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高维度思考法:职场问题解决篇

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江西南昌
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作者著者:[日] 细谷功, 译者:孙伟 后浪

出版社江西人民出版社

ISBN9787210108702

出版时间2019-04

装帧平装

开本32开

定价38元

货号26513650

上书时间2024-10-24

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
前言

“元思维”。

“元”这个词,可能很多人并不太熟悉。从字面意义上来讲,它是指从更高的视点来客观地看待身边的事物。

“必须从另一个自己的视角出发,客观地审视自己”。这种以旁观者的角度重新审视自己的做法也被称为“元认知”。元认知可以帮助我们拓宽视野,客观地认识自己。

“从更高水平进行思考”呢?主要有三个原因。

“洞察力”。

“洞察力”的重要性无论如何强调都不为过。认识到自己的知识有限,认识到还有很多自己不了解的领域,这是增长知识的步。相反,对没有洞察力的人,无论如何教育,即使重复几百遍,也都只是“浪费时间”。

“知道哪些问题自己不知道”的孩子学习进步更快。推动他们进步的关键正是“洞察力”,也就是“元”视点。

“自己(的想法)肯定是对的”,对自己毫不怀疑,这便是“固执己见”。这一点也与前文提到的“洞察力”有关,为了开阔视野,获得更大进步,我们应该随时抱着“自己或许是错的”的观点,不断怀疑和审视自己的价值观。

“思维定式”可以说是存在于我们潜意识中的“狭隘的视野”,或者说是“思考的盲点”。从更高的视点客观审视自己,便可以发现自己视野之狭隘。而“视野狭隘”的危害,就是无法洞察到自己视野的狭隘。

“为什么”上升到元视点,探索新的方法,还介绍了如何借助类推思维,即通过抽象化上升到元视点,通过“向其他领域借用”的方式获得崭新的创意。本书还特别探讨了如何在商业领域有效运用元思维。

 

?  

? “自己(所处的环境)与众不同”的人

……

 

“没有洞察力”,他们当然不会意识到自己的视野是多么狭隘了。

“还有很多问题自己不了解”的人。只要具有这种意识,接下来就只剩下“该如何做”的问题了。

 

? “调查无人机的情况汇报上来”,接下来应该怎么做?

? “回转○○”?

? “ ”和“体育竞赛裁判”这两种工作的共同点是什么?

 

“不知道自己的无知”而陷入思维僵化之前停下脚步,从更高的视点重新思考,而获得新的发现和成长的机会。为此,本书提供了三种训练工具。

“上升到元视点”。

“为什么”来主动扩宽思维。

“正确答案”。解说部分介绍了解题的思路,所以读者可以在此基础上考虑是否还有更好的答案。这样才能确保我们的大脑总是处于高速运转的思考状态。



导语摘要

“元思维”实现高维度思考的两种方法:Why型思维和类推思维。Why型思维通过追问上层目的,帮助我们冲破思维定式和狭隘视野,洞察问题的本质;类推思维通过放眼大千世界,教我们如何从其他领域借鉴灵感,从而实现跳跃式创意。



作者简介

细谷功,毕业于东京大学工学部。曾就职于东芝公司,后来进入商业咨询领域,供职于安永(Ernst&Young)、凯捷(Capgemini)等咨询公司,之后成为世界500强NTT电信集团旗下高端咨询公司QUNIE公司的董事总经理和高级顾问,除了为全球众多合作伙伴提供高品质咨询服务之外,近些年来还在日本及国外多家企业、团体及大学进行演讲和讲座,提倡发现和解决问题的高维度思考法。著有《地头力:从结果出发解决问题》《高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题》等作品。



目录

  1


  1


“以自我为中心”的人吗 3


“自相矛盾” 5


“元视点”的应用训练 8


“自知无知” 9


 11


 13


 Why  15


“为什么”的独到之处 17



“上层目的” 20


 22


“改变战场” 24


Why“ ” 24


Why “关系” 26


Why  27


Why What  28



“推敲” 29


 48


“改变战场” 53


 55


  61


 63


“抽象化” “具体化” 65


 66


“缺点” 68


“意译” 70


 74


 77


“回转寿司”进行类推 79


“关系的类似” 84


“结构的类似” 86


1 88


2 91


“自助餐”借鉴 93


“自助餐” 97


 98


 100


 102


“顺序”或“流程” 105


“以人为镜”进行类推 109


“ ”与类推思维 112


  117


 120


 122


 125


 127


“打破常识”的类推思维 130


 132


“按需匹配”之后 137


“ ”之后 140


“ ”之后 141


“实时价格”进行类推 143


“跳跃式发展”进行类推 146


“实时运转率”进行类推 148


“评分和推荐”进行类推 151


 153


  157




内容摘要


“元思维”实现高维度思考的两种方法:Why型思维和类推思维。Why型思维通过追问上层目的,帮助我们冲破思维定式和狭隘视野,洞察问题的本质;类推思维通过放眼大千世界,教我们如何从其他领域借鉴灵感,从而实现跳跃式创意。




主编推荐

细谷功,毕业于东京大学工学部。曾就职于东芝公司,后来进入商业咨询领域,供职于安永(Ernst&Young)、凯捷(Capgemini)等咨询公司,之后成为世界500强NTT电信集团旗下高端咨询公司QUNIE公司的董事总经理和高级顾问,除了为全球众多合作伙伴提供高品质咨询服务之外,近些年来还在日本及国外多家企业、团体及大学进行演讲和讲座,提倡发现和解决问题的高维度思考法。著有《地头力:从结果出发解决问题》《高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题》等作品。



精彩内容

“以自我为中心”的人吗 

“有色眼镜”(偏见)吧。

“本人无法察觉”。

“有色眼镜”的问题就在这里。与自己所意识到的相比,人们以自我为中心的程度可能要严重数(百)倍,或者我们看待自己的视点与看待别人的视点之间也存在上百倍的差异,而人们对此却往往全然不觉。

“借给别人的钱”会一直记得,“向别人借的钱”却转眼就忘(也可以把“借钱”换成“给予帮助”)

 “现在的年轻人”不够能干

 “只有自己吃亏了”“只有别人赚到了”

 

 “没有能力的必然结果”,却将自己的失败解释为“运气不好”

 “不能一知半解就夸夸其谈”,而注意不到自己才是一知半解,却正在对别人夸夸其谈

 “上司的缺点”滔滔不绝,却认为自己是个“好上司”

……

①马上就能想出很多事例,对②却想不出来多少吧,这种状态本身就是“以自我为中心”的表现)

① 

② 

“自相矛盾” 

“以自我为中心”,表现为言行上的“自相矛盾”。只有采用“元视点”看待问题,才能发现类似的“自相矛盾”。反过来说,善于运用元思维则可以随时意识到自相矛盾的情况。

“言”“行”不一致的情形。这是因为人们的“言”往往是“自己看见的世界”,而“行”则是“别人看见的世界”。也就是说,自己看见的世界与别人看见的世界通常会有很大的差距。

“脱离自己”的视点审视自己的人,言行之间的差距就会越小。不过仍有很多人完全沉浸在“自我”的世界中,在这种状态下看待自己,很难真正认清自己。

“只会批评别人,提不出建设性意见”

“不能原谅那些在网上诋毁别人的人”

“不要只提反对意见却拿不出替代方案!”

“注意听别人的话”

“不要按说明书操作!”的使用说明书

“抽象化和一般化都没有意义”的一般化结论

“不要照单全收的听信别人的话”

“倾听的重要性”的演讲

“下属自己没能力却归罪于别人”的上司

“现在的年轻人真是没出息”,这种说法简直可以称作典型的“非元思维”。与运用元思维的人处于相反状态的,就是常说这种话的人。

“没有客观看待自己”,是因为以下几点都可以证明他们不具备元思维(没有意识到自己的成见)。

 

 “现在的年轻人”和自己的时代是特殊的

 

“自相矛盾”的情况。

 

 

“元视点”的应用训练 

“无法体会到顾客的感受”?

“我长大了想当水手,但是我不会游泳……”

“没关系,不用担心,我爸爸是飞行员,他也不会飞。”

“自相矛盾”的结构。

“从结构上来说,无论如何都无法体会(或者无法经历)顾客的感受”。

 

“(从结构上来说)无法体会到顾客的感受”的职业(正如前文介绍的,以疾病或者罪犯为工作对象的职业都比较符合这个条件)。



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