电子商务基础与应用
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江西南昌
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作者宋艳苹
出版社电子工业出版社
ISBN9787121346699
出版时间2018-07
装帧平装
开本16开
定价46元
货号25339664
上书时间2024-11-01
商品详情
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前言
前 言
随着互联网络的迅猛发展，电子商务已渗透到人们生活之中。在经济全球化、信息社会化、产业知识化的21世纪，对电子商务人才的需求越来越大。近年来，很多高职院校开设了“电子商务基础与应用”课程，但从实际教学效果来看，大多偏重理论教学，与电子商务的实际运用相差很大，达不到学以致用的效果。我们认为，好的教学效果离不开好的教材和好的教学方法。
教材作为教学基本建设的重要内容之一，既是课程改革实施的依托，更是人才培养模式创新的重要载体。“电子商务基础与应用”课程是电子商务专业的专业基础课，也是高职院校商贸类专业普遍开设的一门必修课程。本教材在编写时突破了原有电子商务教材的形式，设计了与电子商务岗位相匹配的工作任务，以此作为教学核心内容，系统、全面地介绍了电子商务的基本知识与基本技能，以国家助理电子商务师考试系统和淘宝网为主要实践平台，强化学生电子商务技术的应用，电子商务网络平台的使用，以及网上贸易、网络营销、网上创业等基本技能的训练。同时，由宋艳苹主持的“电子商务基础与应用”课程被吉林省教育厅立项为2012年度精品课程。
根据企业电子商务岗位职业能力需求和高职院校学生的认知规律，本教材由浅入深地设计了“认识电子商务、使用电子商务、开展电子商务、管理电子商务”循序渐进且前后贯通的四篇。通过认识电子商务，让学生深刻体会电子商务的优势；通过使用电子商务，让学生从网络消费者的角度亲身体验在生活中如何运用电子商务；通过开展电子商务，让学生借助互联网平台开展创业活动——网上开店；通过管理电子商务，让学生了解网店的运营管理等相关知识。
本教材是以任务驱动、案例教学的教学模式展开的，按照案例引导，提出问题的思路，通过对任务的实施来解决案例中提出的问题，在完成任务的同时配有拓展训练，开拓学生的视野。
本教材的指导思想是既适合教师教学，更方便学生自学。对电子商务专业的学生来说，本教材将是他们了解电子商务专业的启蒙者，又是引领这个专业的入门者；对非电子商务专业的学生来说，本教材将帮助他们全面掌握有关电子商务领域各个方面的应用和具体操作方法与技术。
本教材与其他同类教材相比，具有如下显著特点。
1．课程标准与职业标准相融合。本书以互联网环境下开展商务活动为主线，将电子商务师国家职业资格标准与课程标准相融合，在实际应用案例的编写中尽可能地贴近实际。项目结束处的拓展训练题与前面的知识相对应，将知识融于实际应用中，充分体现“知识够用”的观点。
2．学习过程与工作过程相融合。按照企业电子商务职业岗位的工作流程安排教学内容，学习任务均采用真实的工作任务，充分体现真实性、适用性。
3．教材与课程教学资源相融合。我们与企业专家共同开发了课程网站，教材内容与课程网站的教学资源配套，方便学生自主学习，也方便教师指导学生。
本教材由电子商务专业教学岗位一线教师及企业相关电子商务岗位员工合作编写，由长春职业技术学院的宋艳苹老师负责全书整体设计和统稿。项目1、项目2、项目3由宋艳苹老师编写，项目4由王国玲老师编写，项目5、项目6由花景田老师编写，项目7、项目8由李顺老师编写，项目9、项目10由林琳老师编写。
长春盘古网络科技有限公司的葛春莲对本书的写作给予了大力支持，吉林省纵横易电子商务产业园有限公司的滕鸿雁董事长等企业界朋友提供了大量原始资料，给本教材注入了企业的思想和行业的活力，在此谨致以衷心的谢意。
编 者
导语摘要
本书是电子商务专业的启蒙教科书，本着高职教学中“理论够用，实践为主”的理念，重点突出了实训部分，以加深对学生专业能力的培养。全书分四篇，即“看一看电子商务”、“用一用电子商务”、“管一管电子商务”和“做一做电子商务”，包括认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、跨境电子商务和网上创业十个项目。
作者简介
宋艳苹，1963年出生，教授，高级电子师，长春职业技术学院商贸技术分院营销管理教研室主任，主要从事电子商务专业建设。
目录
目 录
第1篇 看一看电子商务
项目1 认识电子商务2
任务1.1 生活中的电子商务3
1.1.1 网上购物3
1.1.2 网上支付5
1.1.3 网上旅游预订6
1.1.4 网络营销7
任务1.2 电子商务与传统商务的比较11
1.2.1 电子商务的定义11
1.2.2 电子商务的组成要素与基本框架12
1.2.3 电子商务的分类14
知识扩展17
知识回顾18
拓展训练18
项目2 电子商务模式19
任务2.1 C2C电子商务模式20
2.1.1 C2C电子商务的含义及特点20
2.1.2 C2C电子商务的表现形式21
2.1.3 C2C电子商务交易的流程22
2.1.4 C2C电子商务发展的现状和前景23
任务2.2 B2C电子商务模式26
2.2.1 B2C电子商务的含义及特点27
2.2.2 B2C电子商务的基本组成27
2.2.3 B2C的市场规模和发展29
任务2.3 B2B电子商务模式32
2.3.1 B2B电子商务的含义及优势32
2.3.2 B2B电子商务交易模式33
2.3.3 B2B商务模式的运作流程36
任务2.4 O2O电子商务模式39
2.4.1 O2O电子商务的定义40
2.4.2 O2O模式的典型网站40
2.4.3 O2O模式的主要优势40
2.4.4 O2O模式的营销模式40
2.4.5 O2O模式的营销核心41
2.4.6 O2O模式的支付效果41
2.4.7 O2O模式未来展望42
知识扩展44
知识回顾45
拓展训练46
项目3 电子商务技术47
任务3.1 计算机网络技术48
3.1.1 计算机网络48
3.1.2 计算机网络的结构及各自的作用49
3.1.3 计算机网络的分类50
3.1.4 计算机网络通信协议51
任务3.2 Internet技术基础55
3.2.1 Internet的功能56
3.2.2 IP地址与域名系统58
3.2.3 Internet的接入技术61
任务3.3 Web技术65
3.3.1 Web的基本概念66
3.3.2 Web的工作原理67
3.3.3 Web浏览器68
3.3.4 网页制作技术68
任务3.4 电子邮件74
3.4.1 电子邮件的特点74
3.4.2 电子邮件账号的申请75
知识扩展79
知识回顾81
拓展训练81
第2篇 用一用电子商务
项目4 电子支付84
任务4.1 电子支付工具的使用85
4.1.1 电子支付概述85
4.1.2 电子支付工具86
4.1.3 电子支付方式88
知识扩展96
知识回顾97
拓展训练97
任务4.2 网络银行97
4.2.1 网络银行的概念98
4.2.2 网络银行的特点98
4.2.3 网络银行的业务99
知识扩展105
知识回顾107
拓展训练107
任务4.3 第三方支付107
4.3.1 第三方支付的概念108
4.3.2 行业分类108
4.3.3 中国国内的第三方支付产品108
知识扩展111
知识回顾113
拓展训练113
项目5 网络营销114
任务5.1 网络营销与传统营销的比较115
5.1.1 网络营销的含义115
5.1.2 网络营销的优势116
任务5.2 网络营销的基本方法123
5.2.1 搜索引擎营销123
5.2.2 电子邮件营销125
5.2.3 第三方电子商务平台营销127
5.2.4 博客营销130
5.2.5 数据库营销131
5.2.6 移动营销133
知识扩展137
知识回顾140
拓展训练140
项目6 电子商务物流141
任务6.1 电子商务物流概述142
6.1.1 物流的基本知识142
6.1.2 电子商务物流144
6.1.3 电子商务对物流活动的影响147
6.1.4 物流对电子商务的影响148
任务6.2 电子商务环境下的物流模式151
6.2.1 自营物流152
6.2.2 第三方物流153
6.2.3 物流联盟154
6.2.4 第四方物流154
任务6.3 电子商务与供应链管理157
6.3.1 供应链管理的定义158
6.3.2 电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理160
知识扩展164
知识回顾166
拓展训练166
第3篇 管一管电子商务
项目7 电子商务安全168
任务7.1 电子商务安全的认知169
7.1.1 什么是电子商务安全169
7.1.2 电子商务安全的需求170
7.1.3 我国电子商务安全现状及其存在的隐患171
任务7.2 计算机与网络安全173
7.2.1 计算机病毒及有害数据的防治174
7.2.2 防火墙技术178
7.2.3 数据加密180
任务7.3 电子认证186
7.3.1 电子签名认证证书的基本含义186
7.3.2 电子签名认证证书的类型187
7.3.3 电子签名认证证书的作用188
7.3.4 电子签名认证证书原理介绍189
7.3.5 电子签名认证证书的使用流程189
7.3.6 电子签名认证证书的应用领域190
知识扩展192
知识回顾195
拓展训练195
项目8 电子商务法律196
任务8.1 电子商务法197
8.1.1 电子商务法的基本内涵197
8.1.2 电子商务法的性质198
8.1.3 电子商务法律关系199
任务8.2 数据电文与电子签名法律制度202
8.2.1 什么是数据电文与电子签名202
8.2.2 数据电文的法律效力204
8.2.3 电子签名的法律效力207
8.2.4 电子认证法律制度208
任务8.3 电子合同法律制度215
8.3.1 电子合同的概念与特征215
8.3.2 电子合同的订立216
任务8.4 电子支付法律制度220
8.4.1 电子支付220
8.4.2 电子支付法律关系224
知识扩展229
知识回顾233
拓展训练233
第4篇 做一做电子商务
项目9 跨境电子商务236
任务9.1 跨境电子商务的认知237
9.1.1 我国跨境电商发展的现状237
9.1.2 制约我国跨境电商发展的因素238
9.1.3 发展我国跨境电商的对策240
任务9.2 跨境电子商务第三方平台245
知识回顾248
拓展训练248
项目10 网上创业249
任务10.1 淘宝网上创业250
10.1.1 网上创业的优点250
10.1.2 网上创业的SWOT分析252
任务10.2 网店的经营259
10.2.1 商品交易流程259
10.2.2 网店经营的常见技巧260
任务10.3 微店创业265
知识扩展270
知识回顾272
参考文献273
内容摘要
本书是电子商务专业的启蒙教科书，本着高职教学中“理论够用，实践为主”的理念，重点突出了实训部分，以加深对学生专业能力的培养。全书分四篇，即“看一看电子商务”、“用一用电子商务”、“管一管电子商务”和“做一做电子商务”，包括认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、跨境电子商务和网上创业十个项目。
主编推荐
宋艳苹，1963年出生，教授，高级电子师，长春职业技术学院商贸技术分院营销管理教研室主任，主要从事电子商务专业建设。
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