管理就要贯彻到底
批量上传，套装书可能不全，下单前咨询在线客服！有特殊要求，下单前请咨询客服！
￥ 24.57 6.8折 ￥ 36 全新
仅1件
江西南昌
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者张子凡
出版社人民邮电
ISBN9787115269959
出版时间2012-01
装帧其他
开本16开
定价36元
货号9787115269959
上书时间2024-10-21
![“机械基础件、基础制造工艺和基础材料”系列丛书：机械基础件标准汇编[ 法兰]](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/bafdfaae/ae1f3c2894506102_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
导语摘要
张子凡编著的《管理就要贯彻到底》共六章，从对贯彻到底的重要性进行阐述开始，进而解读实现贯彻到底的方法和战术，旨在让每一个管理者对自己的工作有全新的认识和思考，莫要停留在制订了计划就是管理的观念之上。实际上那远远不够，最后计划被落实，实现了既定目标，为企业创造出了实实在在的财富，那才叫管理，才算是贯彻到底了。
作者简介
张子凡，靠前资历创业型实战派讲师、营销团队管理专家，14年丰富的靠前及靠前知名公司行销实战及团队管理经验，连续五年全国培训课程数量靠前，中国移动集团公司咨询顾问，泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司)首席顾问，中旭商学院(中旭文化网)不错讲师，清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班课程讲师。曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理七年，曾任曼可顿面包销售经理、脉搏网销售经理、神州在线销售总监、某有名快速消费品集团首席训练师。为微软(中国)、奔驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国移动、中国电信等近千家靠前靠前知名企业提供培训与咨询服务，涵盖通信、IT、房地产、金融、快速消费品等八大行业。目前主攻两大领域：商业模式及营销策划。
目录
章 贯彻到底――利润革命的根本
节 贯彻到底――引爆利润革命
第二节 不能贯彻到底，企业就无法生存
第三节 贯彻到底――让企业文化落地生根
第四节 外部运营靠模式，内部管理靠系统
第五节 贯彻到底需要思考的11个字
第二章 管理者使命――贯彻到底
节 管理者是落实者
第二节 变打工心态为老板心态
第三节 把你的事变成大家的事
第四节 愿意干是基础，怎么干是保障
第五节 贯彻到底的五个前提：标准、结构、格局、分权、分钱
第六节 授员工以渔――贯彻到底的保障
第三章 贯彻要到底，管理者自身先到位
节 态度比能力更重要
第二节 欲正人，先正己
第三节 优秀管理者的七个共同特征
第四节 一分耕耘，一分积累
第五节 管理者贯彻到底的八项修炼
第六节 拿起是聪明，放下才是大智慧
第七节 突破思维局限，改进思维模式
第四章 在到位上下工夫，在贯彻上做思考
节 格局是基础，细节是保障
第二节 贯彻到底一定要善于找方法
第三节 横向思维：扬长避短，取长补短
第四节 要做巧干层而不是苦干层
第五节 放下完美，选择优美
第六节 从忙到悟，探底摸高
第七节 地低成海，人低为王
第五章 贯彻过程中的八个战术要点
节 保持思路清晰比能力更重要
第二节 真诚换取真诚，专业吸引专业
第三节 突破性格局限比才华更重要
第四节 提高积极性，班组文化落地
第五节 提升忠诚度，职业生涯规划
第六节 降低沟通成本，沟通忌讳与秘籍
第七节 激励和辅导，为员工插上两只翅膀
第八节 绩效考核――物质是基础，精神是保障
第六章 系统方法保障贯彻落地的七项内容
节 一二三四五六七，春种秋收夏管理
第二节 贯彻到底的预测、预判和预案
第三节 给方法：让员工看到成绩
第四节 看到希望，感受到爱，学到东西，意识到危机
第五节 损失，对不起，不好意思
第六节 管理无小事，多帮助和支持员工
第七节 搭平台，傍大款，做观众
内容摘要
《管理就要贯彻到底》是有名培训讲师张子凡多年经验之谈，从企业管理贯彻到底的前提、管理者的使命以及保障执行措施多个角度，讲述“贯彻”之道，至情至理，观点新颖，见解独特，发人深省。 《管理就要贯彻到底》适合各级管理人员阅读。
主编推荐
1、实用性。本书是作者20年进行准备的一个课题，亦是经过长期的管理实践总结出来的经验之谈，有名企，有民营，也有作者的亲身经历，作者所提供的理论和方法都具有一定的代表性、借鉴性，对中层管理者具有一定的指导和借鉴意义。
2、宣传性。由慧泉出版的《管理就要贯彻到底》光盘在2010年11月上市，销售态势良好，对本书的出版是一种预热和造势，且在本书出版后，该光盘可以为本书提供较强的渠道宣传。
3、有效性。作者本人常年为多家企业的中层管理者做职业培训，接触的是很真实的案例，很真切的感受，作者对中层管理者所面临的问题和困境如数家珍，在本书为中层管理者提供了有效的解决问题的方法。
4、独特性。在针对中层管理者的同类书中，本书是靠前本为中层管理者讲述“贯彻到底”这一理念的图书，它不同于领导力，也不同于执行力，这让本书的“贯彻到底”这一观点和理念，本身就是一大卖点。
5、启发性。本书的作者常年为经理人做培训，其观点新颖，从企业制度到人性关怀，从员工进步到企业成长，娓娓道来，大到企业格局，小到微末细节，这是一个资历讲师多年的经验之谈，亦是中层管理者的一堂职业生涯启迪课，其启发性，自不待言。
精彩内容
第六节 降低沟通成本，沟通忌讳与秘籍沟通，不管是对公司还是对个人来说，都有着重要的意义。现在，管理学上有一种说法——管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通解决或改善。和谐拯救危机，稳定压倒一切，一定不能把你身边最亲近的人变成小人。
管理者具有沟通能力是最重要的。作为一个合格的管理者，沟通能力应占到80％，而其他能力只占20％。没有经过有关培训和训练的管理者，绝大多数都缺乏沟通的意识和能力，因此，要努力提高自己的沟通能力。
沟通关键在于能否沟通到位，最忌讳的是成本的增加。
在我的公司里，有一个28岁的女助理。在和这个女孩子一起工作的时候，我做了一件非常漂亮的事情——在没有使用恶言恶语的情况下，我让这个员工心服口服。事情是这样的：女孩到公司工作了一个月以后，就跟我要政策，连着给我写了四五次信。看到这个情况，我觉得不支持她，有点说不过去，而且那一段时间她确实特别忙，便答应给她加10％的赠品。然后，我给她发短信：“现在，我给你指定的指标你应该完成了吧。”两分钟之后，我便收到了她的回复：“老师，我会努力”可是，连个标点符号都没有，我觉得她在敷衍我。
我知道，南方人都比较含蓄，于是，便回复了一条：“你应该在这句话后面加一个惊叹号。”她回复说：“我不喜欢给别人承诺！你给我下达了指标，我会尽量做好的。”然后，我回了一个短信，我说：“如
果其他所有的员工，都像你一样，企业该如何制定生产量？销售该如
何做出自己的预算？”后来，她又回复说：“张老师，我会尽力的”她在原来的那句话后面加了一个“的”，同时，还把“努”字改成了“尽”字。当时，我很想批评骂她一顿；后来，转念一想，觉得这种方式不太适合。
我努力调整自己的情绪，给她发了一条短信，我说：“两个月以前，你来到公司的时候，咱们有过这样一段对话：你问我：‘每个月什
么时候发工资？’我说：‘每个月10号发工资。’你问我：“是否能按时发工资？’我说：‘当然！一个不能按时发工资的企业，是很难存活下去的。’你有没有想过，如果当你问我什么时候发工资时，我告诉你说‘我会尽力’，或者‘我会努力’，你会是什么心情？当涉及你个人利益的时候，你希望从别人那里得到的是承诺，那么今天当企业需要
你来做一份承诺的时候，你却告诉企业‘我会尽力’……”当我说完了以后，她回复说：“我错了，下次再也不这样讲话了。”沟通不是简单的你说我听，而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程，要想取得良好的效果，管理者需在实施过程中掌握一些原则和技巧。
1.要认识到下属具有很多优点管理者尊重和欣赏自己的员工，发现员工的优点并进行表扬，是提高员工积极性的一个重要方面。可是，很多管理者却没有这样做，一谈激励就是发奖金和考核，最终钱花的不少，而效果就是不明显。
表扬永远比批评的激励效果更好！要不断地发现员工身上的优点，即使是一个很细小的举动，也要加以表扬。只要每个管理者都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。
2.沟通不是一个人单打独斗，应该是双向的沟通不是一个人讲一个人听，管理者既要讲，更要听对方讲。只有大家都真诚地说出自己心中的想法，才能真正发现问题、解决问题。在沟通的过程中，如果只有一方积极主动，而另一方消极应对，这样的沟通也是不成功的。
3.漠不关心不可取，积极倾听对方的心声管理者要积极去倾听，去听清、听懂、理解对方的意思，从而为良好的沟通打下基础。
4.维护对方的尊严沟通过程中，双方的地位是平等的。为了取得良好的管理效果，管理者要尊重员工，要从讲话的语气、语调、行为等方面体现出对员工的尊重。
5.沟通方式是灵活多变的沟通的形式是不固定的，没有哪一种形式是最好的，只有相对比较适
合的。管理者要根据下属的不同特点、沟通内容的不同而不断进行调整，找到最合适的沟通方法。
6.真正了解和理解对方，不把自己的观点强加给员工人与人之间的定位、经历、环境是不同的，对事情的看法不可能完全一致，管理者不要单从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度出发考虑问题，多了解员工的看法和建议。只有这样，才能真正理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会进行得更加顺利和有效。
7.有隔阂时要主动改善关系很多时候，在管理者与被管理者之间都会存在一些隔阂或误会，这是很正常的，需要通过沟通来消除。为了改善关系，管理者就要从大局出发，主动找员工进行沟通。
有些管理者，常常会自以为是，经常会说出“我以为你知道这事”之类的话，如果员工也说“我也以为你知道这事”，最后，这事谁都没有去做。工作中，这种情况屡见不鲜。
如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，长此以往，员工就没有进取心，工作上缺乏激情和积极性，工作效率必然无法得到提高。同时缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠，相互协作意识淡薄，企业将会成为一盘散沙。在和员工沟通的过程中，有一些做法是需要极力避免的。
不要一上来就谈自己的想法。管理者一上来就谈自己的想法，一下子给沟通定了个基调，员工就不敢把自己真实的东西说出来了。
不要使用自己的语言。管理者在和员工谈话时，不要使用各种各样的专业术语。要知道，员工的水平参差不齐，他们能听懂你的语言吗？
不要采取说教方式去说服员工。有些管理者，每当员工提出一个问题，就会立刻给以反击，试图说教员工。这种方法，在很多员工身上是根本不管用的，尤其是面对新生代的员工。
不要在没有了解真实情况时，轻易下决定。当听到员工的想法是正确的时候，不要轻易推翻之前各部门领导的决议。各部门领导形成的决议是经过深思熟虑的，自然有他的道理，不能员工说得有道理，就听员工的，要了解一下真实情况，然后再下结论。
不要将球踢来踢去。管理者尤其是高层管理者，是来解决问题的，不是将球踢来踢去，最终问题仍没有得到解决。
不要用带有偏见的思想去沟通。
P147-150
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价