• 三级综合医院评审标准实施指南
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三级综合医院评审标准实施指南

9 2.8折 32 九五品

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作者中国医院协会 编

出版社人民卫生出版社

ISBN9787117143110

出版时间2011-07

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数200页

字数99999千字

定价32元

上书时间2024-04-04

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品相描述:九五品
商品描述
基本信息
书名:三级综合医院评审标准实施指南
定价:32元
作者:中国医院协会 编
出版社:人民卫生出版社
出版日期:2011-07-01
ISBN:9787117143110
字数:316000
页码:200
版次:1
装帧:平装
开本:16开
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编辑推荐
《三级综合医院评审标准(2011年版)》的结果判定模式,是运用质量管理PDcA的原理,把每条标准执行力分为“A档、”、“B档、良好”、“C档、合格”、“D档、不合格”四档。现场评审的方式是对医院整体系统进行评审,是以管理重点系统追踪与选择病例个案追踪方法,通过一个事例、一个病人的服务全过程,将所涉及各专业和科室的标准条款贯穿在一起,用“以病人为中心”的服务理念,从“病人”实际感受诊疗服务的经历,了解与评价医院整体的服务品质;通过追踪个别病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受,评价医院服务整体的连贯性,评价病人在接受诊疗的服务过程品质、环境设施,注重病人的安全、权益及隐私的保护、医院感染控制等。评审医院对医院评审标准与要点的遵从程度(即评价医院对规章、制度、流程、诊疗常规与操作规程的执行力)。
内容提要
《三级综合医院评审标准(2011年版)》的结果判定模式,是运用质量管理PDcA的原理,把每条标准执行力分为“A档、”、“B档、良好”、“C档、合格”、“D档、不合格”四档。现场评审的方式是对医院整体系统进行评审,是以管理重点系统追踪与选择病例个案追踪方法,通过一个事例、一个病人的服务全过程,将所涉及各专业和科室的标准条款贯穿在一起,用“以病人为中心”的服务理念,从“病人”实际感受诊疗服务的经历,了解与评价医院整体的服务品质;通过追踪个别病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受,评价医院服务整体的连贯性,评价病人在接受诊疗的服务过程品质、环境设施,注重病人的安全、权益及隐私的保护、医院感染控制等。评审医院对医院评审标准与要点的遵从程度(即评价医院对规章、制度、流程、诊疗常规与操作规程的执行力)。
目录
医院评审标准操作方法的转变部分  三级综合医院评审标准实施指南章  医院检查流程概述节  《三级综合医院评审标准(2011年版)》条款设置第二节  标准的项目分类第三节  评审结果采用五档的方式表达与判定通则第四节  评审结果表达的方式第五节  本标准评价方法主要是“追踪检查”和“集中检查”第六节  本标准评审获得通过的要求第七节  评审准备第八节  医院评审日程安排与检查者到达前的准备第二章  现场检查节  首次工作会议第二节  评审组制定检查计划阶段第三节  文档检查第四节  医院设施巡查第五节  院长访谈A-医疗质量和患者安全管理持续改进第六节  院长访谈B-管理与绩效第七节  个案追踪A-住院患者第八节  个案追踪B-特定病种第九节  管理系统追踪A-医院感染管理.第十节  管理系统追踪B-药事和药物临床应用第十一节  管理系统追踪C-危重症管理第十二节  管理系统追踪D-病理管理第十三节  人力资源管理第十四节  病历检查第十五节  评审员工作会议第十六节  医院领导层简报会议第三章  检查准备参考清单节  质量监控指标第二节  医院工作计划与方案第三节  制度、操作规程、书面文档第四节  与法律、法规有关的标准第四章  社会评价节  医院社会评价的概述第二节  调查对象与结果分析附件1  “住院病人”对服务体会与满意程度调查表附件2  “门诊病人”对服务体会与满意程度调查表附件3  “卫生技术人员”对医院工作满意度调查表附件4  接受临床路径与单病种质控服务“住院患者”的体验与感受调查表附件5  “卫生技术人员”对实施“临床路径与单病种质控”的评价表第二部分  三级综合医院评审标准条款评定结果记录表章  坚持医院公益性PWH.1-6第二章  医院服务HS.1-8第三章  患者安全目标PSG.1-10第四章  医疗质量管理与持续改进MQI.1-26第五章  护理管理与质量持续改进NQI.1-5第六章  医院管理HM.1-11
作者介绍

序言

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