【现货速发】把话说到点子上

      说话，不客气地讲，三岁小孩都会，尴尬的是，很多成年人的说话水平竟然连三岁小孩都不如。之所以如此，主要有两点原因：成年人在说话时要么无心，故而说出来的话无味；要么有意，但说出来的话依然无情。当然，小孩在说话时也经常会犯一些语法、逻辑上的错误，甚至说些童言无忌之类的尴尬话，但成年人多会去包容、理解。然而，对于无论在经验上还是在智慧方面都臻于成熟的大人而言，话没说到位，那就是错了，很少有人会为你的错话埋单，更别提让那些被你的话伤害的人买你的账。

      无心而无味多因无知，有意还无情多因无方。无知也好，无方也罢，它们的结症往往在于不能把要表达的意思说到点子上。有些人可能觉得能不能把话说到点子上是一件无所谓的事情，我不排除他们这种观点的正确性，因为当一个人一无追求，二无原则时，任何有助于他提升能力的行为都是荒诞的。这种情况就如同给燕雀讲鸿鹄之志，给井底的青蛙讲奔腾的长江大河。还有一些人不擅长讲话，总觉得自己在说话的艺术性、技巧性方面缺乏灵性，我同样不排除他们这种观点的正确性。因为把话说到点子上的能力亦如同人身上诸多其他的潜力一样，你对它的自信心越强，它的爆发力也就越大；你对它的自信心越弱，它的爆发力也就越小。所以，你觉得可以把话说到点子上，你是对的；你觉得自己永远无法把话说到点子上，你也是对的。

      如果回味一下周边的人物或者翻阅古今中外的历史，很容易就会发现，不把话说到点子上，轻则影响效率，伤害感情，重则有可能危及生命。反之，那些会说话、擅长把话说到点子上的人，小则在人前春风得意，大则在国家社稷方面扭转乾坤。正面的例子古有苏秦、张仪游说诸侯变战国格局，诸葛亮劝说孙权促三足鼎立；今有奥巴马凭借出众的口才问鼎总统宝座。反面的例子可以从每个人身上发现，因为每个人都有说错话、得罪人的时候。或许，也正因为如此，可以给那些自认为在说话方面缺乏灵性的人一丝曙光，因为没有谁的口才是天生的，想要把话说到点子上，除了岁月的磨砺、挫折的启迪之外，还需要一颗勤学好问的心，多向他人请教，从书本中感悟。

      把话说到点子上是一门艺术性很强的学问。用初学者的心态对待这门学问，乐趣无穷；用好奇的心钻研这门学问，动力十足。做到这些，你会发现，改变的不仅仅是自己的说话技巧，还有你那或许已经看腻了的人生风景。

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      陈建伟，书作家，口才达人，勤奋的撰稿人。码字几百万，研究国内外口才类书籍十几车，主要专注于语言技巧类图书的研发和出版。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》《职场沟通学》。

 话不在多，点到就行

话不在多，点到就行002

情感有时比道理更有理005

共同点，很重要007

不可不知的说话技巧009

适可而止，不要啰唆011

“药”，才有“疗效”014

 赞美的话，要说到别人的心坎里

赞美中的暗礁018

同为赞美，男女有别021

随时随地向人表达真诚的赞美023

采用暗示性赞美，教出优秀的孩子025

有新意的赞美更美丽027

赞美是动力，也是生产力029

赞美要领要记牢032

 巧言说“不”，你的生活你做主

摆明难处，拒绝水到渠成036

以其人之道还治其人之身038

不爱，也别语带伤害040

温柔地拒绝，让他人自动退出043

先发制人，堵住对方的嘴045

借口到位，拒绝事半功倍047

拖延，让请求在时间中淡去050

 求助的事再小，也不能将就着说

收架子，低姿态054

强求不如善导056

阐明利益，求人便是助人059

要借五十，就说一百；欲借一百，先借十块062

说话诚恳，求人不难065

“脱口秀”068

 会问是本事，巧答看实力

封闭式提问：有限选择好的结果074

开放式提问：撬开对方心扉的法宝077

问还是不问，这是一个问题080

模糊答案巧应对083

借他人之口，解自己之困086

像苏格拉底一样思考088

巧用反问，占据主动091

妙语巧答不落俗套094

 劝说攻心术，一语胜千言

逆向思维巧劝服098

以弱克强博同情101

以退为进拼策略103

激将说服巧成事106

明扬暗抑显高招108

有理有据劝到点110

讲清事实远胜于雄辩113

面对分歧需要耐心116

 批评的话委婉说，忠言也可以不逆耳

善意的批评120

用暗示的方式去批评122

批评要有尺度、分场合125

批评既要对人，也要对事127

巧妙道歉，让批评的目的于无形中达成129

善用赞美式批评，让对方真正学会自省131

建议式批评，更易赢得对方的合作133

绵里藏针式批评：明人巧说暗话136

 会圆场的人，走到哪里都受欢迎

“人情”140

审时度势，让各方都满意 143

故意曲解，化干戈为玉帛146

转移话题，制造轻松气氛 149

幽默自嘲，圆场常青树152

 说好“对不起”，放下面子和为贵

抓住时机，道歉效果佳156

小道歉，大智慧159

让道歉成为特效润滑剂162

道歉，不只是认错165

让道歉成为保护自己的盾牌168

 能言巧辩，让对方心服口服

诡辩能辩亦可辩172

巧用矛盾逆推理175

先下手为强占据主动权177

巧用类比，直指核心180

偷换概念，移花接木183

 攻守有方，天下没有谈不成的事

适时沉默，汇聚力量186

谈判前的谈判要到位189

以退为进巧示弱192

软硬兼施演双簧195

有耐心才能赢198

欲擒故纵巧达目的200

 话是软实力，说靠硬功夫

读书破万卷，说话如有神204

俗语不俗207

实话虚说210

“废话”，轻松增进双方感情213

言之有物，才显真诚215

勤学苦练是王道217

后记220

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      陈建伟，书作家，口才达人，勤奋的撰稿人。码字几百万，研究国内外口才类书籍十几车，主要专注于语言技巧类图书的研发和出版。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》《职场沟通学》。