新电商精英系列教程——网店推广

前言

   相对于上一本工具书《转化率》，其实我更想写这本关于视频营销的书，因为我在这方面更有发言权，而视频营销也更符合市场趋势。不过，它们有三个共同点：第1：在这之前没人写过类似题材；第二：除了翔实的案例，还会尽量预测未来三五年的趋势，并保证95% 以上的观点三五年不过时；第三：都是在电子工业出版社的“威逼利诱”下写的，协助我创作的同事都还未婚。一并感谢！
   10 年前，我们从来没有想象过，现在看视频，会像我们当初看连环画、看小说一样简单、有趣；我们也从来没有想到过，我们可以拿着一个电子屏，随时随地“看电视”。
   你试着读1 分钟文字，掐一下表，数一下你读了多少字；你试着看1分钟图片，你看你能看多少张。你再看一分钟的视频……你会发现，视频能够调动你的耳朵、眼睛，甚至是鼻子和舌头的联想。它大概是目前接近于真实的场景，且不受地域时空限制的能够让所有文化层面的人，都能够尽情体验和长时间停留的超级入口。
   这本书，我们只谈视频和商业的结合，甚至是和电商的结合，也就是谈零售，谈购物。所有交易的核心都在于解决：如何唤醒场景记忆。而视频是能调动场景记忆的工具了，如果辅助以VR（VR 的应用：游戏、色情、购物），那将更加具有说服力，主观感受就更强了。
   电商变化很快，大家都在不断探究：下一代电商的呈现形式是什么？！
   代电商是文字和粗陋的图片；第二代电商是图片，文字也基本上嵌入了图片中，同时还开始支持语音，当然语音从来都是一个尴尬的角色，它很敏感同时又不直观；第三代电商是图片、文字、视频、语音的综合体。而现在终于进入了第四代电商，那就是由视频领衔，VR、AR、MR、H5等交互，图、文、音助阵的真正多媒体时代。
   作为工具，天然的优势就是连接，尤其是能成为系统的工具。比如，微信基本能够连接人类生活的方方面面，而视频作为一个工具，尤其是作为传播的工具，也可以说影视链接一切。当移动互联网走到今天，视频正在重构电商的流量与视觉体系，重塑新的购物体验，接近完美地塑造了万物互联时代的传播逻辑！
   当然，视频作为一个工具一定会被新的工具取代，只是尚未被发现或者广泛利用。就像80 后曾经担心，在我们死了之后，QQ 空间怎么办。当这个问题还没有答案的时候，QQ 空间已然被朋友圈取代了。
   那第五代电商的核心呈现是什么？！我不知道。就像取代手机的下一代产品是什么一样，你知道吗？！
   其实我们不用太多纠结：把当下的工具用到极致，下一个工具来的时候，你才有机会继续使用。否则，肯定被淘汰出局。
   重新定义，是革新，也是革命。开始去做就是革新，坚持去做才有生命力。
   点击播放键，开始吧！

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内非常有影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由Alibaba商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、Taobao客、Taobao活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

阿-里-巴-巴商学院
阿-里-巴-巴商学院是杭州师范大学与阿-里-巴-巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“淘-宝模式”，走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。

第 1 章网店的流量推广之路 1
1.1 网店推广发展历程 2
1.1.1 流量红利期 2
1.1.2 流量红利期终结，向精细化推广转型 4
1.1.3 随着精细化推广的深入，全网流量碎片化加剧 4
1.2 网店推广流量来源 7
1.2.1 推广工具来源 7
1.2.2 活动流量来源 11
1.3 网店推广流量与店铺运营的关系 13
1.3.1 推广流量在整店运营中的重要性 14
1.3.2 流量与市场运营节点的匹配 16
1.3.3 流量结构与店铺赢利的关系 17
本章总结 18
本章习题 19

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内非常有影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由Alibaba商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、Taobao客、Taobao活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

阿-里-巴-巴商学院
阿-里-巴-巴商学院是杭州师范大学与阿-里-巴-巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“淘-宝模式”，走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。

序
   1984 年，美国未来学家阿尔文·托夫勒发表了他影响力的巨著——《第三次浪潮》。这本书以极其伟大的远见和预言揭示了继次浪潮（农业时代）、第二次浪潮（工业时代）之后，人类将迎来第三次浪潮——信息时代。其后三十多年天翻地覆的发展，特别是互联网的发展，完美地印证了并将继续印证托夫勒的伟大远见和预言。毫不夸张地说，正是托夫勒和《第三次浪潮》启蒙了整整一代中国人对未来和信息时代的认识、想象和视野，支撑了整整一代中国人对信息时代及互联网的追求、努力和坚持，持续推动了中国互联网及电子商务走向世界前列。
   时至今日，在以互联网为核心的信息技术的推动下，信息生产力正在崛起，信息生产关系正在催生，我国正在从工业社会向信息社会加速转型，一个以新基础设施（云网端）、新生产要素（数据）和新经济结构（大规模协同）为动力和标志的信息经济正在形成。转型涵盖经济的各个领域、各个行业和各个业态，网络零售、企业间电子商务、跨境电子商务、网络支付、互联网金融、电子商务服务业等新经济形态，正如雨后春笋般拔地而起，势不可当。如果说互联网发展的前15 年的主线是涌现，即从0 到1 涌现出工业时代闻所未闻的以阿里巴巴、腾讯等为代表的互联网企业、商业模式和经济形态，那么互联网发展的未来15 年的主线将是扩展，即基于云网端、数据和大规模协同，将互联网的巨大作用渐次扩展至经济之全部，通过增量崛起、存量变革和全面转型三个战略性阶段，全面席卷、影响和推动传统经济向信息经济的转型。
   随着以电子商务为核心的新经济的快速发展，以工业时代理念、模式、机制和体制培养人才的一整套传统的教育体系，也越来越不能适应信息时代对人才巨大且崭新的需求，供需失衡日益突出，人才问题已经成为制约电子商务发展的瓶颈。据不完全统计，我国各类电子商务人才缺口达数百万之多。
   电子商务人才供需失衡既表现在数量上，更表现在结构上。从需求端看，县域电子商务、跨境电子商务、传统企业电子商务转型等，都面临着电子商务人才严重匮乏的窘境。
   以乡村淘宝为例，有不少人的电子商务观念还停留在“会上网就能开网店”非常初级的阶段，对于电子商务经营环节中必然面临的产品策划、质量标准制定、品牌包装和宣传推广，以及销售、物流、售后等各个环节普遍缺乏较为清晰的认识。而专业度要求更高的传统企业电子商务、跨境电子商务等领域，对电子商务人才的需求更为迫切。从供给端看，电子商务发展日新月异，电子商务的格局、模式和规则早已与几年前大不相同，既有教材和培训已经远远不能适应新一代电子商务专业的学生及从业人员的实际需要。在校电子商务专业的学生虽然掌握一定的电子商务理论知识，但在实际操作和应用层面并无足够的学习平台。而从业人员在实践当中积累的知识往往过于零散化和片段化，缺乏必要的体系和提升。以上种种情况，导致电子商务行业的综合性人才供给严重不足，在岗人员的稳定性差、流动性高。
   失衡是挑战，也是机会。
   多年来，阿里巴巴商学院和淘宝大学立足于不断变化和升级的电子商务需求，在电子商务人才的教育、培训和教材方面做了大量卓有成效的工作，为企业和社会各界输送了成千上万的优质电子商务人才。此次阿里巴巴商学院和淘宝大学集合国内一流专家，面向创业者、就业者和在校大学生群体编写这套教材，是一次非常有意义的电子商务人才培育探索，相信一定会对促进电子商务行业发展发挥积极作用。
                                                                                                                                                                  梁春晓
                                                                                                                                          阿里研究院高级顾问、学术委员会主任