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作者黄惠晖主编
出版社华东师范大学出版社
ISBN9787567520288
出版时间2014-07
装帧其他
开本其他
定价31元
货号10201428
上书时间2025-01-05
本教材是以就业为导向,以满足旅游行业岗位职业需求为目的,专门为职业学校旅游专业学生而编写的。本教材的内容就是以市场需求为导向,根据旅游从业人员的不同岗位来设计情境的,如:旅行团领队和导游之间的交流,导游带团入住酒店时与前台工作人员之间的交流,餐馆工作人员在用餐方面与旅行团领队之间的交流,导游如何处理旅游过程中的投诉,等等。
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