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作者海天电商金融研究中心
出版社清华大学出版社
ISBN9787302434351
出版时间2016-05
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号23969380
上书时间2024-12-24
前言
写作驱动
近年来,移动互联网的快速普及为我国移动电子商务的发展奠定了基础。移动
电子商务的快速发展,正在改变着我们的生活,成为我们生活中不可缺少的一部分。
手机淘宝客户端依托淘宝网强大的自身优势,提供给用户每日的购物信
息,更具有搜索比价、订单查询、购买、收藏、管理、导航等功能,为用户带来
方便快捷的手机购物新体验,并改变着我们的生活。
本书特色
本书以手机淘宝为中心,分别讲述了手机淘宝开店的各个要素,并将技巧与
理论相结合,提供图文并茂的讲解,有利于读者的理解,帮助读者一本书玩转手
机淘宝开店。
(1) 图文结合,实战性强:书中结合了近500 张图片,通过理论与实际结合,
帮助读者了解手机淘宝开店的流程。
(2) 内容全面,专业性强:书中涵盖了3 大开店部分,并通过开店交易、拍
摄照片、店铺装修、内部推广、外部推广、钻石展位、淘宝SEO、直通车、客户
服务平台、数据分析、无线CRM 这11 大开店素材,来帮助、指导读者了解和操
作手机淘宝开店。
作者
本书由海天电商金融研究中心编著,同时参加编写的人员还有杨侃滢、谭贤、
柏松、谭俊杰、徐茜、苏高、曾杰、张瑶、刘嫔、罗磊、罗林、蒋鹏、田潘、李四华、
刘琴、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、卢博、徐婷、余小芳、蒋珍珍、吴金蓉、
陈国嘉、曾慧、向彬珊、李龙禹、徐旺等人,在此表示感谢。
由于编者知识水平有限,书中难免有错误和疏漏之处,恳请广大读者批评、
指正。
编者
目录
第1 章
移动电商:你想象不到的新玩法 ...........1
1.1 传统电商大势已去............................
2
1.2 移动电商启动新商机........................
3
1.2.1 移动消费者的消费特点 ....... 3
1.2.2 手机开店的优势
................... 6
1.2.3 购物行为的变化
................... 7
1.2.4 虚拟团队组织形态
............... 8
1.3 移动电商的四大发展方向..............
10
1.3.1 手机淘宝
............................. 10
1.3.2 导购APP
............................. 11
1.3.3
..................................... 12
1.3.4 微商
..................................... 13
1.4 移动电商的五大定位......................
14
1.4.1 平台选择
............................. 14
1.4.2 目标人群
............................. 18
1.4.3 运营思路
............................. 18
1.4.4 传播渠道 .............................
18
1.4.5 商业模式
............................. 19
1.5 手机淘宝改变人们的生活..............
19
1.6 移动电商强调“用户体验”..........
21
第2 章 开店交易:好的开始是成功的一半 ......23
2.1 充分的准备是成功的开始..............
24
2.1.1 充分的心理准备
................. 24
2.1.2 充分的硬件准备 .................
27
2.1.3 充分的软件准备
................. 30
2.1.4 准确的市场定位
................. 33
2.1.5 手机淘宝店市场定位的原则 .36
2.2 手机淘宝开店前的认证..................
37
2.2.1 支付宝实名认证
................. 37
2.2.2 支付宝绑定淘宝账户 .........
41
2.2.3 手机淘宝开店认证
............. 42
2.3 手机淘宝店铺的设置......................
46
2.3.1 选择手机店铺模板
............. 46
2.3.2 手机店铺的招牌设置 .........
48
2.3.3 手机店铺添加分类
............. 51
2.4 手机淘宝的商品发布......................
54
2.4.1 宝贝基础信息编辑
............. 54
2.4.2 宝贝发布信息的完善 .........
57
2.5 手机淘宝商品管理..........................
61
2.5.1 修改宝贝信息
..................... 61
2.5.2 修改宝贝物流费用
............. 63
2.5.3 宝贝上下架
......................... 65
2.5.4 橱窗推荐
............................. 68
2.6 手机淘宝交易管理..........................
70
2.6.1 订单改价
............................. 70
2.6.2 扫码发货
............................. 72
2.6.3 物流查询
............................. 76
2.7 手机淘宝给买家评价......................
79
2.7.1 评价买家
............................. 79
2.7.2 查看买家评价
..................... 82
2.8 用支付宝管理收支账目..................
84
2.8.1 从支付宝中提现
................. 84
2.8.2 查询支付宝账户明细 .........
86
2.9 卖家申请蚂蚁花呗..........................
89
第3 章 拍摄照片:抓住客户的眼球 ................93
3.1 照片的拍摄工具..............................
94
3.1.1 相机
..................................... 94
3.1.2 三脚架
................................. 96
3.1.3 灯光设备
............................. 96
3.1.4 摄影棚
................................. 98
3.1.5 反光板或反光伞
................. 98
3.1.6 背景纸或背景板
................. 98
3.2 照片拍摄技巧..................................
99
3.2.1 白平衡
................................. 99
3.2.2 光圈
................................... 100
3.2.3 布光
................................... 100
3.2.4 控制畸变
........................... 101
3.3 照片的处理和美化........................
101
3.3.1 调整照片的曝光不足或曝光过度
................................... 101
3.3.2 调整照片的色调
............... 104
3.3.3 为照片添加水印
............... 106
第4 章 店铺装修:让访问再深一些 .............. 111
4.1 店铺装修常识................................
112
4.1.1 好的店铺装修能够促进成交
................................... 112
4.1.2 手机店铺装修需要做什么 113
4.2 淘宝神笔的灵活运用....................
114
4.2.1 使用网页淘宝神笔编辑宝贝详情页
............................... 114
4.2.2 使用手机千牛神笔编辑宝贝详情页
............................... 119
4.3 利用微淘设计店铺动态................
123
4.3.1 开通微淘
........................... 123
4.3.2 设置微淘 ...........................
124
第5 章 内部推广:淘宝手机客户端入门的步 .......127
5.1 友情链接........................................
128
5.1.1 友情链接的方式
............... 128
5.1.2 交换友情链接
................... 128
5.2 参加免费试用................................
132
5.2.1 参加免费试用的好处 .......
132
5.2.2 参加免费试用的条件 .......
133
5.3 店铺活动........................................
133
5.3.1 店铺活动的作用
............... 133
5.3.2 手机店铺上新、促销 .......
134
5.3.3 手机店铺聚划算活动 .......
137
5.4 设置手机专享价............................
138
5.4.1 什么是手机专享价 ...........
138
5.4.2 手机专享价的价值 ...........
138
5.4.3 卖家手机专享价的设置 ... 139
5.5 店铺收藏........................................
141
5.5.1 店铺收藏的好处
............... 141
5.5.2 增加店铺收藏的方法 .......
142
第6 章 外部推广:提高店铺知名度 ......................143
6.1 QQ 推广
......................................... 144
6.1.1 QQ 推广的特点
................ 144
6.1.2 QQ 适合什么样的推广 ....
145
6.1.3 QQ 个性签名推广
............ 145
6.1.4 QQ 空间推广
.................... 146
6.1.5 QQ 群推广
........................ 147
6.2 论坛推广........................................
148
6.2.1 论坛推广的特点
............... 148
6.2.2 论坛推广的好处
............... 148
6.2.3 论坛的选择
....................... 149
6.2.4 论坛推广的技巧
............... 149
6.3 微博推广........................................
150
6.3.1 什么是微博推广
............... 150
6.3.2 微博推广的特点
............... 150
6.3.3 微博推广的操作要点 .......
151
6.4 微信推广........................................
152
6.4.1 微信推广的特点
............... 152
6.4.2 微信推广的操作要点 .......
153
第7 章 钻石展位:让你的点击率飙升 ...........155
7.1 钻石展位是什么............................
156
7.2 无线钻展如何投放........................
157
7.2.1 选择资源位
....................... 158
7.2.2 制作创意
........................... 159
7.2.3 新建计划
........................... 161
7.2.4 设置投放人群
................... 162
7.2.5 出价
................................... 163
7.3 钻展投放技巧................................
164
7.3.1 钻展定向溢价怎么设置 ... 164
7.3.2 无线站外投放技巧 ...........
168
第8 章 淘宝SEO:网店流量高速转化 ...........171
8.1 什么是SEO
................................... 172
8.2 认识淘宝SEO
............................... 172
8.3 淘宝SEO 常见误区 ......................
172
8.4 淘宝SEO 排名要素
...................... 175
8.5 SEO 策略
....................................... 177
第9 章 直通车:无线推广新蓝海 ..............185
9.1 直通车是什么................................
186
9.1.1 直通车的好处
................... 186
9.1.2 直通车的原理 ...................
186
9.1.3 淘宝直通车的特点 ...........
187
9.1.4 直通车主要产品介绍 .......
187
9.2 如何设置无线直通车....................
188
9.2.1 新建推广计划
................... 188
9.2.2 开通无线
........................... 190
9.2.3 新建宝贝
........................... 191
9.2.4 添加创意
........................... 191
9.2.5 添加关键词
....................... 192
9.2.6 搜索人群溢价
................... 192
9.3 无线直通车设置技巧....................
193
9.3.1 无线直通车出价技巧 .......
193
9.3.2 无线直通车选词技巧 .......
194
9.3.3 无线直通车优化技巧 .......
196
9.3.4 无线直通车定向推广技巧 197
第10 章 客户服务平台:交易神助手 ....................203
10.1 千牛随时随地完成交易..............
204
10.1.1 账号登录
......................... 204
10.1.2 商品名称、价格修改 ..... 205
10.1.3 商品下架和上架
............. 207
10.1.4 修改物流模板
................. 208
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