心对心的营销--与21世纪的顾客沟通

图书标准信息

• 作者 [美]哈利·奥尔德 著
• 出版社 经济管理
• 出版时间 2002-07
• 版次 1
• ISBN 9787801624222
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 347页

【内容简介】

通过对这个新市场营销模式的规则的理解，你可学会吸引新的顾客更好地理解你的顾客创造非凡的顾客忠诚找到顾客的购买热点从你的顾客开销中获得最大的份额使一条信息为人所理解给你的顾客一个惊喜自己做有效的市场研究教育员工以顾客为中心

【作者简介】

Harry Alder工作经验丰富，曾在许多知名企业担任要职，并担任过大量社会职务。现在为著名公司培训高级管理人员，擅长的领域有创造性和创新能力，现代沟通技巧和个人效能。    Alder博士拥有工商管理硕士和博士学位，是一位广受欢迎的会议发言人和演说家，在世界各地都

【目录】

导论第一章 处于困惑中的市场营销第二章 时刻想着顾客第三章 神经语言程序思维模式第四章 建立关系第五章激励两种顾客购买的策略第六章 理解沟通第七章 顾客怎样做决定第八章 顾客思想的关键点第九章 公司思维模式