市场营销口才训练
￥ 15.14 4.6折 ￥ 33 九五品
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上海黄浦
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作者罗生芳 主编
出版社电子工业出版社
ISBN9787121305566
出版时间2016-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数216页
字数99999千字
定价33元
上书时间2024-09-08
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:市场营销口才训练
定价：33.00元
作者:罗生芳 主编
出版社：电子工业出版社
出版日期：2016-12-01
ISBN：9787121305566
字数：346000
页码：216
版次：4
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
《职业院校市场营销专业教学用书:市场营销口才训练(第4版)》可做职业院校商务类专业学生的教材，也可作为各种层次成人教育、企业培训的教材。《职业院校市场营销专业教学用书:市场营销口才训练(第4版)》还配有电子教学参考资料包，包括教学指南、电子教案、习题参考。
内容提要
本书在深入地分析成功营销人员应具备的职业特征的基础上，重点、扼要地阐述了与营销人员息息相关的社交口才、公关口才、商务谈判口才、推销口才、演讲口才、主持口才、领导口才等内容。本书融知识性、实用性和趣味性为一体，在简化理论的同时，增加案例、实训和游戏，让你轻松掌握口才技巧，学会“说话的艺术”。本书可做职业院校商务类专业学生的教材，也可作为各种层次成人教育、企业培训的教材。本书还配有电子教学参考资料包，包括教学指南、电子教案、习题参考，请登录华信教育资源网（）下载。
目录
目录章成功营销人的职业特征（1）1.1热情（3）1.2自信善交（4）1.3亲切友善（5）1.4真诚守信（7）1.5目标远大（8）1.6积极进取（10）1.7敢于创新（10）1.8具有服务意识（11）1.9具有宽容待人的胸怀（12）1.10具有扎实勤勉的工作作风（13）1.11具有精诚合作的团队精神（13）1.12善于终身学习（15）1.13善于管理时间（16）1.14具有良好的口才（16）本章小结（16）实训1（17）游戏1（17）阅读材料1（18）阅读材料2（19）友情推荐1（19）第2章口才概述（20）2.1口才的重要性（21）2.1.1增强你的个人魅力（21）2.1.2增强你的人际关系（22）2.1.3增加你的收入（22）2.1.4增加你成功的机遇（22）2.2口才的基本原则（23）2.2.1消除自卑，树立自信（23）2.2.2通俗易懂，朴素自然（24）2.2.3准确通顺，言简意赅（24）2.2.4朗朗上口，声情并茂（25）2.2.5语随境变，恰到好处（26）2.2.6扣人心弦，耐人寻味（29）2.3口才的基本功训练（29）2.3.1语言表达训练（30）2.3.2知识积累训练（31）2.3.3记忆能力训练（32）2.3.4心理素质训练（32）本章小结（33）实训2（34）游戏2（35）阅读材料3（35）阅读材料4（36）友情推荐2（36）第3章社交口才（37）3.1社交口才的原则（38）3.1.1适人（39）3.1.2适位（39）3.1.3适时（40）3.1.4适量（40）3.1.5适度（40）3.1.6有礼（40）3.1.7有识（40）3.2社交口才的语言技巧（41）3.2.1幽默的语言技巧（41）3.2.2赞美的语言技巧（49）3.2.3批评的语言技巧（52）3.2.4拒绝的语言技巧（55）3.2.5道歉的语言技巧（58）本章小结（60）实训3（60）游戏3（61）阅读材料5（62）阅读材料6（62）友情推荐3（63）第4章公关口才（64）4.1公关口才的基本原则（65）4.2公关口才的语言技巧训练（67）4.2.1委婉语言的训练（67）4.2.2模糊语言的训练（69）4.3不同对象的公关口才技巧（71）4.3.1如何与领导沟通（71）4.3.2如何与下属沟通（73）4.3.3如何与同事沟通（75）4.3.4如何与异性沟通（76）4.3.5如何与陌生人沟通（77）4.3.6如何与媒体沟通（79）本章小结（80）实训4（81）游戏4（81）阅读材料7（82）阅读材料8（83）友情推荐4（84）第5章商务谈判口才（85）5.1商务谈判口才概述（86）5.1.1商务谈判的含义（86）5.1.2商务谈判的原则（86）5.1.3商务谈判的特点（90）5.1.4商务谈判的语言特点（91）5.2商务谈判口才技巧（93）5.2.1叙述的语言技巧（93）5.2.2倾听的意义和技巧（95）5.2.3提问的语言技巧（97）5.2.4应答的语言技巧（99）5.2.5论辩的原则和技巧（101）5.2.6外商谈判的风格（104）本章小结（109）实训5（109）游戏5（110）阅读材料9（111）阅读材料10（111）友情推荐5（112）第6章推销口才（113）6.1推销用语的基本原则（114）6.1.1推销用语要以诚信为本（115）6.1.2推销讲解要耐心细致（116）6.1.3推销讲解要从顾客角度出发（117）6.1.4推销用语要通俗易懂（117）6.1.5推销用语要轻松愉快（118）6.2推销口才技巧（119）6.2.1如何接近顾客（119）6.2.2处理顾客异议的语言技巧（123）6.2.3促使顾客成交的语言技巧（126）6.2.4推销员的禁忌语和说话方式（129）6.3电话推销口才（131）6.3.1电话推销的优点和缺点（131）6.3.2电话业务推广员应该具备的基本条件（131）6.3.3电话推销的准备（132）6.3.4电话推销的技巧（133）本章小结（135）实训6（136）游戏6（136）阅读材料11（137）阅读材料12（138）友情推荐6（138）第7章演讲口才（139）7.1演讲的类型（140）7.1.1演讲的含义（140）7.1.2演讲的类型（141）7.2演讲前的准备（141）7.2.1分析听众（142）7.2.2整理思路（142）7.2.3撰写讲稿（144）7.2.4背诵讲稿（148）7.2.5排练演习（148）7.2.6熟悉场地（148）7.2.7演讲前的心理准备（148）7.3演讲开场白的设计 （149）7.3.1开门见山，亮出主旨（直白型） （149）7.3.2介绍情况，说明事由（事由型）（150）7.3.3奇言妙语，引人入境（妙语型）（150）7.3.4自嘲调侃，幽默轻松（幽默型）（151）7.3.5触景生情，巧妙过渡（情境型）（151）7.3.6讲述故事，引出主题（故事型）（151）7.3.7设置悬念，先声夺人（悬念型）（152）7.3.8引用精典，树立权威（引用型）（152）7.3.9精选新闻，与时俱进（新闻型）（153）7.4演讲内容的设置（153）7.4.1以事引人（153）7.4.2以理服人（154）7.4.3以情动人（155）7.4.4以势夺人（155）7.4.5以美娱人（156）7.5演讲结尾的艺术（157）7.5.1幽默式结尾（157）7.5.2诗词名句式结尾（158）7.5.3感召式结尾（158）7.5.4赞美式结尾（159）7.5.5展望式结尾（159）7.5.6表决心式结尾（160）7.5.7故事式结尾（160）7.5.8总结式结尾（161）7.6吸引听众的技巧（161）7.6.1语言生动易懂，富于情感（161）7.6.2以静治乱，短暂停顿（164）7.6.3举出亲身事例（165）7.6.4给听众造成悬念（165）7.6.5材料要新颖（166）7.7即兴演讲（167）7.7.1选准话题（168）7.7.2借题发挥（168）7.7.3从现场发掘话题（168）7.7.4从举例（）开始（169）7.7.5布局要短小精悍（169）7.7.6结尾要有力度（169）7.8商务演说（170）7.8.1什么是商务演说（170）7.8.2商务演说中需要注意的问题（170）7.8.3产品推广会上的演说（172）7.8.4团队代表的演说（173）7.8.5业务洽谈时的演说（174）本章小结（175）实训7（176）游戏7（176）阅读材料13（177）阅读材料14（177）阅读材料15（178）友情推荐7（178）第8章主持口才（179）8.1主持人的角色定位（180）8.2主持人的语言特点（181）8.2.1自然亲切（181）8.2.2随机应变（181）8.2.3个性突出（182）8.2.4对象感强（182）8.3主持人的专业素质（183）8.3.1深厚的文化底蕴（183）8.3.2优秀的语言表达能力（184）8.3.3灵活的临场应变能力（184）8.3.4鲜明的主持风格 （185）8.4主持人的技巧训练（185）8.4.1主持人开场白训练（185）8.4.2主持人控场能力训练（187）8.4.3主持人收场能力训练（188）本章小结（189）实训8（189）游戏8（189）阅读材料16（190）阅读材料17（190）友情推荐8（191）第9章口才概述（192）9.1领导口才的六原则（193）9.1.1言之有则：讲原则，使人尊重（193）9.1.2言之有据：讲事实，使人信服（194）9.1.3言之有信：讲信用，使人亲近（194）9.1.4言之有序：有逻辑，使人明白（194）9.1.5言之有情：有情感，使人感动（194）9.1.6言之有趣：有趣味，使人快乐（195）9.2领导口才提升技巧（196）9.2.1勤于积累学习（196）9.2.2善于总结提炼（196）9.2.3巧于批评赞美（197）9.2.4精于讲述故事（197）9.2.5敏于即兴发言（198）9.2.6果于长话短说（199）9.2.7诚于目光交流（200）9.2.8长于运用手势（200）9.2.9明于洞察场合（200）9.3领导口才的提示（201）本章小结（201）实训9（201）游戏9（202）阅读材料18（202）阅读材料19（203）友情推荐9（203）0章综合实训（204）综合实训一（205）综合实训二（206）
作者介绍
广西工商职业学院教授，我社VIP作者。从事营销课程教学十余年。广西工商职业学院教授，我社VIP作者。从事营销课程教学十余年。
序言
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