,并适用于任何项目组合、项目集或项目 中可能存在的各种情况。本标准和指南是通过使用通用语言和裁剪表,使其适应任何条件 且具备灵活性。该语言确保内容不局限于一个行业、一个专业或一种项目规模(例如,它并不只适用于大型 IT 项目),关注商业分析的角色而不是工作职位,并解释每个过程如何 根据是否使用了适应型、预测型或混合交付型方法而变化。
《商业分析标准》采用与《项目集管理标准》相似的结构,使用过程组和过程来描述工作。它通过分布在 6 个商业分析过程组中的 35 个过程来讨论商业分析工作,包括:
本指南提供了如何有效地应用商业分析过程和实践来驱动更好的商业结果的指导,而且不局限于行业、项目规模或项目类型。它为包括预测型(瀑布)和适应型(敏捷)在内的任何交付方法都提供了商业分析指导。《PMI 商业分析指南》包括六个知识领域:
《PMI 商业分析指南》定义了什么是商业分析工作,为什么它是重要的,以及与商业 分析相关的概念,这些概念可以在所有项目生命周期、项目类型和行业中普遍地应用,以交付成功的商业成果。它描述了有效执行商业分析所需要的超过 40 种技能和超过 100 种技术,并强调了商业分析专业人士进行商业分析时和其他角色之间的协作点。术语表还包 括了商业分析中常用的 500 个术语。为了从指南中获得的价值,PMI 建议将其与《商业分析实践指南》结合使用。当指南描述“什么”时,实践指南描述了“如何做”。例如,本指南描述了可以使用什么技术,而实践指南则描述了如何实施该技术。
《PMI 商业分析指南(包括商业分析标准)》是由业界领先的专家编写的。作为完全达成共识的标准,本指南和标准受到 PMI 严格的开发过程的控制,其中包括主题专家评审和公开审查,以及从业人员评论并提交的修改意见,供核心委员会审议。所有的修改意见和要求都被考虑在内,许多被纳入提供附加价值的出版物中。有些评论被推迟到本指南的未来迭代中。因此,PMI 鼓励从业者继续为将来的版本提供反馈。PMI 标准需要定期更新,核心委员会对指南使用者的任何反馈表示衷心感谢。
导语摘要
本书是PMI新制定的基础标准,它是为项目组合、项目集和项目管理的商业分析而开发的。这个标准说明了项目管理过程和商业分析过程是如何相互补充的,其中项目管理过程的主要焦点是项目,商业分析过程的主要焦点是产品。这是一个基于过程的标准,与项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第六版保持一致。
作者简介
Project Management Institute(项目管理协会)
是全球项目管理领域的非营利机构,致力于项目管理体系、方法的研究、应用与推广,其制定的“项目管理知识体系指南”已成为全球公认的项目管理标准。
于兆鹏
大中华区同时拥有PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP、NPDP证书的项目管理专家。中国首批荣获PgMP认证的专家,中国荣获PMI-ACP、PMI-PBA认证人。现任银联支付学院主管,原上海惠普KM Manager、PMO Lead,原携程知识管理中心总监、携程项目管理委员会主任。十八年项目工作和管理经验,曾主导过海尔SBU、颐中集团ERP、惠普知识管理、携程知识管理等多个大型项目。2013年中国十大优秀项目管理培训师。2011年中国知识管理人物。2010年—2017年PMI(中国)项目管理大会演讲嘉宾。专长领域涉及项目管理、知识管理、产品创新、金融支付等。?《项目管理评论》电子杂志编委。《项目管理经典译丛:商业分析实践指南》译者、《项目管理经典译丛:需求管理实践指南》译者、中国本中文版PMI-ACP认证辅导教材:《敏捷项目管理与PMI-ACP应试指南》著者、中国本中文版PMI-PBA认证辅导教材:《PMI-PBA认证与商业分析实战精析》著者、《PMI-PBA考前模拟题库及详解》著者、《业务驱动PMO成功故事:不同行业和世界各地的成功故事》、《项目管理经典译丛:AMA项目管理手册(第4版)》译者。
目录
第1部分 PMI商业分析指南 1
第1章 引论 2
第2章 商业分析实施环境 31
第3章 商业分析专业人士的角色 42
第4章 需要评估 55
第5章 相关方参与 107
第6章 启发 153
第7章 分析 174
第8章 跟踪和监督 246
第9章 解决方案评价 271
参考文献 294
第2部分 商业分析标准 295
第1章 引论 296
第2章 定义和匹配过程组 309
第3章 启动过程组 314
第4章 规划 315
第5章 执行 320
第6章 监控 328
第7章 发布 331
参考文献 333
第3部分 附录、术语表、索引 335
附录X1 《PMI商业分析指南》编审人员 336
附录X2 工具与技术 342
附录X3 商业分析专业人士能力 349
术语表 363
索引 403
内容摘要
本书是PMI新制定的基础标准,它是为项目组合、项目集和项目管理的商业分析而开发的。这个标准说明了项目管理过程和商业分析过程是如何相互补充的,其中项目管理过程的主要焦点是项目,商业分析过程的主要焦点是产品。这是一个基于过程的标准,与项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第六版保持一致。
主编推荐
Project Management Institute(项目管理协会)
是全球项目管理领域的非营利机构,致力于项目管理体系、方法的研究、应用与推广,其制定的“项目管理知识体系指南”已成为全球公认的项目管理标准。
于兆鹏
大中华区同时拥有PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP、NPDP证书的项目管理专家。中国首批荣获PgMP认证的专家,中国荣获PMI-ACP、PMI-PBA认证人。现任银联支付学院主管,原上海惠普KM Manager、PMO Lead,原携程知识管理中心总监、携程项目管理委员会主任。十八年项目工作和管理经验,曾主导过海尔SBU、颐中集团ERP、惠普知识管理、携程知识管理等多个大型项目。2013年中国十大优秀项目管理培训师。2011年中国知识管理人物。2010年—2017年PMI(中国)项目管理大会演讲嘉宾。专长领域涉及项目管理、知识管理、产品创新、金融支付等。?《项目管理评论》电子杂志编委。《项目管理经典译丛:商业分析实践指南》译者、《项目管理经典译丛:需求管理实践指南》译者、中国本中文版PMI-ACP认证辅导教材:《敏捷项目管理与PMI-ACP应试指南》著者、中国本中文版PMI-PBA认证辅导教材:《PMI-PBA认证与商业分析实战精析》著者、《PMI-PBA考前模拟题库及详解》著者、《业务驱动PMO成功故事:不同行业和世界各地的成功故事》、《项目管理经典译丛:AMA项目管理手册(第4版)》译者。
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