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作者陈定樑 主编
出版社浙江工商大学出版社
ISBN9787811403336
出版时间2011-06
装帧平装
开本16开
定价21元
货号22544085
上书时间2024-10-24
陈定樑主编的《旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程》共分六章,主要内容包括:旅游服务心理素质、旅游职业素质、就业政策与求职指导、旅游专业学生创业能力训练等。本教材在编写过程中注重对学生技能的培养,强调学生主体的参与。在教材每个章节后面设计了思考和训练项目,在理论够用的前提下,穿插了大量案例,让学生通过学习,提高实际解决问题的能力,提高职业规划和就业能力。摒弃了枯燥的说教,设计了大量的活动、游戏、训练,通过实训活动,激发学生的思维,让学生从中去体验、感悟、提升,从而达到自我观察、自我教育、自我发展的目的,引导学生掌握和理解教材内容,培育其旅游从业心理素质和职业能力。
章 旅游职业认知
节 旅游与旅游业
第二节 旅游行业与职业
第三节 旅游职业分类和职业资格证书
第二章 旅游服务心理素质
节 旅游服务的职业心理素质
第二节 旅游服务人员的心理保健
第三节 群体心理和人际关系管理
第三章 旅游职业素质
节 旅游职业素质概述
第二节 吃苦耐劳的精神
第三节 团队协作
第四节 创新精神
第五节 正确应对挫折
第四章 就业政策与求职指导
节 就业政策指导
第二节 求职指导
第五章 旅游专业学生创业能力训练
节 大学生创业机会与政策
第二节 为何选择创业
第三节 怎样开始创业
第四节 做一个成功的创业者
第五节 校园里的创业实践
第六章 职业生涯规划
节 职业生涯规划准备
第二节 认识自我
第三节 职业与兴趣
第四节 规划你的知识与能力
第五节 职业生涯规划实例
参考文献
陈定樑主编的《旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程》共分六章,主要内容包括:旅游服务心理素质、旅游职业素质、
就业政策与求职指导、旅游专业学生创业能力训练等。
本教材在编写过程中注重对学生技能的培养,强调学生主体的参与。在教材每个章节后面设计了思考和训练项目,在理论够用的前提下,穿插了大量案例,让学生通过学习,提高实际解决问题的能力,提高职业规划和就业能力。摒弃了枯燥的说教,设计了大量的活动、游戏、训练,通过实训活动,激发学生的思维,让学生从中去体验、感悟、提升,从而达到自我观察、自我教育、自我发展的目的,引导学生掌握和理解教材内容,培育其旅游从业心理素质和职业能力。
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