HR:从职能专家到事业伙伴

人力资源管理工作者在企业所扮演的角色已经不再仅限于行政管理工作的定位，更加重要的是要强化职能专家以及事业伙伴的角色。所谓的职能专家是指人力资源部门的工作者所需要具有的专业能力，包括人力规划、招聘甄选、薪酬管理、绩效评估、人才发展、员工关系管理的专业等职能分工项目。而事业伙伴的角色则是成为CEO的左右手，依据企业的战略发展规划制定人力资源职能的战略性措施，能够满足企业发展的需求。事业伙伴要有具备经营效益、投资回报分析的能力，当人力资源管理从业人员想要成为事业伙伴时，也必须具备CEO的思维逻辑才是。

《HR：从职能专家到事业伙伴》是以《60分钟掌握人力资源管理六大模块》为基础进行内容的深化,以HR专业职能作为写作的主体架构，包括人力资源规划、招聘甄选与面谈技巧、人才发展管理、薪酬管理实务、绩效管理实务、员工关系管理等人力资源主要的职能范围。后再以人力资源管理工作者想要成为企业的事业伙伴应该要具备的能力以及要做哪些价值型的工作才能彰显出HR的专业价值作为本次写作的主要内容。本书在内容方面比《60分钟掌握人力资源管理六大模块》增加许多专业与深入的主题，例如在章《人力资源规划》中，除了比较常用的实务方法，新增加了统计计量模型的应用来进行人力预测；在第二章《招聘甄选与面谈技巧》中，介绍了效度相对较高的行为面谈法、SKAD面谈法以及计分卡式面谈法；在第三章《人才发展管理》中对于培训效益的评估介绍了Jack Phillips的评估效益ROI模型；在第四章《薪酬管理实务》中也增加了薪酬预算管理的方法以及员工股权激励的实务与案例；第五章《绩效管理实务》中除了介绍常用关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)等管理技术，也增加了方针管理法(PDM)以及目标与关键结果法(OKR)等较新的内容；第六章《员工关系管理》中新增了心理契约的主题以及企业文化建设；在第七章的《人力资源事业伙伴》章节也介绍了评价中心的应用、接班人计划、人力资源效益衡量以及人力资源投资报酬率衡量等CEO为关心的组织人才管理以及资源投入产出效益衡量的方法。在新书的内容当中增加了在人力资源管理技术以及管理方法的介绍，对于有心想要提升人力资源管理的专业能力与成为事业伙伴的HR从业人员，相信本书能够提供一定程度的帮助。

当然，人力资源管理职能可以为组织做的贡献还有很多，决不仅限于作者所列的这些项目，但若是能够先将笔者所列的项目落实执行，相信一定能够提升HR工作者的价值。

第1章 人力资源规划

1.1人力资源规划的意义与定义

1.2人力资源规划的基本活动与过程

1.3人力资源规划的方法

第2章 招聘甄选与面谈技巧

2.1人才招聘与甄选流程

2.2信度与效度

2.3甄选的方式

2.4 面谈技巧的介绍

第3章 人才发展管理

3.1人才发展的重要性

3.2人才发展体系规划

3.3人才培训活动的实施

3.4培训效果的评估模型

3.5内部培训师体系建立

3.6 ISO10015简介

第4章 薪酬管理实务

4.1薪酬管理的意义与范围

4.2职位评价介绍

4.3薪酬结构设计

4.4薪酬效益衡量指标

4.5薪酬預算规划管理

4.6 薪酬策略的应用

第5章 绩效管理实务

5.1绩效管理的意义与作用

5.2绩效管理实施的程序

5.3绩效评估方法

5.4绩效面谈的实施

第6章 员工关系管理

6.1员工关系的意义与目的

6.2心理契约与员工关系

6.3企业文化建设与员工关系

6.4人际沟通与冲突管理

第7章HRBP应具备的专业能力

7.1 HR如何成為BP

7.2人力资源战略规划与执行

7.3胜任力模型的应用

7.4 接班人计划

7.5评价中心应用

7.6人力资源成本效益管理

7.7人力资源投资回报率

各章专业用词速记

参考文献