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设计力：迅雷商业化设计中的方法论与实践

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江西南昌
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作者邹惠斌 马志娟 著

出版社机械工业出版社

ISBN9787111593553

出版时间2018-04

装帧平装

开本16开

定价89元

货号25260294

上书时间2024-11-01

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品相描述：全新
商品描述
前言

◆ 前言◆

为何写作本书

什么样的设计才是好的设计？这个问题在业界一直都有不同的声音：有人认为以用户为中心的设计才是好的设计；有人认为用户有时候也不知道自己想要什么，我们应该给他们提供一些新的体验和尝试。两个观点并不矛盾，都是为了解决用户需求和用户体验的问题。然而仅仅满足了用户需求和用户体验还是远远不够的。互联网产品成熟后，都会进行商业化，此时设计师需要被赋予更大的使命和责任。用户体验设计是完成产品目标的一个重要而非全部的途径，对于商业产品，设计目标需要考虑和涵盖业务的商业目标。

这些年来，迅雷在设计方面有过很多尝试、实践和创新，也踩过不少坑。比如之前我们做产品设计时没有清晰的设计目标和设计评估指标，我们只是基于基础的理论知识，凭借设计师的经验和技术，本着满足产品需求的方式去完成每一个设计。单纯围绕产品业务目标的设计往往是以伤害用户体验为代价的。再比如，对创新设计没有足够的重视。记得设计迅雷文件邮时，为了快速推进项目上线，当时仅凭着设计师的感觉进行快速堆叠设计，缺少对用户的研究，也没思考清楚用户的需求和目标，缺乏设计创新，终导致产品没有被用户认可。

我们在成功和失败的经验中总结和构建了一套体验设计体系（ExperienceDesign Method System，EDMS），我们称之为EDMS体系。这套设计体系让我们的设计工作有了一定的思路和方向，在迅雷的商业化中发挥着重要的作用，创造了很大的价值。比如在手机迅雷5.0改版过程中通过应用这套设计体系，使设计更符合当时的产品定位，使核心功能更加凸显且易用，带来了用户的高速增长；同时优化了迅雷会员的付费场景、支付流程及支付逻辑，使会员数量翻倍提升从而实现了产品商业目标。迅雷会员官网的改版设计也是在EDMS体系的助力下协助产品运营人员提升了各项数据指标。

迅雷的这些经验和经历，不仅对迅雷有用，对其他企业同样有价值。为了帮助大家少走弯路，我们决定将这套体系总结梳理出来，分享给更多的人。我们将本书命名为《设计力：迅雷商业化设计中的方法论与实践》，就是要赋予设计师更大的责任和使命。通过本书，我们不仅想把迅雷这几年在商业化设计中的理念、方法论以实际案例的形式分享给大家，更想和大家进一步探讨设计在产品体验方面的用户价值、在业务方面的商业价值，甚至在行业生态链方面的价值。

本书读者对象

这不是一本纯讲设计的书，因为纯讲技术不是我们的初衷。本书的读者对象很广，主要分为两大类。

类：一线的设计师、前端工程师和产品经理

对于那些刚刚入门的一线设计师以及在实际工作中有着丰富经验但是理论基础相对匮乏的设计师，我们专门在本书中安排了第1章，这一章先行展开理论阐述和EDMS体系方法解读，后面则采用理论指导实践的方式，基于迅雷实际项目，论述从0到1的产品设计过程，及从有到优的设计优化过程，从而帮助设计师提升自身的理论知识。这部分内容会在设计师之后的实践工作中起到指导设计的作用。

设计的上下游一般为产品经理和前端工程师，在二者固有的认知中，设计师往往只关注创意，很少考虑产品方向和技术实现。在本书中我们带大家走进设计师的日常工作，理解设计师的工作流程和工作方法，比如在设计前期，设计师会做哪些设计准备来思考产品的定位、产品的业务目标及实现成本等。在读完本书后大家对设计师的工作会有更宏观的认识，这对以后与设计师协同工作会产生良好的促进作用。

第二类：企业的管理者和经营者、设计团队的管理者

企业的管理者和经营者作为企业和产品的掌舵者，往往把主要精力放在战略和战术层面上，很多会忽视设计的价值。而设计早已从锦上添花的业务支撑转变为协助产品甚至企业发展的重要战略，如苹果公司，从濒临破产到改变世界，让世人见到了设计的力量。本书通过介绍迅雷的实际项目经历向管理者展示了设计师如何从战略层面上推动产品的发展，进而促进用户量和商业价值的提升。相信对大家在公司项目运作方面会具有一定的启发意义。

对于设计团队的管理者，通过对本书的阅读，可以了解到迅雷的管理者是如何带领自己的设计团队来总结和沉淀设计方法体系，再运用到工作中，终发挥作用和价值的。通过本书，可以帮助设计团队的管理者优化和完善自身的设计方法体系，提升管理效率和管理价值。

本书核心内容

本书开门见山，第1章“体验设计方法体系EDMS与实战案例”即是本书核心内容。EDMS是我们在商业化设计中通过实践总结的一套行之有效的整体化设计思路。本书详细解析了EDMS 的构建思路和方法，同时结合实战案例让读者更清楚这套体系如何应用，以及如何提高产品体验和商业营收。设计效果可以和商业指标对接，从用户体验维度设定一系列的数据指标，通过数据指标来衡量和验证设计效果，让数据说话。EDMS设计思考维度涵盖体验要素的战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，它不仅是一种方法和流程，也是对设计更全面的定位和体现设计价值的一种工作思维方式。此外，我们还总结了关于运营设计、品牌设计、创新设计的实战案例，让设计师在自身成长方面有更加明确的方向，在业务提升方面有可靠的依据。

本书特色

以用户体验为核心出发点的书籍市场上有很多，本书与其他书籍相比，显著的不同之处在于我们在尊重用户体验的基础上，以商业化设计为目标导向，并寻求商业价值和用户体验之间的平衡点。EDMS的方法理念，使设计师能更全面地参与到项目流程中来，站在战略的角度看问题，让设计为产品的商业价值赋能，后面也有独立的章节介绍“平衡商业价值与用户价值的设计之路”。

设计方法论与实战案例的结合是本书的一大特色。书中完整、详细地讲解了几个重量级产品大改版中商业化设计的全过程，如第1章中的迅雷9的诞生、手机迅雷目标导向设计等；也有关于产品型官网设计的总结，如页游官网设计的细节与情怀；还有公司品牌官网创意设计的总结，在“迅雷企业品牌演化：LOGOTYPE设计之美”和“有‘计’可循的产品品牌设计”两节中，我们详细介绍了品牌的设计过程与方法，让品牌设计同样拨云见日。这些全部是迅雷设计团队多年实战经验的总结与沉淀。

致谢（排名不分先后）

我们写这本书初是受到了兰军（Blues）的启发，当时他组织了很多互联网公司的产品经理一起写了一本《产品前线》。我们聊到迅雷在这么多年也积累了相当多的优秀设计案例，为何不总结出来分享给大家？所以在这个前提下，我们撰写了这本书。感谢马志娟和我一起用了1年多的时间完成本书的撰写工作，她也为这本书的出版付出了很多心血。

感谢为书籍贡献内容的设计团队成员孙诚、卢旭君、黄菲、黄俊凯、齐世凤、廖乐、罗永琴、杨长松、宁文静、陈礼健、屈健荣、郑莹、黄丽云、赵思维、谢晓聪、赵曦晗、刘炜毅、仪修萍。没有你们就没有这本书的成功出版。

感谢在本书撰写过程中给予支持、指导和帮助的老板陈磊（CEO）、吴疆（CPO）。

感谢在本书撰写过程中给予支持的公司领导和同事马晓芳、赵润、杨柳、王宗鹏、翁运洲。

感谢胡晓和IXDC团队。每年的IXDC国际体验设计大会为行业提供了一个非常好的学习交流平台，我们从中学到很多优秀的设计思维、设计战略、设计方法等。

感谢机械工业出版社的杨福川和他的团队，他们一直给予我们专业的帮助和指导，从而保证了我们的书顺利出版。

感谢站酷网对本书的支持。

感谢提供帮助的良师益友：何人可、张凌浩、周志民、廖庆春、胡晓、兰军、朱君、纪晓亮、陈妍、王海银、汪洋、吴卓浩、凌飞、刘希、林嘉鹏、程峰、涂彦晖、粱璟彪、谭开拓、张仁寿、许阳阳、秦晴。

占用资源，私人感谢我的家人，尤其是我的妻子芊颖对我的照顾和支持。我儿子ELMO今年出生，感谢这一切的幸福。

 

邹惠斌

 

 

路漫漫其修远

 

转眼间加入迅雷CUED团队已有几个春秋了，在迅雷的这几年，我看到的是整个团队都在不断进步。早期的设计师可能更多是在做执行，设计的价值难以受得重视，很难在项目前期介入并发挥影响力。在互联网时代，设计师的主要职责早已不是UI界面的美化，而是被赋予更大的责任和能力——成为串联用户体验和商业价值的桥梁。团队中越来越多有经验的设计师在项目前期就与产品、运营等人员展开深度合作，一起探索产品的方向，从全局的角度制定设计方案，在多方限制的条件下努力争取商业、用户、技术等多方面的平衡，设计的价值也随之得到更大的肯定。

互联网行业这几年发展很快，经历了PC时代的浪潮之巅、移动互联网时代的飞速发展，以及人工智能、虚拟世界的崛起，这就要求设计人员的专业技能和思维高度都要与时俱进。然而，总有一些设计方法和理念是通用和普适的，我们试图通过文字等方式将这些传承给更多互联网从业者。

在迅雷，我很荣幸参与了公司很多核心产品的商业化设计工作。我们从来没有停止对设计方法的探索和学习，每当产品进入一个里程碑级的阶段，我们都会进行深入的总结和分享，通过对成功项目的分类和整理，逐渐构建了一套行之有效的设计体系——EDMS体验设计体系。这套体系以用研、数据为基础，结合产品定位和运营策略来共建设计目标，把抽象的目标转化为实际、专业、缜密的设计方案，后对设计进行验证并优化迭代。从每一次量的积累，到方法体系的构建，再到编辑成这本关于互联网商业化设计的书籍，这也算是质的飞跃了。通过本书，我们希望能够帮助大家在设计的道路上启发思路，发挥更大的价值，为产品的商业化，为提升用户价值和商业价值，也为这个行业的进步与发展做出一些贡献。这也是《设计力》一书的写作初衷和目的。

本书的诞生，是集体智慧的结晶，但并不代表我们设计团队到达一个多高的高度，而是代表我们刚刚起步上路。这是一条创新之路，也是一条传承之路。设计是需要创新的，但是追求设计更专业、综合能力更全面的境界是要传承的。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

 

马志娟　　



导语摘要

本书由迅雷设计团队撰写，是迅雷首次系统对外输出他们在设计中的成熟方法论，得到了很多同行专家的高度认可。

迅雷设计团队将自己多年来在设计中经历的失败教训和获得的成功经验进行了系统化梳理，基于此构建了一套行之有效的设计方法论——EDMS（Experience Design Method System，体验设计方法体系）。从设计角度讲，该方法论涵盖了用户体验要素的5个层次——战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，非常实用，在业界不多见，有很大的借鉴意义和参考价值。

本书与其他关注设计和用户体验类的书籍完全不同，它的重点不是体验设计本身，而是以商业化设计为导向，寻求商业价值和用户体验的平衡，*后的落脚点是如何应用这套体系提高产品体验和商业营收。将设计和商业深度的融合，在运营设计、品牌设计、创新设计等方面提供了大量的方法和实战案例，所有设计效果都能通过商业的数据指标来衡量。

所以，本书不仅适合一线的设计师，与之相关的产品经理、运营经理、品牌经理、前端工程师也能从中收获必须具备的设计知识；更重要的是，企业的管理者和经营者也能通过本书从商业角度发现设计对于企业的重要价值。



作者简介

邹惠斌 迅雷商业产品事业部UED负责人 


迅雷年度优秀讲师和优秀管理者。曾经担任IXDC国际体验设计大会主讲人、国际工业设计节——HIUID用户体验峰会主讲人、WEBREBUILD前端大会讲师等。目前负责迅雷商业产品、迅雷下载客户端、集团整体市场VI设计管理工作，在公司建立高效设计系统平台和设计体系，高效为多个海量用户平台提供产品设计，通过设计提升业务的用户价值和商业价值。拥有丰富的体验设计经验和管理经验，致力为产品提供优秀的交互体验和打造优秀的设计师团队。


 


马志娟 迅雷商业产品事业部交互设计负责人。


国际体验设计大会IXDC讲师。曾在“IXDC” “集创堂” “美啊直播”等做过多次分享。是具备交互、用研、数据挖掘等多样化专业能力的全链路体验设计师与管理者。站在用户的角度思辨业务问题，输出体验策略方案，促进业务转化，为公司多款产品提升用户体验和商业价值。涉及的产品涵盖PC客户端、网页、移动端，具体有手机迅雷、迅雷客户端、星域CDN、迅雷牛X页游、迅雷快鸟及迅雷影音等。



目录

推荐语


前言


路漫漫其修远


第1章　体验设计方法体系EDMS与实战案例001


1.1　迅雷体验设计方法体系EDMS概述001


1.2　迅雷9诞生011


1.3　手机迅雷目标导向设计030


1.4　迅雷会员俱乐部050


1.5　页游官网设计的细节与情怀065


1.6　EDMS方法体系总结084


第2章　运营设计085


2.1　互联网运营设计分类与特点085


2.2　运营设计步骤解析098


2.3　动静有常相映成趣——酒窝直播产品运营设计中动画的运用104


2.4　WEB DESIGN吸睛有道—— 一些方法教你玩转活动运营设计111


2.5　活动运营设计风格篇——设计未动，风格先行137


2.6　SUPER VIP——迅雷超级会员LOGO品牌运营设计151


2.7　H5转化与传播率的分析与思考165


第3章　互联网品牌设计175


3.1　迅雷品牌的铸造和传承175


3.2　迅雷企业品牌演化：LOGOTYPE设计之美182


3.3　有“计”可循的产品品牌设计188


3.4　一只蜂鸟的拟人化：思考与创造195


3.5　初见，为你留下——迅雷招聘官网创意设计202


第4章　平衡商业价值与用户价值的设计之路219


4.1　商业和用户的关系219


4.2　平衡商业价值与用户价值的设计方法221


4.3　如何验证设计方法应用的效果243


4.4　设计师的商业化修养246


第5章　通向创新之路253


5.1　探索创新之路253


5.2　思考创新对象254


5.3　技巧加成创新257


5.4　案例之少数派报告261


5.5　结语289




内容摘要

本书由迅雷设计团队撰写，是迅雷首次系统对外输出他们在设计中的成熟方法论，得到了很多同行专家的高度认可。


迅雷设计团队将自己多年来在设计中经历的失败教训和获得的成功经验进行了系统化梳理，基于此构建了一套行之有效的设计方法论——EDMS（Experience Design Method System，体验设计方法体系）。从设计角度讲，该方法论涵盖了用户体验要素的5个层次——战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，非常实用，在业界不多见，有很大的借鉴意义和参考价值。


本书与其他关注设计和用户体验类的书籍完全不同，它的重点不是体验设计本身，而是以商业化设计为导向，寻求商业价值和用户体验的平衡，*后的落脚点是如何应用这套体系提高产品体验和商业营收。将设计和商业深度的融合，在运营设计、品牌设计、创新设计等方面提供了大量的方法和实战案例，所有设计效果都能通过商业的数据指标来衡量。


所以，本书不仅适合一线的设计师，与之相关的产品经理、运营经理、品牌经理、前端工程师也能从中收获必须具备的设计知识；更重要的是，企业的管理者和经营者也能通过本书从商业角度发现设计对于企业的重要价值。



主编推荐

邹惠斌 迅雷商业产品事业部UED负责人 

迅雷年度优秀讲师和优秀管理者。曾经担任IXDC国际体验设计大会主讲人、国际工业设计节——HIUID用户体验峰会主讲人、WEBREBUILD前端大会讲师等。目前负责迅雷商业产品、迅雷下载客户端、集团整体市场VI设计管理工作，在公司建立高效设计系统平台和设计体系，高效为多个海量用户平台提供产品设计，通过设计提升业务的用户价值和商业价值。拥有丰富的体验设计经验和管理经验，致力为产品提供优秀的交互体验和打造优秀的设计师团队。

 

马志娟 迅雷商业产品事业部交互设计负责人。

国际体验设计大会IXDC讲师。曾在“IXDC” “集创堂” “美啊直播”等做过多次分享。是具备交互、用研、数据挖掘等多样化专业能力的全链路体验设计师与管理者。站在用户的角度思辨业务问题，输出体验策略方案，促进业务转化，为公司多款产品提升用户体验和商业价值。涉及的产品涵盖PC客户端、网页、移动端，具体有手机迅雷、迅雷客户端、星域CDN、迅雷牛X页游、迅雷快鸟及迅雷影音等。



媒体评论
优秀的产品设计人员*重要的是换位思考，能够内心清零，真实感受到*次接触产品的用户的体验。这往往是设计者*难过的关口。创新的设计来源于对同一个问题用不同的角度去深入思考。迅雷UED团队在践行中获得的经验与思考，希望可以为同行提供参考价值。
——陈磊 迅雷集团CEO，网心科技CEO


很高兴看到迅雷的设计已经摆脱了单纯的页面、界面、流程设计，而是从运营设计、品牌设计、商业化设计等多个角度挖掘设计的价值，并在大量的实践中不断地应用和总结方法论，使其成为可以为更多从业者共享的知识体系，对行业的发展起到了良好的促进作用。相信迅雷UED会产生更大的价值，相信用户体验设计会越来越好。
——何人可 湖南大学设计艺术学院院长，高等学校工业设计专业教学指导分委员会主任委员

迅雷UED团队经过多年的设计沉淀，在实践中总结出EDMS方法论并在不同项目中持续应用，特别是在整合产品与服务进行全触点的体验设计，并尽可能地平衡商业价值与用户价值方面。其不断成长和蜕变的专业历程来源于一线实践的学术总结与反思。本书不仅给业界以示范，而且为高校设计人才培养所急需。感谢本书有价值的分享，值得。
——张凌浩 江南大学设计学院院长、教授、博导，中国工业设计协会副会长

追求极致的用户体验是所有产品设计者的梦想。然而，带给用户糟糕体验的产品设计比比皆是。路在何方？本书基于迅雷UED团队多年的实战经验与教训，为业界奉献了一套改进用户体验设计的方法论EDMS。迅雷多个成功的产品设计案例表明，EDMS对产品设计者来说是一个极佳的路径指引。在分享经济时代，为迅雷UED团队毫无保留的知识分享喝彩！
——周志民 深圳大学管理学院副院长、教授、博导，深圳大学文化产业研究院副院长

许多UED与产品团队一直都在寻求一套完整的体验设计方法体系来推动产品用户体验的创新，以拥抱技术的趋势，识别由新技术、新商业的发展而产生的用户新需求。迅雷团队总结和优化的EDMS（Experience Design Method System）给行业带来一套整体化的设计思路，从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层这五个层面，详细解析体验构建的思路和方法。同时，还深入介绍“设计OKR”在体验设计方法体系下的制定方法，为推动和促进产品的用户价值与商业价值的实现带来丰富的实践案例。

——胡晓 国际体验设计协会（IXDC)秘书长

迅雷的产品设计团队终于出版了这本源自多年产品实践的图书。在一线工作中形成自己团队的方法论体系，是一个团队成长的里程碑，相信书中的案例对大家有参考价值。

——兰军 梅沙科技创始人/前迅雷产品总监

很高兴*时间拿到惠斌送来的《设计力》这本书。花了点时间静静拜读，发现本书从不同的维度，系统全面地讲述了迅雷产品体验设计完整过程。书中更重结合实战案，这与我一直鼓励设计师要在产品中成长不谋而合。书中涉及的内容从产品定位、用户体验到产品的每一个环节，再到设计上的每一个细节，都能让我感到迅雷团队对产品和设计的精益求精，以及他们反复推敲、不断打磨的匠人之心。本书对产品设计经验的总结和思考无疑对设计师的成长有很大的帮助，可以说是十足的干货。感谢迅雷团队在产品体验设计道路上的努力。

——朱君 UI中国创始人

迅雷设计团队的EDMS体系结合了众多经典体验设计和团队运作方法的长处，并可运用在从体验到商业、从概念到优化等各个互联网设计工作场景。从事互联网设计工作的设计师和团队吸收借鉴这套可预期、可执行、

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