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【现货速发】导游业务应试

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天津津南

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作者王昕

出版社山西经济出版社

ISBN9787557700171

出版时间2016-08

装帧平装

开本16开

定价19元

货号25148949

上书时间2025-01-07

易安居书舍

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 导语摘要
王昕主编的《导游业务应试一本全》是全国导游人员资格考试《导游业务》的配套复习参考资料，是以国家旅游局人事劳动教育司编写的《导游业务》( 旅游教育出版社)为主要依据，结合2016年全国导游人员资格考试《导游业务》考试大纲编写，可作为全国参加导游资格考试的考生的考前复习参考用书。本书首先是根据考试大纲将考试内容进行梳理和归纳；其次，考生在复习完每部分内容后可进行有针对『生的同步练习；*后，考生通过做仿真模拟题对自己进行全面的模拟、自测，以达到应试的效果。

编  章节知识要点汇集
  导游服务
  导游人员
  旅游团队导游服务程序与服务质量
  散客旅游服务
  旅游故障的预防与处理
  旅游者个别要求的处理
  导游带团技能
  导游语言技能
  导游讲解技能
  导游业务相关知识
第二编  章节模拟题集锦
  导游服务
  导游人员
  旅游团队导游服务程序与服务质量
  散客旅游服务
  旅游故障的预防与处理
  旅游者个别要求的处理
  导游带团技能
  导游语言技能
  导游讲解技能
  导游业务相关知识
第三编  仿真模拟题
  模拟题一
  模拟题二
  模拟题三
参考答案
附录一  2016年全国导游人员资格考试大纲
附录二  《导游业务》大纲