公共关系理论与实务
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江西南昌
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作者黑启明
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308157025
出版时间2016-05
装帧平装
开本16开
定价35元
货号23953537
上书时间2024-11-01
商品详情
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导语摘要
黑启明、韩晓莉主编的《公共关系理论与实务》是面向高等教育推出的新一代公共关系学教材。在内容上，本书前五章偏重公共关系理论的介绍和陈述，后七章偏重公共关系实务的探讨、分析。本书特色之处在于：一是在确保内容系统、体系完整的基本要求上，突出了该学科知识、信息的广泛性及其应用性特点，在理论上注意吸收国内外较新的研究进展，在案例应用上，则更多体现了目前国内公关界的实践成果；二是本书试图从公共关系角度思考当下我国的一些社会现象和问题，尤其是公共卫生管理领域的公共关系问题，这不仅仅是将公共关系的理论、方法代入相关问题，也体现了公共关系研究的外延在不断扩大；三是考虑到教学需要，我们在每章开篇前均设有学习目标，章后设有案例分析题及思考练习题，以便教师、学生学习使用。 本书可作为高等学校公共管理、公共关系、市场营销、广告等专业教科书，也可供社会读者阅读。
目录
章 公共关系概述 节 公共关系的内涵 第二节 公共关系职能与原则 第三节 公共关系的构成要素 第四节 公共关系与相关概念辨析 第五节 公共关系在公共卫生管理中的应用第二章 公共关系的产生与发展 节 公共关系溯源 第二节 公共关系在美国的兴起及其历史条件 第三节 公共关系在世界范围内的发展及趋势第三章 公共关系主体 节 社会组织 第二节 公共关系机构 第三节 公共关系工作人员第四章 公共关系客体 节 公众及其分类 第二节 公众心理定势分析 第三节 基本目标公众分析第五章 组织形象的塑造 节 组织形象的战略地位 第二节 组织形象的内在构建 第三节 组织形象与CIS战略第六章 公共关系传播 节 传播和传播理论 第二节 公共关系的传播方式及媒介 第三节 新媒体传播与大数据应用 第四节 公共关系整合传播应用第七章 公共关系沟通与礼仪 节 公共关系沟通 第二节 公共关系礼仪 第三节 日常交际礼仪第八章 公共关系调查与策划 节 公共关系调查 第二节 公共关系策划第九章 公共关系实施与评估 节 公共关系实施 第二节 公共关系评估第十章 公共关系的危机管理 节 公共关系的危机管理概述 第二节 风险社会与公共关系危机 第三节 危机公关策略第十一章 公共关系与医患关系管理 节 公共关系与医患关系 第二节 医患冲突的公关管理 第三节 医患和谐的公关构建第十二章 公共关系伦理与道德 节 公共关系伦理 第二节 公共关系职业道德与诚信社会 第三节 公共关系职业规范参考文献后记
内容摘要
黑启明、韩晓莉主编的《公共关系理论与实务》是面向高等教育推出的新一代公共关系学教材。在内容上，本书前五章偏重公共关系理论的介绍和陈述，后七章偏重公共关系实务的探讨、分析。本书特色之处在于：一是在确保内容系统、体系完整的基本要求上，突出了该学科知识、信息的广泛性及其应用性特点，在理论上注意吸收国内外较新的研究进展，在案例应用上，则更多体现了目前国内公关界的实践成果；二是本书试图从公共关系角度思考当下我国的一些社会现象和问题，尤其是公共卫生管理领域的公共关系问题，这不仅仅是将公共关系的理论、方法代入相关问题，也体现了公共关系研究的外延在不断扩大；三是考虑到教学需要，我们在每章开篇前均设有学习目标，章后设有案例分析题及思考练习题，以便教师、学生学习使用。 本书可作为高等学校公共管理、公共关系、市场营销、广告等专业教科书，也可供社会读者阅读。
主编推荐
本书共分为三篇：第1篇，公共关系理论；第2篇，公共关系实务；第3篇，选学内容。其中，公共关系理论部分包括第1～5章，着重分析公共关系的含义、原则与职能，公共关系的主体、客体与媒介，该部分是公共关系活动的理论基础；公共关系实务部分包括第6～11章，详尽介绍了公共关系的工作程序、组织形象的塑造、公众关系的处理、公共关系广告与宣传、公共关系专题活动及公共关系的危机处理，该部分是公共关系活动的主要内容；选学内容包括第12～15章，内容有cS战略与品牌建设、公共关系礼仪、公共关系谈判及国际公共关系，也是公共关系学科内容的组成部分，可根据需要选择学习。
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