【正版图书】小企业经营圣经
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江西南昌
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作者吉格斯
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515801582
出版时间2010-01
装帧其他
开本16开
定价49.8元
货号9787515801582
上书时间2024-06-04
商品详情
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作者简介
畅销书作家汤姆·吉格斯曾是跨国公司的高管，一家新兴企业的创始人，一个领导着1600名员工的CEO，一个企业咨询顾问，以及许多公司的董事会成员。当2000年，汤姆把泰尔斯普拉斯公司卖给一家跨国公司时，这家企业已经从餐巾纸上的蓝图迅速成长为美国中西部的市场老大，拥有150级高端门店。现在，汤姆致力于为成长型企业提供全面的培训与咨询服务，以帮助他们减轻压力，提高效益。
菲尔·伯尔斯塔是一位自由撰稿人，是本书的作者之一。这本书是靠前部将开放式管理与行之有效的商业原理结合在一起的经管书。12年来，菲尔在投资界屡有建树，为的是追求自己的使命——激励人，启发人，让他们生活得更积极、更有爱。他的著作和演讲触动和改变了无数人的生活。菲尔现住在明尼苏达州明尼阿波利斯市。
目录
前言 摸着石头过河
从毫无头绪到收**笔货款 001
**部分 开始行动
如果连这些都不知道千万别着急创业 001
章 下决心 003
辞职之前需考虑的*常规事项
第2章 跑市场 008
对方方面面的数据进行分析以决定自己适合做什么
第3章 做计划 011
了解自己能够成就怎样的事情
第4章 找投资 015
吸纳资金的同时并不放弃控制权
第5章 精准定位 019
明确名称、地址和差异性
第6章 落在纸上 025
用法律保护自己的利益
第7章 建立强大的董事会 034
获取帮助，摆脱烦恼，申请外援
第二部分 明确使命、愿景和价值观
得到管理团队发自内心的认可 043
第8章 精心雕琢的使命 045
是校正员工行为的北斗星
第9章 勇敢又现实的愿景陈述 050
写在纸上的一系列梦想
0章 清晰明确的核心价值观 052
品质和更大利润之间的平衡
1章 超越个人利益的社会责任 058
诚信的商业行为会提升收益
第三部分 招兵买马
精挑细选才能招到*秀员工 065
2章 求贤纳才 067
把自己当成超级天才的侦探
3章 面试游戏 071
不要破例跳过标准招聘流程的某些环节
4章 熟知劳动法 080
清楚劳动法中允许与禁止的条例
5章 欢迎新员工 085
从**天开始就让员工感到舒适
第四部分 营造积极向上的企业文化
文化是需要不断经营的 089
6章 重视团队合作 091
把员工个人的雄心融入团队的抱负
7章 遵守卓越领导的22条法则 094
凭经验和感觉行事的老板可以借用这些定律
8章 以自己的下属为荣 105
优先考虑创造力高的人并给他们一些特权
9章 把人力资源部当成战略合作伙伴 109
将注意力从文档转向合作
第20章 放松可以减少抱怨 112
别那么高高在上
第21章 工作场所的福利 116
这部分产出一般是投入的3倍
第22章 善意面对员工的低迷表现 119
帮助承受巨大压力或处在严重危机之中的员工
第五部分 各就各位
建立一个结构完整的组织 125
第23章 制定战略计划 127
开发实力和机遇，消灭弱点和威胁
第24章 执行是王道 133
明确预期，然后激发、学习和跟进
第25章 有条理地解决问题 134
持续的思考可以解决任何问题
第26章 让会议更高效 138
严谨的会前准备和严格的会议纪律
第27章 不断地发现问题、解决问题 142
持续的系统更新
第六部分 零障碍沟通
少点自大，多点认同感 145
第28章 主动倾听 147
尤其是当这次谈话*常重要的时候
第29章 高效表达 150
写与说都要简单明了
第30章 传递期望 155
让大家感受到鼓舞而不是失望
第31章 集思广益 158
新鲜的点子总是来自**线
第32章 面对面交流 161
一对一表达批评需要技巧
第33章 正视自己的不足 168
尽管可能会痛苦，你也要知道员工是如何看你的
第七部分 训练员工
鼓励、掌控，但千万别盛气凌人 173
第34章 感同身受 177
心怀善意和认同感可以帮你赢得人心
第35章 艺术而又科学地设定目标 181
*好是使劲跳后就能触摸到
第36章 年度总结 183
把行为评价变成一堂生动的训练课程
第37章 奖励成果 187
取得成绩要给予相应的奖励
第38章 既要有同情心又要强硬 190
为了对在职的人公平
第八部分 员工教育
用各种方法提升员工的技能 193
第39章 更多投入=更多产出 197
*好的员工教育应该涉及各方面的知识
第40章 放权以求发展 201
放权比任何事情更能提升员工的能力
第41章 教授，不要说教 205
告诉他具体应该怎么做
第42章 随时准备好继任者人选 207
让“成功”具有连续性
第九部分 自我训练
你越健康，你的企业也就越健康 211
第43章 人生目标可加深对使命的感觉 215
生命的目的在于有目的的生活
第44章 诚实是毋庸置疑的先决条件 220
不道德行为的陷阱
第45章 准备，行动，实现目标 223
将自己的梦想具体为目标
第46章 执行行动计划 228
将目标从“待办”状态转变为“完成”
第47章 高效且有序的时间安排 234
准备成功的愿望比成功的愿望更重要
第48章 从现在开始经营自己的身心灵 241
将身体的“内部组织”调整到和谐、统一状态
第49章 追求更健康的生活方式 248
感觉更舒服、工作更出色、生活更美好
第十部分 职能部门运作注意事项
一个部门都不能忽略 259
第50章 供货商管理 261
找那些可以和自己共同成长的企业
第51章 市场营销 275
关键是提升品牌价值
第52章 产品销售 298
重点是提高市场份额
第53章 客户服务 312
不要认为客户是针对自己进而予以反击
第54章 财务、会计和信息技术 321
当然不只是计算
第十一部分 危机管理
当好公司遇到坏事情时 345
第55章 人为风险的应对机制 347
尽量留住那些重要的成员
第56章 不可抗灾难的应对机制 354
现在应该做些什么才能转危为安
第57章 商业是残酷的 360
应对残忍的银行家以及残酷的竞争对手
后 记 痛苦并快乐地成长着
一步一个脚印，从小企业发展成为中型公司 369
内容摘要
《小企业经营圣经》作者之一汤姆·吉格斯对此可是深有体会。他曾盲目经营泰尔斯普拉斯公司不少年头，却接近没有意识到自己在经营管理和人际沟通方面的匮乏。后来，汤姆面对的是一纸癌症诊断书和一家濒临倒闭的企业。下决心改变现状的汤姆开始注重保持头脑清醒、身体的健康以及友善的关系，结果他发现：员工得到的越多，他的公司也得到的越多。泰尔斯普拉斯公司后来发展为年销售超过2亿美元的大公司，在150个品质地区设有门店。汤姆领悟到了作为企业老板应该具备的基本理念：除了关心自己的利益外，还要关注你的员工和客户的利益，这样成功自然会降临。《小企业经营圣经》由汤姆·吉格斯、菲尔·伯尔斯塔所著，在本书中，汤姆和读者分享了他历经艰辛才学到的经验，即如何成为一个开高效的管理者，如何做好日常运营而使重大决策得以顺畅地贯彻执行。如课本般系统、杂志般生动，《小企业经营圣经》很为全面、实用，它是小企业快速、健康发展的不错指南。
主编推荐
优选很好创业家多方面阐释经营秘诀； 为数千家企业提供咨询的经验总结和提炼；放之四海而皆准的商道； 让小企业走上健康、快速发展的轨道。《小企业经营圣经》由汤姆·吉格斯、菲尔·伯尔斯塔所著，涉及创业和企业经营的方方面面，文笔生动简练，贴近实际，且均为干货，是创业者和企业经营者的案头推荐。
媒体评论
皆为精华，全无糟粕。
——理查德·舒尔茨 （百思买创始人兼董事会）
向你发展了商业洞察力和有效经营一家企业的智慧及策略。
——肯·布兰查得 （优选畅销书《一分钟经理人》共同作者）
对追求更高利润和更低压力的企业的核心指导。
——迪帕克·科波拉 （阿维达企业智库创始人）
本书饱含行之有效的建议和在现实世界取得成功的策略方法。汤姆·吉格斯掌握了经营的艺术。
——玛丽·布林纳德 （健康伴侣公司CEO）
要赶在你的竞争对手拿到这本书之前读完它！
——迈克尔·科尔斯 （卡里布咖啡CEO）
目前优选的企业经营指南。每个商学院都应要求学生读这本书。
——里昂纳多·S·布鲁托克 （靠前商务学院创始人）
信息丰富，值得反复阅读、消化并随身携带、随时翻看。
——《列克星敦商务周刊》
载满了真知和智慧。讲述了多数小公司必须面对的真实世界的情形和解决方案。
——《迈阿密先驱报》
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