概括力：三步学会精准表达

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通：

收集信息，尽可能地全面、详实

整理信息，对信息按照需求做分组

简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确。

山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者，2002年成立独立的工作室，22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动，通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则，你也能快速写出好文章，正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己！提高聊天能力的秘诀！》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章：不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。

前 言
章 极致的概括——无论如何（即使到了生命的
后一刻）都要说的话
节 概括改变人生 
喋喋不休，相当于浪费他人的生命 
在快节奏社会，概括是技能 
被贴上“工作能力低下”的标签
脑海中快速概括，语言上利落表达 
学会极致的概括表达 
第二节 概括的三个步骤 
步：收集信息——收集足够的有效信息 
第二步：整理信息——分门、排序整理信息 
第三步：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方 
第三节 概括力的六个关键 
明确传达目的 
明确传达对象
满足对方的需求 
想象对方理想的反应
确认概括的信息量
语言信息与非语言信息的概括

第二章 步骤一：收集信息——收集足够的有效信息
节 好的概括的要领 
足够的有效信息，才有好的概括
确保信息来源真实可靠 
在脑海中架构信息收集天线
第二节 用提问的方式提高信息质量
问自己
问为什么
问如何做 
问如果 
封闭与开放式提问 
第三节 客观认知，避免偏差 
日常中的认知偏差
提高元认知能力
第四节 五种正确的信息收集方法
培养看清事物本质的能力 
激活类推思维
总结对方的个人特征 
灵活切换抽象信息与具体信息
借助目录进行概括

第三章 步骤二：整理信息——分门、排序整理信息
节 分门别类整理信息 
设立目标，用倒推法整理信息
具体化分类，细致地整理信息 …
第二节 将信息按优先顺序排序 
具体化分类时，按优先顺序排序 
案例：概括客户投诉
信息具有实时性，要注意更新

第四章 步骤三：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
节 详略得当、有条理地传达信息 
说话不多不少，恰如其分 
切勿说冗长乏味的铺垫词
按照“主干—枝—叶”的顺序 
第二节 用一句话概括的具体技巧
培养用一句话表达的习惯 
“事件 结论优先”法 
列举法 
第三节 清晰、准确表达的技巧
什么是模糊的表达
使用数字与专有名词
确认对方清楚地接收 
回答问题的瞬间概括力
第四节 更好地传达信息的技巧练习
概括文章大意练习 
图表法
说话条理练习 
抽象化概括
比喻法
结束语练习 
PDCA 法
140 字发帖法
发自内心的爱 

结 语

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通：

收集信息，尽可能地全面、详实

整理信息，对信息按照需求做分组

简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确。

山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者，2002年成立独立的工作室，22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动，通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则，你也能快速写出好文章，正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己！提高聊天能力的秘诀！》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章：不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。

开口说话都会，精准表达却是一生的修炼。表达的本质，是通过语言发出指令，推进事情发展、目的达成，能否精准表达，必然拉开人与人的做事效率和事业上限的差距。
——粥左罗 《学会写作》作者

看到这本《概括力》的时候，我感觉很惊喜。终于有一本实用的工具书，能够把精准表达的方法，解释得如此清楚了。
——阿秀 个人成长类自媒体大V，
微信公众号@进击的阿秀

任何一次沟通都是展现自己的机会，高效、精准的沟通能为你赢得他人的信任和认可，其中的一个关键在于你能把复杂的信息有条理、有主次地概括出来，对此这本书提供了很好的方法。
——席越 知名演讲、沟通导师，
中国女性TED Talks“遇言不止”创始人