转型密码

一切问题，都是老板的问题。看到这句话很多老板可能不服气，说 企 业 做 不 好 是 因 为 市 场 不 景 气、 行 业 不 规 范， 或 者 对 手 太 强 大、员 工 不 给 力。 乍 一 听， 好 像 很 有 道 理， 但 这 些 都 是 外 部 因 素， 企 业做不好、出问题其实很多都是因为内在因素。很多老板并没有想过，选 择 什 么 市 场、 进 入 什 么 行 业 是 他 们 自 己 选 的， 竞 争 策 略 是 他 们 自己 拍 板 的， 员 工 是 他 们 自 己 招 来 的， 如 果 说 是 这 些 环 节 出 了 问 题，那 么 根 源 也 在 于 自 己 迈 出 的 第 一 步 就 错 了， 所 以 老 板 才 是 企 业  大
的问题。通 常 情 况 下， 资 本、 市 场、 客 户、 人 才、 机 制 等 都 是 影 响 企 业发 展 的 重 要 因 素， 但 是 如 何 组 合 这 些 因 素 一 般 都 是 由 老 板 决 定 的，特 别 是 在 国 内 的 中 小 企 业， 常 常 都 是 老 板 一 个 人 说 了 算， 这 也 造 成了市场上老板强则企业强，老板弱则企业亡的现象。
结 合 对 各 类 企 业 的 指 导 以 及 自 身 经 营 企 业 的 经 验， 笔 者 认 为 老板常见的问题有以下几个方面。第 一， 战 略 问 题。 在 当 下 商 业 环 境 下，90% 以 上 的 老 板 每 天 都很 忙， 像 个 救 火 队 员 一 样， 三 头 六 臂， 哪 里 需 要 就 到 哪 里 去， 甚 至连 鸡 毛 蒜 皮 的 小 事 都 要 亲 力 亲 为。 但 是， 在 企 业 战 略 制 定、 公 司 规划 方 面 极 其 忽 略， 甚 至 是 搞 不 懂， 还 拒 绝 学 习， 导 致 企 业 在 稍 微 有
点起色后马上就会遇到瓶颈。第 二， 老 板 一 人 独 大。 很 多 老 板 觉 得 公 司 是 自 己 的， 股 份 舍 不
得 分， 权 力 舍 不 得 放， 公 司 成 了 自 己 的“ 一 言 堂 ”，  后 做 好 了 是运 气， 做 差 了 就 怪 别 人。 其 实， 老 板 一 人 独 大， 本 质 上 还 是 企 业 缺“人”，没有可靠的人才。第 三， 钱 的 问 题。 市 场 上 几 乎 所 有 的 企 业 倒 闭 都 是 因 为 钱， 很多老板在整个事业生涯中几乎每天都在为缺钱而发愁。在笔者看来，老 板 只 需 要 解 决 一 个 问 题， 那 就 是 钱 的 问 题。 用 钱 解 决 人 的 问 题，用 人 解 决 事 的 问 题， 当 每 一 个 环 节 都 做 好 了， 企 业 想 不 发 展 都 难。当 然， 除 了 融 资、 聚 人， 更 重 要 的 是 学 会 融 聚 人 背 后 的 资 源， 只 有这样，企业才能获得更多的动力。第 四， 缺 乏 执 行 战 略 的 组 织 能 力。 很 多 老 板 想 法 很 多， 每 天 可以 从 外 部 获 取 很 多 高 质 量 的 信 息， 但 就 是 转 化 不 了， 这 些 信 息 难 为自 己 企 业 所 用。 究 其 原 因， 主 要 是 没 有 上 传 下 达 的 执 行 通 道。 一 流的 执 行 往 往 需 要 依 靠 员 工 的 自 动 自 发， 这 就 涉 及 团 队 管 理、 企 业 高效工作流程的制定，而这也是很多老板在经营管理中的盲区。综上所述，与其埋怨不好的“果”，不如先从“因”出发，从根源 上 解 决 问 题。 这 也 是 笔 者 所 说 的， 老 板 才 是 一 切 问 题 的 根 源。 认识 不 到 这 一 点， 进 入 再 多 的 行 业， 选 择 再 多 的 客 户， 变 换 再 多 的 营销策略，招再多的员工，都没有用！“ 行 有 不 得 者， 皆 反 求 诸 己。” 作 为 老 板， 只 有 正 视 自 己 在 企 业中 的 位 置， 多 从 自 身 寻 找 原 因， 内 外 求 索， 才 能 从 根 本 上 解 决 企 业发 展 中 出 现 的 各 种 问 题， 使 企 业 不 断 优 化，  终 转 祸 为 福， 保 证 企业长久发展。

谢家宜
2018 年 12 月 5 日

本书稿属于企业指导类图书，主要阐述了把握趋势、找准定位、做好选择、标准化管理以及坚守几大商业原则等五方面的内容。本书旨在捕捉商业趋势、开拓商业思维、探索企业转型风向、解密商业本质，适读人群有创业者、微商群体、企业管理人员。本书融入了作者丰富的实践经历，紧扣当前经济形势并分享了许多具有重大参考价值的成功经验。

谢家宜  卓志控股总裁、实体微电商践行者、多家公司战略顾问、爆品联盟创始人、爆品项目操盘手、策划专家、天使投资人，成功培训过多位企业总裁，凭借多年的落地实战经验，融合经济学、管理学、心理学传统文化等智慧，形成一套专属的企业系统化解决方案，受惠企业达数百家，服务的企业涉及金融、制造、酒店、地产、传媒、医疗美容、电商等多个领域，包括平安保险、中国联通、太平洋保险、统一集团、汇丰、克丽缇娜、庆熙美学、晟博康成、海月康科技、华信建筑、潮记会所、岳西百泰、源信投资、安德云仓。

目　录

章  欢迎来到互联网时代

趋势大于一切 001
顺势而为，可以放大你的能力 001
顺势而为≠“随大溜” 005
目前的趋势是互联网环境下的消费降级 010
互联网会打翻很多人的饭碗 015
电商对传统实体经济的挤压 016
来自 AI 的“威胁” 021
消费者变了 028
当代中国的消费行为分析 028
消费者身份的多重性 032
不得不重视的消费心理变化 036
消费的三个阶段 037
电商从物到人的进化 040
消费背后的人性关怀 041
思维升级是核心 043
什么是互联网思维 043
思维升级的核心是以用户为中心 047
互联网思维的升级目标— 专注、极致、口碑、快 051

第二章  先定位，后做事

动手之前想想你的企业定位在哪里 055
企业定位的“定” 055
有了定位之后 058
好的定位成就企业品牌 062
CEO 意味着什么 067
先搞清楚 CEO 是什么 067
CEO 是企业里负责“想”的那个人 074
老板只需干好一件事 078
选对人 079
带好团队行动指南 080
老板的六个角色、八个关键词 082
战术为王，战略先行 085

第三章  老公司的新玩法

明确你想要什么以及为什么 092
传统企业的出路 093
给自己找到精确的定位 095
企业家思维 096
透过股权融资找到重要的人 100
融资是怎么回事 101
阿里影业融资案例 103
都是模式惹的祸 106
电商企业不一定是平台型企业 108
平台型企业的本质— 生态系统 109
站在巨人的肩上借力发力                                   111
如何建立一个共赢的平台生态圈 113
消费者在“进化”，营销需要新花样 119
消费者拥有了更多的选择权 121
商家的认可度被重视 122
建立“顾客完整度”概念 124

第四章  上传下达的执行通道

管理就是制定标准 128
一流的企业要有一流的标准 134
得标准者得天下 136
标准化是维持企业业务不乱的秘诀 138
聚焦重要目标 141
为什么要聚焦重要目标 141
如何做才能聚焦重要目标 142
自动自发的工作氛围 147
始于战略，终于执行 163
没有执行力就没有核心竞争力 168
商界大咖谈执行力 170

第五章  原则帮你发现真相

商业之中的友谊大于友谊之中的商业 178
基于商业的友谊比基于友谊的商业更可靠 179
让问题简单化 181
告别从众，坚持理性判断 187
领导人该有的理性 189
组建核心团队 192
制定标准，理性管理 196
珍视你的声誉 199
赢得良好的口碑很重要 200
注重诚信 205

本书稿属于企业指导类图书，主要阐述了把握趋势、找准定位、做好选择、标准化管理以及坚守几大商业原则等五方面的内容。本书旨在捕捉商业趋势、开拓商业思维、探索企业转型风向、解密商业本质，适读人群有创业者、微商群体、企业管理人员。本书融入了作者丰富的实践经历，紧扣当前经济形势并分享了许多具有重大参考价值的成功经验。

谢家宜  卓志控股总裁、实体微电商践行者、多家公司战略顾问、爆品联盟创始人、爆品项目操盘手、策划专家、天使投资人，成功培训过多位企业总裁，凭借多年的落地实战经验，融合经济学、管理学、心理学传统文化等智慧，形成一套专属的企业系统化解决方案，受惠企业达数百家，服务的企业涉及金融、制造、酒店、地产、传媒、医疗美容、电商等多个领域，包括平安保险、中国联通、太平洋保险、统一集团、汇丰、克丽缇娜、庆熙美学、晟博康成、海月康科技、华信建筑、潮记会所、岳西百泰、源信投资、安德云仓。

商品从生产到销售终到达消费者手里，看似简单的营销活动实际上是一个相当复杂的问题，其中消费者的心理活动规律起着相当重要的作用。商家想要把自己的产品卖给消费者，就要把握住消费趋势及消费者的心理变化。有句名言是这样说的：“消费者的心理需求是层次的需求。”什么意思呢？消费者的心理需求就是产品能够满足消费者自我价值体现的特征，就是让消费者高高兴兴、潇潇洒洒掏钱的特征。“千金难买我乐意”就是这个意思。