工业品营销服务全攻略

图书标准信息

• 作者 丁兴良 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2012
• 版次 2
• ISBN 9787509619391
• 定价 28.00元
• 装帧 其他
• 开本 24cm
• 页数 182页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 中国工业品营销实战丛书

【内容简介】

本书共分8章，探讨了怎样使工业品服务至善至美，内容包括：冲击市场必不可缺的主力军、打造卓越服务质量必备要素、有效管理客户期望值、全力打造服务个性化等。