转化率:线上成交的关键方法与电商运营核心思维
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14.93
2.2折
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69
九五品
仅1件
作者黄海林
出版社电子工业出版社
ISBN9787121398162
出版时间2020-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数228页
字数99999千字
定价69元
上书时间2024-08-17
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:转化率:线上成交的关键方法与电商运营核心思维
定价:69.00元
作者:黄海林
出版社:电子工业出版社
出版日期:2020-10-01
ISBN:9787121398162
字数:205000
页码:228
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:
编辑推荐
本书重点讲线上转化与成交,以及电商运营的底层逻辑与核心思维,能够引发你的深度思考,从品牌构架、视觉呈现、服务系统、智库建设四个维度死磕转化率,结合大量的案例,行之有效地帮助决策者、营销者、运营者提升转化率!值得反复阅读!
内容提要
《转化率》一书的写作,经历了3个版本,得到了成千上万名读者的好评反馈。本次的精装版,是作者不断总结新时期运营思路,迭代而成的又一力作!本书直指线上转化与成交、电商运营的底层逻辑与核心思维。通常大家谈转化率只考虑了价格因素,拼命打价格战; 或者只关注了视觉呈现,一味地修改页面;最多还考虑了开箱体验,不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多,针对不同的产品,每个维度的权重都不一样。 本书借用古人行医“望、 闻、问、切”四字,从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法,并结合大量 的实际案例,行之有效地帮助电商创业者提升转化率,并获取利润。中小企业的老板,尤其是自己操盘的老板,能够在本书中全方位“照镜子”,弥补自己“野路子”的不足,系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来,并系统化地提升自己,而不是单兵突破某个软件,或者只具有开直通车这种技能。 本书适合所有专注线上转化与成交的人,以及电商运营者和营销人员。
目录
篇 望 品牌构架 起点决定终点 1 1 微观市场定位 1.1 中小卖家选择什么市场成功 1.2 去伪存真,如何找到终端消费者 1.3 与同行产生差异化的22种方法 1.4 取个好名字,才能成大事 2 旁观产品布局 2.1 谈好三角恋:你的心里只有我没有他 2.2 有一个定价只有我们知道 2.3 做电商,必须具有完整的产品结构 第二篇 闻 视觉呈现 于无声处听惊雷 1 夜话公司VI 1.1 VI真的只是个LOGO吗 1.2 做的18种VI衍生品(礼品) 2 真话店铺视觉 2.1 你所了解的宝贝描述完整吗 2.2 店招与导航栏怎么玩儿 2.3 腰部卖家如何做好详情页 2.4 主图的分工与协作 2.5 设置定价栏大有玄机 2.6 那些年,我们一起追过的评价 2.7 品牌故事页面应该怎么做 2.8 农村电商的振兴 2.9 内容运营二三事 3 短视频与直播 3.1 行不行,关键看视频 3.2 做电商到底要做哪些视频 3.3 产品视频应该怎么做 3.4 直播繁荣背后的新机遇 第三篇 问 服务系统 客户体验好才能基业长青 1 拷问客户体验 1.1 什么是客户体验 1.2 形象体验,只是因为在人群中多看了你一眼 1.3 信任体验,破坏容易修复难 1.4 互动体验,买卖从良性互动开始 1.5 产品体验,你是我的小呀小苹果 1.6 开箱体验,三秒决定气质 1.7 售后体验,好聚好散 2 寻问服务意识 2.1 公司如何选择和使用客服人员 2.2 论客服人员的自我修养 2.3 顾客的期望值管理 3 叩问服务系统 3.1 的三角形和的十字架 3.2 工欲善其事,必先利其器 3.3 在顾客出没的地方持续发光 3.4 时髦的O2O实体店 3.5 社交关系链的价值 第四篇 切 智库建设 得人才者得天下 1 外部顾问建设 1.1 外包的心态与误区 1.2 老板的优质朋友圈 2 内部梯队建设 2.1 客服人员的生死狙击 2.2 致我们终将失去的美工 2.3 好文案的世界 2.4 静若处子、动若脱兔的运营者 2.5 老板,加油 P209
作者介绍
黄海林跟屁虫影视创始人天使投资人、书作者2012年创立跟屁虫影视(Gen Media),通过互联网技术和不断创新,团队已累计为超过14000家企业服务,创作视频超过35000条,总播放量数十亿次。目前业务涵盖短视频创作、动漫、品牌全案、影视行业服务等领域,公司估值过亿元。常年受邀到大学、互联网平台公司演讲分享,既是多年的影视创业者,也是导演、制兴人、书作者。2015年出版零售领域书籍《转化率一电商运营核心思维与实操案例》,连续加印11次,荣登榜。2016年出版电商领域书籍《视频革命:重新定义电商》,广受好评。
序言
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