【现货速发】社区治理标准化指南

甘鸿

男，1978年12月出生，毕业于香港科技大学，硕士学历，研究方向大数据分析。香港科技大学EMBA、贵州州省物业管理协会副会长，遵义市物业管理协会荣誉会长，遵义市青年企业家商（协）会理事。中国物业管理协会社区生活委员会委员。2014年荣获贵州省物业管理行业发展20周年”行业贡献奖”。2019年荣获遵义市红花岗区“红城英才”荣誉称号。

易大江

男，出生于1972年12月份，南京工业大学工学学士，多年致力于自动化、算法、数据控掘等领域研究，主持开发完成了“大总管”智慧社区综合管理平台、电梯生命周期及应急管理平台，消防管理平台，市场从业主体平台，带领团队取得2项发明专利，50余项自主知识产权，论文《云计算环境下动态二进制翻译缓存优化算法》被IEEE PHM-2021录用。

目录

第1篇  绪论

第1章  社区与社区治理

1.1  社区的含义与构成要素

1.2  社区治理的基本概念

1.3  社区治理的体制

1.4  社区治理相关制度规定

第2篇  社区治理的主体

第2章  街道办事处与居民委员会 

2.1  街道办事处

2.2  居民委员会

2.3  街道办事处与居民委员会的关系

第 3 章  物业管理公司与业主委员会

3.1  物业管理公司

3.2  业主委员会

3.3  物业管理公司和业主委员会的关系及其他

第3篇  社区治理的内容

第4章  社区服务的内容

4.1  社区服务的含义和内容

4.2  西方国家社区服务的产生与发展

4.3  中国社区服务的兴起与发展

4.4  社区服务的运作模式与工作方法

4.5  我国社区服务的成就与不足

第 5 章  社区治理组织建设

5.1  思想政治建设

5.2  队伍建设

5.3  制度建设

第 6 章  社区党建与政务管理

6.1  社区党建的功能定位

6.2  社区党建工作者

6.3  社区党建的主要工作

第 7 章  社区人口管理

7.1  流动人口的服务管理

7.2  信息管理

7.3  迁徙管理

7.4  就业指导

第 8 章  社区医疗管理

8.1  社区医疗的基本内容

8.2  社区医疗服务的计划

8.3  社区医疗卫生的组织管理

8.4  社区医疗服务的设备、物资、药品及时间管理

第 9 章  社区法制与矛盾调解管理

9.1  社区矛盾类型

9.2  社区矛盾的特征和成因

9.3  社区协商

9.4  社区调解

9.5  社区矛盾化解

第 10 章  社区物业管理

10.1  社区物业管理建设

10.2  打造“党建   物业管理”体系，将物业管理融入社区治理

10.3  推进融合共治

10.4  加强物业监管

10.5  推进垃圾分类

10.6  建设智慧社区

第 11 章  社区公共设施设备管理

11.1  供配电设备管理

11.2  楼宇电梯设备管理

11.3  给排水设备管理

11.4  社区供暖设备管理

11.5  社区空调设备管理

11.6  社区安全设备管理

第 12 章  社区环境管理

12.1  社区环境的含义与内容

12.2  社区环境保护

12.3  社区环境治理的主要内容

第 13 章  社区文化与教育管理

13.1  社区文化与教育的含义和特点

13.2  社区文化与教育的类型和功能

13.3  社区文化与教育的兴起和发展状况

13.4  社区文化与教育的管理模式与实施

13.5  社区文化与教育存在的问题及其对策

第 14 章  社区康养

14.1  社区康养的基本内容

14.2  植入式医养结合

14.3  多元助力康养全覆盖

第 15 章  社区社会保障与救助管理

15.1  弱势群体救助管理

15.2  社区救助的运行机制

15.3  社区救助存在的问题和策略

第 16 章  社区治安与综合治理

16.1  社区治安与综合治理的含义与特点

16.2  社区治安的基本任务与组织机构

16.3  社区治安环境建设

16.4  社区治安综合治理

第 17 章  社区防灾减灾及应急管理

17.1  社区防灾减灾与应急管理概述

17.2  建立防灾减灾与应急管理体系

17.3  科学管理社区应急预案

17.4  强化社区安全风险管理

17.5  组建社区应急队伍

17.6  营造社区应急文化氛围

17.7  加强社区舆情监控

第 18 章  社区宣传与档案管理

18.1  社区宣传工作

18.2  社区公文写作

18.3  社区档案管理

第4篇  国外社区治理的实践与发展趋势

第19章  国外社区治理的实践与探索

19.1  国外社区治理的主体

19.2  国外社区治理的发展与管理

19.3  国外社区治理的发展趋势

第5篇  当代中国社区治理的创新与发展

第20章  当代中国社区治理的创新实践

20.1  创新实践与模式

20.2  中国特色社区治理体系的构建

第 21 章  社区自治与社区发展

21.1  社区自治的基本原理与理论基础

21.2  社区自治组织及其自治

第 22 章  非营利组织与社区发展

22.1  非营利组织的概念、特征及功能

22.2  非营利组织的理论基础

22.3  我国社区非营利组织的类型及发展现状

22.4  非营利组织的法律地位与政府的监管

22.5  非营利组织的管理与经营策略

22.6  志愿服务与社区发展

第 23 章  社区参与和社区治理

23.1  社区参与及其意义

23.2  社区参与的理论基础

23.3  社区参与的要素、内容及模式

23.4  我国社区居民的参与现状及提高社区参与的方法

参考文献

随着工业化、城镇化的深入发展，作为城市基层组织、社会基本的单元，社区日益成为各种利益关系的交汇点、各种社会矛盾的聚焦点、社会建设的着力点和党的执政基础的支撑点。2017年6月12日，中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》正式出台，明确提出了我国社区治理的指导思想，也标志着从中央层面确认了我国社区发展正式进入社区治理新时代。

本书按照《关于加强和完善城乡社区治理的意见》精神，着重探讨了我国社区治理的历史发展轨迹、国内外社区治理的比较，以及我国社区治理各领域的发展特点、发展现状、取得的巨大成就和存在的问题，并有针对性地提出新时期社区治理强化的方法和路径。

通过北京、上海、深圳、广州等中国一线城市的实践证明，疫情时代，有两件事情十分重要：是，如何做好城乡基层的社区治理工作，打通后“100米”，清除各种堵点，为人民群众办实事、做好事、解难事，提高为人民服务的效率。第二，无论什么情况下，广大社区工作者都要自觉主动地做到为党和政府分忧，做党放心的好干部、百姓的贴心人。

★社区治理的紧迫性。新型工业化、城镇化时代，社区是城市基层组织、社会基本的单元、成为各种利益关系的交汇点、各种社会矛盾的聚焦点、社会建设的着力点和党的执政基础的支撑点。

★社区治理的重要性。中共中央、国务院颁布《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，明确提出我国社区治理的指导思想，我国社区治理进入新时代。

★社区治理途径。本书探讨了我国社区治理的历史发展轨迹、国内外社区治理比较、我国社区治理各领域的发展特点、发展现状、取得的巨大成就和存在的问题，有针对性地提出新时期社区治理强化的方法和路径。是一部实操性很强的适用于基层社区工作者的专业读本。

★专业作者。中国物业管理协会社区生活委员会委员。开发完成“大总管”智慧社区综合管理平台。