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作者曹仰锋 著
出版社中信出版社
出版时间2014-08
版次1
印数1千册
装帧软精装
上书时间2024-05-09
互联网时代,企业经营环境瞬息万变,同时顾客需求呈现出“多元化”、“个性化”和“碎片化”的特征。如何快速创新商业模式成为企业面临的主要挑战。
在这种大背景下,海尔以变化拥抱变化,于2005年启动了“人单合一”管理模式改革,经过9年时间,改革已经被证明有效。通过“人单合一”管理模式,海尔最大化地释放了每名员工的工作活力,企业则转化为员工“自我创业”的平台,打造“平台型组织”,并致力于构建“全球商业生态系统”,与顾客变交易关系为交互关系,开放式创新,共同谋求发展与进步,互惠互利,实地践行“无边界企业”原则。
《海尔转型:人人都是CEO》作者跟踪调研海尔16年,从管理、薪酬体系、财务系统改革、组织结构、企业文化等9个方面对海尔的“人单合一”管理模式进行了细致且深入的介绍。
每家企业都有自身的特点,完全照搬海尔的“人单合一”管理模式不太可能,但秉持开放的心态,海尔“人单合一管理模式”变革必定能给中国企业提供最佳借鉴意义。
曹仰锋,博士,香港创业创新研究院院长,斯坦福大学访问学者,欧洲隐形冠军研究院研究员,北京大学光华管理学院工商管理博士后。
研究兴趣为商业模式创新、国际创业、领导力与组织变革等。擅长案例研究,长期跟踪研究海尔、华为、联想等企业的创业创新机制和国际化战略。
首创“隐形冠军”成长营项目,任首席顾问。深度研究德国及北欧四国(丹麦、瑞典、挪威、芬兰)“隐形冠军”企业发展战略,并将其与中国独特的商业环境进行融合,发展和提出了“中国式隐形冠军”成长理论及模式,致力于为企业提供商业模式创新全面解决方案,助力它们成为“世界级隐形冠军”。
在《哈佛商业评论》中文版、《商业评论》、《北大商业评论》、《清华管理评论》、《中欧商业评论》、《新华文摘》、《管理世界》等杂志发表文章数十篇。
推荐序一 海尔 :1984~2084
推荐序二 创建平台型企业,快速组织资源聚合
推荐序三 持续变革,成就王者
推荐序四 与世界分享中国管理的奥秘
推荐序五 细雨青衫,“渡”量见长
自序 每个人都是一个世界
第1章 向海尔学习变革
创新,则凡墙都是门
研究历程和方法
从负债147万到“全球白色家电第一品牌”
变革从“管理13条”开始
“名牌战略”与“全面质量管理”:1984~1991年
“多元化发展战略”与“OEC管理模式”:1992~1998 年
“国际化战略”与“市场链管理”:1999~2005 年
“全球化品牌战略”与“人单合一管理模式”:2006~2012 年
第2章 人单合一双赢管理模式
管理之道在于“道法自然”
管理的四大核心命题
什么是“人单合一”?
人单合一双赢管理模式九大要素
人单合一双赢管理模式:运营体系
人单合一双赢管理模式:支持平台
人单合一双赢管理模式:经营哲学
人单合一双赢管理模式能成功复制吗?
第3章 与顾客共创价值
战略管理中的静与动
顾客是价值的创造者
“零距离”与顾客交互
“第一竞争力”的价值
“黏住”顾客
“三预”机制
“单”的5 个基本特征
第4章 自主经营体
平台生态圈
什么是自主经营体?
自主经营体的类型
自主经营体组建:“抢单”进入
“黏住顾客”的雷达网
契约机制
官兵互选
自主经营体的演变
授权与控制的最佳结合点
共赢:商业系统的核心机制
第5章 日清体系:将战略执行到底
知行合一
执行力,源于领导力
日清,从领导开始
日清,清什么?
高级经理人“日清会”
“三预”体系
日清“节奏”
消灭“差不多”文化
第6章 我的薪酬我做主
活力源于机制
“成就感”是机制的“法门”
什么是“人单酬”?
什么是“人单酬账户”?
关差:闭环优化
什么样的机制才有魅力?
第7章 财务3.0:战略的引领者
人人皆财务
战略的“引领者”
融入“全流程”经营体
事前算赢
战略损益表
自主经营体的核算
财务战略:从1.0 到3.0
第8章 交互与协同平台:消除距离
速度和开放:制胜的利器
供应链信息化:让全流程协同起来
电子损益表:持续优化经营体
人单酬平台:检验自我经营成果
信息化日清平台:日清日高
虚实交互平台:与顾客零距离
开放式创新平台:整合全球资源
交互社区:内外互联
信息化的“主人”是顾客和员工
从“企业的信息化”到“信息化的企业”
第9章 管理无领导
颠覆科层制下的领导力模式
消灭“官本位”文化
把权力交给“用户”
“无领导”模式下的自演进机制
资源接口人
人人是创客
领导力变革:从1.0 到3.0
第10章 文化基因:创业和创新
唯有文化生生不息
自主创业和“小微公司”
“冠军之道”即“创新之道”
创新“铁三角”
将两创文化传播到每一个角落
文化与模式:相互交融
文化3.0
第11章 经营全球智慧资源
企业止于人
自己成就自己
鲇鱼:消除人的惰性
第一次人才开放:1+1+N机制
人才生态圈
从“物本管理”到“能本管理”
“集体创业家”平台
第12章 无边界的海尔
佛法无边,组织无界
什么是组织边界?
你的企业距离顾客有多远?
无边界组织
“无边界海尔”的两个标准
变革从组织结构开始
传统组织结构的缺陷
无边界的组织结构
打破边界的6 种力量
组织3.0:让每个人成为CEO
第13章 变中取胜:三环理论
变革从今天开始
持续性变革,创造“瞬时竞争优势”
组织变革:三环理论
卓越领导+从我做起
本真之心+自以为非
躬身实践+人为本源
慎始慎终+持续学习
变革,需要“骑士”精神
注释
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