市场营销学

　　《21世纪高等院校网络教育示范教材：市场营销学》在保持市场营销学理论体系基本框架不变的前提下，从培养应用型人才的角度，理论结合实践系统阐述市场营销的基本概念、理论和方法。书中插入大量实例，在每章后附有本章小结和复习思考题，有利于读者进一步理解教材的内容。同时，结合现阶段市场营销领域的热点问题，综述性增加了网络营销的重点内容。

章 导论

节 市场营销概述

第二节 市场营销的核心概念

第三节 市场营销观念的演变

本章小结

复习思考题

第二章 市场营销战略与营销管理

节 企业的市场营销战略

第二节 市场营销管理过程

本章小结

复习思考题

第三章 营销环境

节 市场及营销环境的含义及特点

第二节 宏观市场营销环境

第三节 微观市场营销环境

第四节 市场环境分析

本章小结

复习思考题

第四章 营销信息系统与营销调研

节 营销信息系统

第二节 营销调研及其步骤

第三节 营销调研方法

第四节 问卷设计

本章小结

复习思考题

第五章 消费者市场分析

节 消费者市场特征

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买行为模式与决策过程

本章小结

复习思考题

第六章 生产者市场和非营利组织市场分析

节 生产者市场的特点

第二节 生产者市场购买者行为

第三节 非营利组织市场购买者行为

本章小结

复习思考题

第七章 市场细分与目标市场

节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 产品市场定位

本章小结

复习思考题

第八章 产品决策

节 产品及单个产品决策

第二节 产品市场寿命周期及各阶段决策

第三节 产品组合及决策

第四节 新产品开发及开发策略

本章小结

复习思考题

第九章 定价策略

节 影响企业产品定价的因素

第二节 定价方法

第三节 企业产品定价策略

本章小结

复习思考题

第十章 分销渠道策略

节 分销渠道及其职能

……

第十一章 促销策略

第十二章 网络营销

参考文献

　　《21世纪高等院校网络教育示范教材：市场营销学》在保持市场营销学理论体系基本框架不变的前提下，从培养应用型人才的角度，理论结合实践系统阐述市场营销的基本概念、理论和方法。书中插入大量实例，在每章后附有本章小结和复习思考题，有利于读者进一步理解教材的内容。同时，结合现阶段市场营销领域的热点问题，综述性增加了网络营销的重点内容。