【正版图书】旅游景区管理
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作者陈才,王斌 主编
出版社大连理工大学出版社
ISBN9787561162095
出版时间2011-05
装帧平装
开本16开
定价33元
货号9787561162095
上书时间2024-06-23
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商品详情
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商品简介
本书从对旅游景区性质的认识出发，构建旅游景区管理新思维，认为旅游景区是一种体验型的产品，无论是其规划设计还是经营管理，其根本出发点是为游客提供高质量的旅游体验。《新世纪应用型高等教育·旅游管理类课程规划教材：旅游景区管理》围绕着旅游景区是体验型产品这一根本出发点，参照旅游景区管理教材已形成的框架体系，形成本教材的逻辑体系。
作者简介
目录章 导论
节 旅游景区概述
第二节 旅游景区管理的内容体系
第二章 旅游景区开发与规划
节 旅游景区开发模式与程序
第二节 旅游景区开发策划
第三节 旅游景区规划
第四节 旅游景区开发的可行性分析
第三章 旅游景区战略管理
节 旅游景区战略管理概述
第二节 旅游景区战略环境调查与分析
第三节 旅游景区战略选择与评价
第四节 旅游景区基本经营战略
第四章 旅游景区营销管理
节 旅游景区市场营销概述
第二节 旅游景区市场现状调研
第三节 旅游景区目标市场选择与定位
第四节 旅游景区市场营销策略
第五章 旅游景区质量管理
节 旅游景区质量内涵与评价
第二节 旅游景区质量管理
第三节 旅游景区服务质量管理
第四节 旅游景区质量管理体系构建
第六章 旅游景区设施管理
节 旅游景区设施管理概述
第二节 旅游景区基础设施管理
第三节 旅游景区服务设施管理
第七章 旅游景区安全管理
节 旅游景区安全管理概述
第二节 旅游景区安全事故的类型与等级
第三节 旅游景区设施设备的安全管理
第四节 旅游景区突发事件的应急处理
第五节 旅游景区游客行为安全管理
第八章 旅游景区环境管理
节 旅游景区环境问题
第二节 旅游景区环境管理的基本方法
第三节 旅游景区绿化卫生管理
第九章 旅游景区信息系统管理
节 信息技术与旅游景区管理
第二节 旅游景区信息系统
第十章 旅游景区管理创新
节 旅游景区管理创新的本质与原则
第二节 旅游景区管理制度创新
第三节 旅游景区产品创新
参考文献
【内容简介】
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