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社区工作放大镜—以都江堰社区重建为例的社会工作实务手册

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江西南昌
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作者朱蓓，王瑾璟　主编

出版社中国劳动社会保障出版社

ISBN9787504578952

出版时间2009-04

装帧平装

开本32开

定价16元

货号20586414

上书时间2024-11-01

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品相描述：全新
商品描述
导语摘要
本手册分为六部分。部分，是社区工作的理论介绍，目的是通过这个章节使你能对社区工作的理论包括社区的定义、社区工作在社会工作专业里的解释、社区工作的各种工作模式，以及社区工作的目标和宗旨有一个概括的了解。这一章主要是厘清我们对社区工作的一些理解。在本土，当我们谈及社区工作，很容易联想到在街道层面所做的事务性工作及便民服务。而在社会工作专业中，社区工作是一种社工在回应服务对象的需要、回应社区问题时的工作方法。社区工作强调服务对象的参与，强调集体的力量可以改变社区的问题。社会工作者相信通过在社区中的动员过程，终让社区本身有能力去解决自身需要及所存在的问题。
    在手册的第二部分，我们将透视一线社会工作者在实务环境中的做法。手册以社区工作理论为根据，同时结合乐群一线社工多年来在上海市社区进行社工服务的经验，特别是于2008年7月至12月参与四川省都江堰市抗震安置点社工服务的实际操作经验，介绍社区工作具体的操作步骤。包括如何进入一个陌生的社区；社工本身应有的装备；我们怎样了解社区的需要及社区存在的问题；社工应社区的需要如何订立其服务目标；如何通过社工构思的服务计划去实现其服务目标，并在达致目标的同时回应社区的需要。
    第三部分，通过一个具体的服务案例，分享在提供服务时如何运用五部曲构思服务计划，在计划制定过程中需要留意的事项，尤其是介绍如何运用SMART的原则去订定计划立具体服务目标，以便在服务完结时，可以根据具体目标评估社工的服务成效。
    手册第四部分介绍如何做服务评估。包括有哪些环节需要评估，评估的方式及方法。在此部分中，亦会对在四川安置点的服务进行评估及反思，尤其会与你分享社区工作者在本土实践中所面对的困难及挑战。
    此外，在第三及第四部分，除了是社工们的服务经验分享之外，还附有一些工作表格，提供参考。
    第五部分，手册结合了前面章节的内容，介绍一个名为“我们在一起”的服务计划，分享我们如何去构思、执行及评估一项服务。希望你能通过这个案例晚快地掌握服务展开的步骤及流程。
    第六部分，是乐群年轻的社工同工的工作感受及分享。他们是大陆本土代一线社工，服务工龄长的为7年，短的为3个月。这份工作让她们活生生地接触到不同的个体、不同的生命，对这些80后的新生代来说，社会工作专业让他们走进基层，走进寻常百姓家，接受一次又一次有形和无形的生命教育。

作者简介
朱蓓女，获得社会工作者国家职业资格四级。2002年毕业于湖南长沙民政学院社会工作系（专科），2007年毕业于复旦大学社会发展与公共政策学院社会工作系（本科）。自2002年起进入上海乐群社工服务社从事一线服务至今，现任该社社区部督导助理。

目录
导读　钱绮莲
章　社工开展社区工作的理论基础
　一、社区工作的基本概念
　　（一）社区——有归属感和认同感的地域生活共同体
　　（二）社区工作——“发展能力，促进和谐”的专业方法
　　（三）社工的行动准则——“以人为本，助人自助”
　　（四）社工的考察视角——以全局的眼光考察社区工作
　二、社区工作的介入模式
　　（一）社区发展模式——确定做什么并去做
　　（二）社区照顾模式——利用社区资源，开展社区互助
　　（三）社区规划模式——确定目标、挑选方案、完善计划
　　（四）社会行动模式——广泛参与，促进和谐
　三、本章小结
第二章　初期阶段
　一、认识灾区重建的安置点
　　（一）社工服务安置点的特点
　　（二）工作的理论依据
　　（三）确立工作方向
　二、进入社区和制定目标
　　（一）社区工作者的装备
　　（二）与社区居民建立关系——凸显专业的伦理和职业的操守
　　（三）进行服务宣传
　　（四）了解服务需求和制定工作目标
　　（五）安置点社区的工作目标
　三、本章小结
第三章　实施阶段
　一、如何制订计划
　　（一）什么是制订计划
　　（二）为什么要制订计划
　　（三）制订计划的“五部曲”
　二、如何执行计划
　　（一）什么是执行计划
　　（二）执行计划的要素
　　（三）工作技巧的分享
　　（四）整合资源的运用
　三、本章小结
　　附录：1?计划书模板参考
　　附录：2?大型活动工作流程图参考
　　附录：3?当天活动分工表参考
第四章　评估阶段
第五章　“我们在一起”中秋节系列服务项目案例分享
第六章　社工心声
附录：相关机构、资源、基金会一览表
参考文献
后记

内容摘要
本手册分为六部分。部分，是社区工作的理论介绍，目的是通过这个章节使你能对社区工作的理论包括社区的定义、社区工作在社会工作专业里的解释、社区工作的各种工作模式，以及社区工作的目标和宗旨有一个概括的了解。这一章主要是厘清我们对社区工作的一些理解。在本土，当我们谈及社区工作，很容易联想到在街道层面所做的事务性工作及便民服务。而在社会工作专业中，社区工作是一种社工在回应服务对象的需要、回应社区问题时的工作方法。社区工作强调服务对象的参与，强调集体的力量可以改变社区的问题。社会工作者相信通过在社区中的动员过程，终让社区本身有能力去解决自身需要及所存在的问题。
    在手册的第二部分，我们将透视一线社会工作者在实务环境中的做法。手册以社区工作理论为根据，同时结合乐群一线社工多年来在上海市社区进行社工服务的经验，特别是于2008年7月至12月参与四川省都江堰市抗震安置点社工服务的实际操作经验，介绍社区工作具体的操作步骤。包括如何进入一个陌生的社区；社工本身应有的装备；我们怎样了解社区的需要及社区存在的问题；社工应社区的需要如何订立其服务目标；如何通过社工构思的服务计划去实现其服务目标，并在达致目标的同时回应社区的需要。
    第三部分，通过一个具体的服务案例，分享在提供服务时如何运用五部曲构思服务计划，在计划制定过程中需要留意的事项，尤其是介绍如何运用SMART的原则去订定计划立具体服务目标，以便在服务完结时，可以根据具体目标评估社工的服务成效。
    手册第四部分介绍如何做服务评估。包括有哪些环节需要评估，评估的方式及方法。在此部分中，亦会对在四川安置点的服务进行评估及反思，尤其会与你分享社区工作者在本土实践中所面对的困难及挑战。
    此外，在第三及第四部分，除了是社工们的服务经验分享之外，还附有一些工作表格，提供参考。
    第五部分，手册结合了前面章节的内容，介绍一个名为“我们在一起”的服务计划，分享我们如何去构思、执行及评估一项服务。希望你能通过这个案例晚快地掌握服务展开的步骤及流程。
    第六部分，是乐群年轻的社工同工的工作感受及分享。他们是大陆本土代一线社工，服务工龄长的为7年，短的为3个月。这份工作让她们活生生地接触到不同的个体、不同的生命，对这些80后的新生代来说，社会工作专业让他们走进基层，走进寻常百姓家，接受一次又一次有形和无形的生命教育。

主编推荐
朱蓓女，获得社会工作者国家职业资格四级。2002年毕业于湖南长沙民政学院社会工作系（专科），2007年毕业于复旦大学社会发展与公共政策学院社会工作系（本科）。自2002年起进入上海乐群社工服务社从事一线服务至今，现任该社社区部督导助理。

精彩内容
章　社工开展社区工作的理论基础
　　一、社区工作的基本概念
　　（一）社区——有归属感和认同感的地域生活共同体
    顾名思义，社区工作是在社区里开展的，所以先要了解一下什么是社区。
    通常理解中，社区就是一个居民小区，比如城市里的居民委员会、农村里的村民委员会所管辖的小区就是社区。在专业社会工作中，它只是社区概念中的一种类型。   
  　那么，什么是社区呢？   
　  社区是由一定数量居民所组成的、具有内在互动关系与文化维系力的地域性的生活共同体，地域、人口、组织机构和文化是社区构成的基本要素。
　　关于社区的类型，有两个主要的划分方法：
    一个是功能型社区。主要强调社区的功能性特征，如按照经济功能、社会功能、文化功能的区分将社区划分为经济型社区、文化型社区、旅游型社区。旅游型社区又可以细分为人文景观型社区、自然风光型社区，等等。
    另一个是地域型社区。根据地域条件和特征来划分，例如，主要分为城市社区、集镇社区和农村社区三种类型。城市社区又可以细分为沿江沿海型社区、内陆型社区等。本手册所述的都江堰安置点社区，主要是一个地域性社区，它处于城乡结合部。
    总而言之，社区有四个基本要件：
    ，社区是一个地域社会共同体。
    社区的地域界限是相对的。专业社会工作所服务的社区都是微型社区，城市的一个街道、一个居民小区，乡村的一个乡镇、一个村庄等等，大体上都与一定的行政区划相吻合。
    第二，社区里的居民是社区生活的主体。
    社区居民的人口状况是专业社会工作者必须了解和掌握的基本资源。它包括居民人口的数量和质量；人口的分布密度；人口的结构（例如教师、工人、工商业者等等的数量构成）以及不同性别、年龄的人口比例等等。
　　……

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