可口可乐全攻略

图书标准信息

• 作者 杨延 著
• 出版社 海天出版社
• 出版时间 2006-03
• 版次 1
• ISBN 9787806976890
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 24开
• 纸张 胶版纸
• 页数 267页
• 字数 260千字
• 丛书 行业巨头全攻略

【内容简介】

　　全球饮料行业巨头经营理念最完全攻略。可口可乐是《财富》世界500强企业，《商业周刊》全球品牌100强首位。
　　本书以简洁、生动的笔调，全面剖析了可口可乐成长为一个世界级领导品牌的百年历程中的诸多成功因素，包括其出色的品牌管理，产品策略，广告策略、营销模式、分销渠道、终端管理、企业文化、员工管理、与百事可乐的竞争，以及化解危机的技巧和扩张策略，不仅有可口可乐在全球的发展情况，也有对其在中国市场上的出色表现的分析，对于饮料行业的企业领导人、各级管理者和从业人员，以及研究企业管理的学者、学生都是不可多得的学习资料。
　　本书还大量采用了我们专为培训而设计的幻灯片，直观地展示了可口可乐在上述各个方面的独特内容，生动地讲述了可口可乐从一种在药店出售的提神醒脑的药饮成长为一种全球流行饮料的全部过程，从而使得读者不仅能领略到可口可乐作为饮料业巨头在运营过程中的智慧和知识，也能获得愉快的阅读体验。
　　具有114年历史的“可口可乐”，是由药剂师彭伯顿在美国乔治亚洲家中后院里用一只断了一半的船桨在一个大铜锅上创制的。“可口可乐”这个典型的美国饮料，现在已经成为了世界著名品牌，成为美国文化的象征。它那优美特别的斯宾赛体的草书名称，富有特色的商标图案，在铺天盖地的强大广告宣传攻势推动下，风靡全球，且经久不衰。
　　品牌管理是可口可乐取得成功的关键所在。可口可乐公司的主要品牌不但具有明确的定位，而且定位通常会在较长时间内保持一贯性。可口可乐还非常重视品牌的塑造与保护，并根据区域、文化的不同来管理品牌。作为一个全球性的超级品牌，“可口可乐”永远是企业最有效的广告，是企业实力的最佳体现。
　　出色的营销手段是可口可乐百年畅销不衰的秘密之一。吸引人们眼球的广告和对分销渠道的管理是可口可乐营销手段的集中反映。可口可乐公司虽然早已是世界第一饮料品牌，但它仍然接二连三地发动广告攻势，去拉拢全世界的消费者。可口可乐每年在广告上的支出达6亿美元，为的就是使可口可乐的形象深入人心。
　　本书深层次透析行业巨头全方位解码企业标杆，20世纪全球最流行的三个词之一(上帝，她和可口可乐)，世界上普及度仅次于“OK”的一个词语，全球约有98％的人认识可口可乐。

【目录】

第一章永远的可口可乐
一、百年历程
二、可乐秘笈
三、卓越领导者
专题链接可口可乐大事记
第二章可口可乐的运营策略
一、特许经营
二、价格策略
案例链接百事可乐价格策略
第三章可口可乐的品牌管理
一、品牌定位
二、品牌识别
三、品牌理念
四、多品牌战略
五、品牌维护
案例链接百事可乐品牌理念
第四章可口可乐的产品策略
一、产品组合策略
二、产品质量策略
案例链接1百事可乐的产品组合
案例链接2百事可乐的质量管理
第五章可口可乐的营销模式
一、视觉营销
二、公关营销
三、“忠诚”营销
四、体育营销
五、联合营销
案例链接1百事可乐的公关营销
案例链接2百事可乐的体育营销
专题链接可口可乐与奥运渊源
第六章可口可乐的分销渠道
一、KA渠道
二、批发渠道
三、101项目
四、直营渠道
专题链接分销渠道的策略选择
案例链接百事可乐的分销渠道
第七章可口可乐的终端管理
一、多样化促销
二、生动化陈列
三、区别化管理
案例链接1百事可乐的终端促销
案例链接2百事可乐的生动化陈列
第八章可口可乐的广告策略
一、时机广告
二、本土广告
三、名人广告
案例链接百事可乐的广告策略
专题链接可口可乐广告语摘录
第九章可口可乐的红色文化
一、忠诚员工
二、人本文化
专题链接如何建设以人为本的企业文化
案例链接百事可乐的蓝色文化
第十章可口可乐的员工管理
一、员工招聘
二、员工培训
三、员工考核
四、员工激励
案例链接1百事可乐的员工招聘和培训管理
案例链接2百事可乐的员工考核和薪资体系
第十一章可口可乐Vs百事可乐
一、百年恩仇
二、进攻期
三、相持期
四、反攻期
五、防御期
六、白热化期
专题链接“两乐”奥运营销战
第十二章可口可乐的危机管理
一、“新可乐”风波
二、“中毒”事件
案例链接百事可乐的质量危机
第十三章可口可乐的全球化扩张战略
一、抢占美洲
二、开拓欧洲
三、扑向亚洲
案例链接百事可乐的跨国经营战略
第十四章可口可乐在中国
一、中国历程
二、竞争与挑战
三、本土化策略
案例链接百事可乐本地化策略
参考文献
后记