中国人的沟通艺术

本书立足经典，取法前贤，精选从春秋战国到清初的四十个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。

全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣。本书由梁羽生先生作序，赞其“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，评价贴切，鞭辟入里。

陈耀南  1941年生，广东新会人。香港大学中文系荣休教授。在香港大学完成文学硕士及哲学博士课程。他曾任教英华书院，后转职香港理工大学及香港大学。曾应聘日本京都大学人文科学研究所外国人学者，并执教于台湾中兴、中正两所大学；1993年，参与主持香港亚洲电视台政论节目《龙门阵》；1996年提前从港大荣休。

他的主要著作有《典籍英华》《文哲漫谈》《清代骈文通义》《汉语逻辑学》《魏源研究》《中国语文通论》《东瀛诗草》《轻谈浅说》《学术与心术》《文镜与文心》《以古为鉴》《刮目相看记》《文心雕龙论集》《中国文化引论篇章导论》《唐诗新赏》《古文今论》（正、续篇）《中华文化对谈论》（正、续篇）《王者智慧》《陈耀南论孔子、老子、孙子、杜诗》等五十余种。

01鲁公子　调停先后息宾争 ／ 001

02楚使者　不卑不亢对齐桓 ／ 005

03吕子金　直认不和救国君 ／ 011

04晋重耳　饱历炎凉成大器 ／ 019

05烛之武　老谋深算解重围 ／ 035

06秦与晋　和战恩仇争霸业 ／ 043

07秦穆公　责任肩承显风范 ／ 055

08齐国佐　负重求和完使命 ／ 061

09晋知罃　败军之将能言勇 ／ 069

10楚钟仪　囚晋南音怀故土 ／ 075

11郑子产　忠心善喻得国政 ／ 081

12郑子羽　义正词温破祸心 ／ 093

13吴王弟　临刑无惧说凶吉 ／ 099

14晏平仲　人矮才高服列国 ／ 105

15齐邹忌　高人高智开蒙蔽 ／ 131

16赵触龙　闲话家常服女主 ／ 137

17淳于髡　巧辩失鹅得厚赏 ／ 145

18贤亚圣　滔滔雄辩张儒学 ／ 149

19齐陈轸　画蛇添足止昭阳 ／ 163

20智策士　犬兔蚌鹬说群王 ／ 169

21好门客　三字惊人海大鱼 ／ 175

22越使者　终身断发一枝梅 ／ 179

23巧苏秦　土偶桃梗止孟尝 ／ 183

24燕乐毅　名成功立报君王 ／ 187

25魏范雎　攻坚解困得秦相 ／ 197

26智蔡泽　巧劝应侯让宰相 ／ 207

27秦李斯　书谏雄君止逐客 ／ 227

28汉陆贾　智安南越救苍生 ／ 237

29汉邹阳　铺陈典实说梁王 ／ 255

30贤伉俪　绵绵情意往来书 ／ 267

31马伏波　谨行慎言诫侄儿 ／ 273

32汉李固　相副名实激黄琼 ／ 281

33李令伯　至孝陈情动晋皇 ／ 287

34梁丘迟　一纸劝降陈伯之 ／ 295

35韩退之　搁浅蛟龙求活水 ／ 305

36勇刺史　大义凛然驱鳄鱼 ／ 311

37王安石　辞精语婉绝交情 ／ 319

38谢枋得　委婉坚强守志节 ／ 325

39王阳明　不挠不傲拒无礼 ／ 329

40史可法　针锋相对拒降清 ／ 335

本书立足经典，取法前贤，精选从春秋战国到清初的四十个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。

全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣。本书由梁羽生先生作序，赞其“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，评价贴切，鞭辟入里。

陈耀南  1941年生，广东新会人。香港大学中文系荣休教授。在香港大学完成文学硕士及哲学博士课程。他曾任教英华书院，后转职香港理工大学及香港大学。曾应聘日本京都大学人文科学研究所外国人学者，并执教于台湾中兴、中正两所大学；1993年，参与主持香港亚洲电视台政论节目《龙门阵》；1996年提前从港大荣休。

他的主要著作有《典籍英华》《文哲漫谈》《清代骈文通义》《汉语逻辑学》《魏源研究》《中国语文通论》《东瀛诗草》《轻谈浅说》《学术与心术》《文镜与文心》《以古为鉴》《刮目相看记》《文心雕龙论集》《中国文化引论篇章导论》《唐诗新赏》《古文今论》（正、续篇）《中华文化对谈论》（正、续篇）《王者智慧》《陈耀南论孔子、老子、孙子、杜诗》等五十余种。

01  鲁公子　调停先后息宾争

俗语说得好：“办酒容易请客难。”选择客人：哪个请？哪个不请？安置客人：哪个在先？哪个在后？集体出现的时候，哪个人站在中间？哪些人排在后面？谁跟谁坐在一起不妥当？谁跟谁一见面就有冲突？诸如此类，要“宾至如归”，主人家往往伤透脑筋。

此刻，鲁国就要面对这个伤脑筋的问题。国际外交，尤其到了“元首”这一级的，真是非同小可；稍有差池，就会闹出大事。

原来鲁隐公十一年（公元前712年），滕、薛都来拜会鲁侯；两国君主为了谁先跟主人见面，起了争执。薛侯说：

“我国在夏代已经受封，滕国到本朝才是诸侯，我们受封在先，当然应该先见。”

滕侯也不示弱，说：

“笑话！我是周室的卜官之长，这是同姓诸侯才可以担当的荣誉职位。体制所在，尊严所在，我怎可居庶姓的薛侯之后？”

客人在礼仪、面子上发生了争执，做主人的怎么办？

鲁隐公于是派大夫公子翚（羽父）向薛侯求情，说：

“承蒙君侯和滕侯都屈驾来问候寡人，实在十分感激，不知怎样感谢你们才好。周地有这么一句谚语：‘山上有树木，工匠量度它；宾客有先后，主人决定它。’大周王室的会盟，也是先同姓、后异姓。寡人如果到贵国拜候，也不敢和与贵国同姓的任姓诸侯同列。君侯请帮帮忙，给寡人一点儿面子，让我为滕君的事，向您求求情。”

滕、鲁与周天子是同姓，依照当时礼制，先会见是比较合宜的，于是，代表鲁侯的公子翚向薛侯进行协调工作。他先感谢对方来访；接着引当时周地的一句谚语——那时周还是诸侯同尊的天下共主——暗示希望薛侯体谅主人的处境，尊重主人的决定；第三步，以周王室的礼仪为依据，表示自己如果朝见对方，也不敢和对方同姓的诸侯争先，以免对方失礼、难做。

滕侯意在争先，所以称薛为“庶姓”。“庶”，就是“众”的意思，与“嫡”相对，含有卑贬的意味。公子翚则因为鲁国先君周公、武公曾娶于薛，两国有过婚姻关系，这时更旨在调停，要表示尊重，故改用平等的“异姓”一词，而且暗示了彼此的亲切关系。后几句，更是委婉谦和，给足了对方面子，对方也就乐得卖个顺水人情了。

原文出处

十一年春，滕侯、薛侯来朝，争长。薛侯曰：“我先封。”滕侯曰：“我，周之卜正也。薛，庶姓也。我不可以后之。”公使羽父请于薛侯曰：“君与滕君辱在寡人，周谚有之曰：‘山有木，工则度之；宾有礼，主则择之。’周之宗盟，异姓为后。寡人若朝于薛，不敢与诸任齿。君若辱贶寡人，则愿以滕君为请。”薛侯许之，乃长滕侯。

（十三经注疏整理委员会整理：《春秋左传正义》，隐公十一年传，140页，北京：北京大学出版社，2000年。后《左传》引文皆用此版本。）

02  楚使者　不卑不亢对齐桓

春秋时代，名为天下共主的周，早已无力统御各国；崛起南方的大国——楚，尽吞江汉流域的小诸侯，势力渐渐向中原扩展，并且废弃被封的“子”爵而干脆称“王”，视周如无物。五霸之首，用名相管仲而致国家富强的齐桓公，个提出“尊周室，攘夷狄”的口号，“挟天子以令诸侯”。作为中原各国的盟主，齐桓公要以集体力量，保障集体安全，阻遏楚国北侵。

鲁僖公四年（公元前656 年），齐桓公率领本国和宋、鲁、陈、卫、郑、曹、许各诸侯国的联军击溃了楚的盟国蔡，进兵攻楚。楚王的代表来到联军中，说：

“君侯住在北方，寡人住在南方，相隔这么遥远，即使发情狂奔的牛马，也不能跑到一起。想不到君侯竟然涉足我们的地方，这是什么缘故呢？”

管仲代表齐侯回答说：

“以前辅助周室开国的召康公奭委任我们的先君太公望说：‘各地的诸侯，你都可以征讨，以辅佐周的王室。’他赐给我们先君踏足的范围，是东到大海，西到黄河，南到穆陵，北到无棣。现在，你们应该供应的苞茅，许久没有进贡了，使得天子的祭祀缺乏了滤酒的东西，寡人要过问这件事。

“还有，昭王十九年，天子南巡而没有回去，这件事寡人也要追究。”

——原来公元前977 年，周昭王南巡，坐了一艘被楚人做了手脚的船，船到汉水江心，胶合船板的东西溶化，周王就溺死了。本来，楚国当时的罪名应该是“僭称王号”，但这时还未到后决裂的时候，如果直接质询，双方就都没有可以回旋的余地了。因此，管仲借一件似乎很细小的事情“包茅不入”来询问，如果对方肯认错，认了听来也无关宏旨，不伤面子，那就等于仍然承认周天子为共主，楚应当服臣职而进贡。周本来就已经无望再振声威，齐本来也只是借天子的剩余名望来号召诸侯，楚也明知自己现在的力量还不足以与联合起来的中原大国对抗。这一切，大家都心照不宣。

听过了对方的两大指摘，楚王使者说：

“苞茅贡品没有奉上，这是寡君的疏忽，我们谨此道歉，并且答应今后一定送上。至于昭王南巡不返，那时汉水还不是我们的疆土，恕我们不能负责；君侯要责问，就责问汉水江边的人吧！”

——对了，南人有时对北方是不服的，这也没有办法。重要的是，这事与我们无关，而且已经过去了几百年，死无对证了！

使者的话固然不卑不亢，但诸侯的军队还是向前推进，驻扎在陉地——楚的北疆。

到了夏天，楚君又派屈完到联军驻地。诸侯军队后退，驻扎在召陵。双方都按兵不动，看形势发展下去是和是战。

齐桓公将诸侯的军队列成阵势，与屈完同坐一辆战车，共同检阅，并且对屈完说：

“这次劳师动众，难道是为了我这个盟主吗？只是为了继承我们先代国君建立的国际友好关系而已。贵国和我们保持这个友好关系，怎么样？”

屈完恳挚地回答道：

“君侯惠临敝国，为我们的福利而努力，并且接受敝国国君为盟友，这实在是我们国君的心愿啊！”

得到楚国同意和解的信息，看着以自己为盟主的诸侯联军的强大阵容，齐桓公不禁志骄气盈，自满地说：

“看！用这样的军队来作战，谁能抵御？用这样的军队来攻城，哪座城攻不下？”

屈完一听，也提高了姿态，但仍然十分委婉得体地回应道：

“君侯如果以道德来安定国际秩序，谁人敢不服从呢？如果诉诸武力，那么，我们楚国有连绵七八百里的方城山作为屏障，有深广的汉水作为护城河，入侵的军队即使众多，力量恐怕也用不上吧！”

双方的实力、形势，彼此心里都有数了。于是，屈完便代表楚国，与齐侯为首的诸侯联军议成和好，订立盟约。

原文出处

四年春，齐侯以诸侯之师侵蔡。蔡溃，遂伐楚。楚子使与师言曰：“君处北海，寡人处南海，唯是风马牛不相及也，不虞君之涉吾地也，何故？”管仲对曰：“昔召康公命我先君大公曰：‘五侯九伯，女实征之，以夹辅周室！’赐我先君履，东至于海，西至于河，南至于穆陵，北至于无棣。尔贡苞茅不入，王祭不共，无以缩酒，寡人是征。昭王南征而不复，寡人是问。”对曰：“贡之不入，寡君之罪也，敢不共给。昭王之不复，君其问诸水滨！”师进，次于陉。夏，楚子使屈完如师。师退，次于召陵，齐侯陈诸侯之师，与屈完乘而观之，齐侯曰：“岂不榖是为？先君之好是继。与不榖同好如何？”对曰：“君惠徼福于敝邑之社稷，辱收寡君，寡君之愿也。”齐侯曰：“以此众战，谁能御之？以此攻城，何城不克？”对曰：“君若以德绥诸侯，谁敢不服？君若以力，楚国方城以为城，汉水以为池，虽众，无所用之。”屈完及诸侯盟。