出租汽车驾驶员规范服务教程

图书标准信息

• 作者 中国出租汽车暨汽车租赁协会 主编
• 出版社 文化艺术出版社
• 出版时间 2001
• ISBN 9787503920622
• 定价 15.00元
• 装帧 其他
• 开本 20cm
• 页数 242页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书详细论述了出租汽车驾驶员如何做好服务工作的方方面面。书中既论述了出租清楚规范服务的重要地位和作用，又分析了出租汽车行业对规范服务所面临的新课题。