【现货速发】内在勇气

  自 序

对我来说，不管是咨询室或教室，它们都是神奇的、能孕育各种可能性的空间。

记得我刚开始做员工心理咨询与辅导的时候，企业界的人力资源部门提出的员工困扰问题都是加班太多导致员工情绪反弹。他们很困惑，不知道要如何安抚员工情绪才能让他们乐于工作。没想到，才过没多久，人们就遇到世界性的经济不景气。企业想出以无薪假的方式来度过经济寒冬，这个时候，员工又担心无班可上，没有收入该怎么办。

接下来，有些公司无预警地被并购，无论并购方或被并购方，内心都充满焦虑。很多职位只能有一个人留下来，其他人或者等着被资遣，或者等着被调换部门，不知前途如何。他们紧锁的眉头、抗拒的表情仿佛在告诉我：如果工作没了，现在减压有用吗？

此外，更有不少的百年公司或机构面临倒闭或裁员的困境。由于事发太过突然，员工发现以前每天都去的公司，现在居然大门深锁，他们陷入极度的恐慌焦虑中，无法喘息。

这一波的经济状况变迁，还伴随着科技的大幅跃进，从生活方式到人际互动方式都被彻底颠覆，我们进入“智能型手机”的时代，社会中出现不同类型的社群，衍生出许多新的心理困扰。

面对纷乱多变的社会现状，公司的人力资源部门被迫处理员工各种不同的心理议题，极度需要心理专业人员从旁协助。这让我有机会可以跟不同类型产业的从业者接触。从科技业、制造业、服务业、金融业到设计文创业，我与管理者们一起了解员工的情绪特质，探索员工行为背后的原因，共同理出头绪，找到让公司成长的正向力量。

以往我面对的大多是基层员工的内心苦闷、经济压力沉重等问题。但近几年来，我遇到的问题多是高层主管的心理健康被经营压力快速耗损。

这十年的咨询历程，真的让我感触良多。我目睹不少叱咤风云的公司瞬间失去了世界舞台，也看到很多原本表现出色的精英栋梁，在公司变迁的过程中适应不良，或被迫离开。有越来越多的人从“正职、专任人员”变成“约聘人员”，一年一聘。当未来充满不确定性，人们的内心自然会焦虑不安到极点。归纳这十年来的咨询经验，我整理出五大心理趋势，分别为：每个人都要锻炼强健的心理肌力（Psychological Muscle）、未来是“弹性就业时代”（Protean Career）、学会处理生命中的偶发事件（Chance Events）、做好“随时成为接受粪水磨炼的小蘑菇”的心理准备、为自己量身打造一个“压力缓冲盾”。以上五大心理趋势我会在本书中一一介绍，这些会是未来每个人都需要的心理处方笺。

我感受到了自己的使命，想将十年的心理咨询启示分享给有需要的人，让每个想要增强心理素质、提升内在勇气的人，都能量身打造出属于自己的心理成长计划，过一种舒服自在、有成就感的人生。

成功的人，都有着强大的内心！遇到压力时，他们不会逃避、拖延；遇到困难时，他们能够迎难而上；即使遭遇了突然的变故，他们也能重整旗鼓、重新出发。可以说，只有内心强大，才可能成为那1%的人！

在压力和焦虑日益严重的今天，我们应如何锻炼内心的“肌肉”，成为一个强大的人呢？拥有超过10年咨询和教练经验的心理专家林萃芬，从正视内心恐惧、摆脱他人眼光、改变生活态度、提高行动力等15个方面，诠释了成功者的良好内在品质。并且，她还通过34个场景化的练习，告诉我们该如何一步一步完成 从心理到现实的成功蜕变！

成功的人，都有着强大的内心！遇到压力时，他们不会逃避、拖延；遇到困难时，他们能够迎难而上；即使遭遇了突然的变故，他们也能重整旗鼓、重新出发。可以说，只有内心强大，才可能成为那1%的人！

在压力和焦虑日益严重的今天，我们应如何锻炼内心的“肌肉”，成为一个强大的人呢？拥有超过10年咨询和教练经验的心理专家林萃芬，从正视内心恐惧、摆脱他人眼光、改变生活态度、提高行动力等15个方面，诠释了成功者的良好内在品质。并且，她还通过34个场景化的练习，告诉我们该如何一步一步完成 从心理到现实的成功蜕变！

林萃芬，台湾影响力心理咨询师、企业教练、作者。曾任台湾师范大学心理咨询师、台湾新女性杂志主编、台湾希代出版企划总监。现任台湾心理咨询师联会媒体公开主任、联合心理咨询所心理咨询师、台湾东吴大学讲师。
她曾受邀为百事可乐、统一集团、松下电气、诚品书店等多家台湾企业做培训，担任多档综艺节目的特邀嘉宾。其作品有“洞悉人心”系列丛书。

Part 1 找到适合自己的心理练习

01 认清新时代的五大心理趋势／ 003

02 当你被“害怕”包围：靠自己的力量改变破坏性的信息／ 008

03 跟运动员学习锻炼心理肌力的方法／ 014

04 让心理能量流动到对的地方／ 040

05 善用正向情绪表达法／ 047

06 放不下工作的人，会不自觉耗损心理能量／ 051

07 锻炼撑过险境的内在勇气／ 054

08 如何克服恐惧：借由“苏格拉底提问法”来探索自己的

“勇气伸展圈”／ 061

09 找到自己的心理成功公式／ 069

10 做自己的超级英雄：提升“自我效能”的步骤／ 080

11 气馁时要学会自我鼓励／ 084

12 改变“生活态度”／ 088

13 把握并善用机会：从“好想好想”变成“现在进行时”／ 095

14 在职业高峰期经历危机／ 106

15 卷入创伤事件后的恐惧风暴：原谅自己， 也原谅别人／ 113

Part 2 一对一心理教练：34 场摆脱烦恼的演练

情绪转换＞＞练习将负面情绪转化为正面情绪／ 121

01 找到对话平台——人际冲突影响工作情绪／ 122

02 情绪风暴——“心情”不好，还是“情绪”不好？／ 125

03 以客为尊——小心情绪耗竭／ 128

04 抑郁深渊——你有抑郁倾向吗？／ 132

05 倾听回馈——了解“抱怨”背后的心理需求／ 135

06 焦虑蔓延——渐进式肌肉放松法／ 137

自我突破＞＞将他人的要求当作进步的养分／ 141

07 获取养分——初学者的养成，就像蘑菇的生长／ 142

08 找出问题——找到人生轨道，发现工作的意义／ 145

09 错不在自己——为自己的承诺负起责任／ 148

10 负面解读——建立信任感，降低孤立感／ 150

11 解决问题——学习 CASVE 决策能力／ 153

12 锻炼挫折容忍力——承担失败、被拒绝的风险／ 156

职场人际＞＞从每个人身上找到独特价值／ 159

13 工作倦怠——建立良好的人际关系，形成保护膜／ 160

14 双重压力——上下夹攻，里外不是人／ 163

15 双向思考——服从并不是丧失尊严／ 166

16 自恋型人格——欣赏自己，也要懂得欣赏别人／ 169

17 固执己见——用阿德勒的“刺激问句”找到改变的契机／ 172

18 支持性关怀——创伤后应激障碍／ 175

19 比较心理——“努力才会成功”是一种归因偏误／ 178

团队激励＞＞成功必定是团队一起达成的／ 181

20 A 型性格——尝试把脚步放慢／ 182

21 责备型性格——从批评中听出期待／ 185

22 教官型性格——克服面对面的恐惧／ 188

23 工作性格——将对的人放到对的位置上／ 191

24 降低防卫——停止将失败投射到他人身上／ 193

25 讨好型性格——不要害怕冲突或压抑不满／ 195

26 身体自主权不容侵犯／ 198

公司经营＞＞员工是公司的财富／ 201

27 人力不足——永远站在员工的角度思考／ 202

28 心理疲劳——适当回馈引发加班动力／ 205

29 期望公式——激发力量＝目标价值 × 期望概率／ 208

30 导入新系统——员工必须随着公司一起转型／ 212

31 工作自主性——轮调才能增加历练／ 215

32 满意度指标——公司战斗力的来源／ 218

33 心理契约——公司与员工的价值观不一致／ 222

34 提振士气——营造高效能的团队气氛／ 225

成功的人，都有着强大的内心！遇到压力时，他们不会逃避、拖延；遇到困难时，他们能够迎难而上；即使遭遇了突然的变故，他们也能重整旗鼓、重新出发。可以说，只有内心强大，才可能成为那1%的人！

在压力和焦虑日益严重的今天，我们应如何锻炼内心的“肌肉”，成为一个强大的人呢？拥有超过10年咨询和教练经验的心理专家林萃芬，从正视内心恐惧、摆脱他人眼光、改变生活态度、提高行动力等15个方面，诠释了成功者的良好内在品质。并且，她还通过34个场景化的练习，告诉我们该如何一步一步完成 从心理到现实的成功蜕变！

林萃芬，台湾影响力心理咨询师、企业教练、作者。曾任台湾师范大学心理咨询师、台湾新女性杂志主编、台湾希代出版企划总监。现任台湾心理咨询师联会媒体公开主任、联合心理咨询所心理咨询师、台湾东吴大学讲师。
她曾受邀为百事可乐、统一集团、松下电气、诚品书店等多家台湾企业做培训，担任多档综艺节目的特邀嘉宾。其作品有“洞悉人心”系列丛书。