市级政府智慧政务之路--
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全新
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作者胡广伟
出版社科学出版社
ISBN9787030621115
出版时间2021-04
装帧平装
开本16开
定价169元
货号28477288
上书时间2024-11-02
商品详情
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导语摘要
随着全球政府信息化、数字化、智能化、智慧化的演进,智慧政务建设得到了社会的广泛重视,其建设实践对我国整体的政府信息化建设有着持久而有力的影响。但是,我国电子政务向智慧化阶段过渡阶段建设还存在许多不足,缺乏完整且系统的理论与实践的引导。本书是在2017年出版的《基层政府智慧政务之路——政务服务O2O整合路径与实践》的基础上,基于市级政府“互联网+政务服务”建设是政务智慧化的主要实验工厂的现实状况而推出的姊妹篇。本书立足于中国国情,对理论进行梳理,对实践路径和典型案例进行探讨,为市级政府智慧政务的建设提供借鉴,具有一定的理论意义和应用推广价值。
目录
序一
序二
前言
篇 智慧政务理论篇
章 服务型政府的演进
1.1 新公共管理与行政创新
1.2 我国的政府管理创新
1.3 服务型政府创新实践
第2章 治理体系与治理能力现代化
2.1 新时代的治理概述
2.2 国际电子政务发展历程
2.3 我国电子政务形成与发展
2.4 电子政务向“互联网+政务”的转型发展
2.5 电子政务向智慧政务发展
2.6 向智慧政务转型发展的机遇
2.7 向智慧政务发展的现实挑战
2.8 向治理体系与治理能力现代化发展
第3章 智慧政务:有弹性的治理与服务
3.1 智慧政务的概念与内涵
3.2 智慧政务的理论和实践
3.3 智慧政务建设的基础与条件
3.4 智慧政务建设的战略意义
第4章 智慧政务建设:框架、路径与机制
4.1 智慧政务的框架设计
4.2 智慧政务的虚拟架构
4.3 智慧政务建设的主要任务
4.4 智慧政务建设的路径
4.5 智慧政务建设的机制
4.6 智慧政务建设的运营模式
第二篇 智慧政务实践路径篇
第5章 创新“六位一体”的“互联网+政务服务”理念
5.1 一站式:推动服务平台“集成”转变
5.2 协作化:向“共创”服务价值思维转变
5.3 便民化:推动政务服务“生活化”转变
5.4 个性化:推动政务服务“多样化”转变
5.5 O2O化:推动服务流程“简约化”转变
5.6 资源化:推动服务信息“共享化”转变
第6章 建设“六位一体”的“互联网+”服务型政府
6.1 促进层级扁平化,打造高效服务型政府
6.2 促进数据开放,打造开放服务型政府
6.3 实现权力公开,打造阳光服务型政府
6.4 推动移动政务,打造智慧服务型政府
6.5 建设政务超市,打造惠民服务型政府
6.6 推进公共服务均等化,打造公平服务型政府
第7章 构筑“互联网+政务服务”应用体系
7.1 服务层
7.2 应用层
7.3 平台层
7.4 数据层
7.5 基础层
第8章 打造“互联网+政务服务”支撑体系
8.1 战略体系:创新顶层设计
8.2 安全体系:信息安全保障
8.3 制度体系:规范顶层支撑
8.4 监(督)考(核)体系:痕迹推定机制
8.5 技术体系:科学管理之道
8.6 生态体系:系统优化机制
第9章 典型案例
9.1 案例一投资项目,信息共享
9.2 案例二便民服务,一网打尽
9.3 案例三智慧终端,智能引导
9.4 案例四政务新媒体,移动服务
9.5 案例五中介超市,规范服务
内容摘要
随着全球政府信息化、数字化、智能化、智慧化的演进,智慧政务建设得到了社会的广泛重视,其建设实践对我国整体的政府信息化建设有着持久而有力的影响。但是,我国电子政务向智慧化阶段过渡阶段建设还存在许多不足,缺乏完整且系统的理论与实践的引导。本书是在2017年出版的《基层政府智慧政务之路——政务服务O2O整合路径与实践》的基础上,基于市级政府“互联网+政务服务”建设是政务智慧化的主要实验工厂的现实状况而推出的姊妹篇。本书立足于中国国情,对理论进行梳理,对实践路径和典型案例进行探讨,为市级政府智慧政务的建设提供借鉴,具有一定的理论意义和应用推广价值。
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