销售这样说，客户才会买
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江西南昌
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作者刘行光
出版社新世界出版社
ISBN9787510424281
出版时间2011-12
装帧其他
开本16开
定价36元
货号9787510424281
上书时间2024-10-22
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
图书公司编辑，出版过《人脉操纵术》。
目录
第一章 磨刀不误砍柴工，销售不打无准备之仗
你不是卖东西的销售员，而是帮助客户买东西的专家
不做准备的销售员就是准备失败的销售员
真正了解你销售的产品，你才能百问而不倒
你销售的不是产品，而是产品的好处
资料比你会说话，给客户最有效的证明
了解客户的动机，帮助客户正确地购买产品
找对池塘钓大鱼，知道谁才是你真正的客户
别跟客户计较，练就 “一笑了之”的豁达心态
用自信创造让客户无法抗拒的强大气势
划着的火柴才能点燃蜡烛，客户只买 “热情”的单
第二章 你只有两分钟，初次见面就要打动客户
一线万金，通过电话顺利约到客户
略施小计，绕过 “障碍”与目标客户通话
直接找正确的客户说话，别把时间浪费在门卫身上
内容摘要
销售员是靠“嘴”吃饭的，只有把话说得恰如其分，打动了客户，才能突破客户的心理防线，促使其买下产品。
所以，对一名销售员来说，如果想让自己的业绩有所突破，首要任务就是提升自己的口才。这就必须接受专业的指导，学会在销售中正确地说话和说正确的话。
本书在对销售沟通的基本要素进行了阐述之后，详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧，情景对话与技巧说明相结合，寓理于景，是销售人员自我提升沟通能力的实务手册。
主编推荐
销售工作是拿业绩说话的，所以很多销售员为了拿下更多的订单，整天都忙着拜访客户，工作时间长、强度大，而根本无暇静下心来耐**习、思考销售之道。长此以往，则犯了南辕北辙的错误，尽管自己投入了很多，但一直追求的业绩并没有明显提高。
无论做什么事情，还是找对方法*为关键，埋头蛮干不可能取得好成绩。而销售的方法主要还是体现在说话上，同样的产品，同样的客户，换一个不同的说法，销售的结果截然不同，这样的例子**多。我们身边那些销售高手无一不是说话高手，而销售员成为销售高手的**途径就是把口才练好。
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