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作者张心萌 著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504739742
出版时间2011-10
装帧平装
开本16开
定价32元
货号22538031
上书时间2024-12-24
《礼赢天下》由张心萌所著,礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用,还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业,强调的是组织团队的力量,而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体,平级和上下级之间的关系处理更加有分寸,使人际关系更加轻松。
《礼赢天下》:所以,学习和运用礼仪,已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流,更是形势所需。
张心萌,教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师、国家认证ClMA高级培训师。2007年被评为中国培训界“五朵金花”之一:2008年被评为中国十大女性魅力讲师代表人物;2010年被特邀为上海世博会礼仪培训顾问:中央电视台教育频道专访嘉宾;国内多家重点高等院校客座讲师;国内十几家培训机构特约培训师:国内多家大型企业特聘培切l顾问。
张心萌老师曾师从日本、美国等国家多位名师。在新加坡、香港、北京、深圳、上海等地深造。取得了多项优异的教学成果。并且获得业界一致好评。
张心萌老师迄今为止从事企业管理及咨询培训多年。足迹遍及全国,授课累计达1500余场次。培训学员达50余万人,学员满意率达95%以上,是国内具有影响力及良好口碑的知名培训师之一。
章 个人礼仪:助你提升自我形象魅力
节 着装礼仪:秀出你的气质和品位
第二节 外貌礼仪:用妆容展示万千风情
第三节 仪态礼仪:举手投足间展示你的修养
第二章 日常社交礼仪:助你开启强势交际圈
节 介绍与称呼礼仪:顺利地通往交际的殿堂
第二节 名片使用礼仪:日常社交的“第二张脸”
第三节 沙龙与舞会礼仪:让你成为“焦点”人物
第三章 商务礼仪:让你驰骋商场,赢得先机
节 商务接待礼仪:让对方感到宾至如归
第二节 商务拜访礼仪:别让对方措手不及
第三节 商务会议礼仪:让会议更高效
第四节 商务谈判礼仪:谈判双方实现双赢
第五节 商务仪式礼仪:简约而不简单
第四章 职场礼仪:塑造完美职场形象的修炼之道
节 面试礼仪:让你脱颖而出
第二节 同事交往礼仪:以同理心对待同事
第三节 领导对下属的礼仪:别给下属太大压力
第四节 下属对领导的礼仪:感恩你的领导
第五节 与领导沟通的礼仪:让领导知道你的想法
第六节 “办公室政治”应对礼仪:要懂一些“潜规则”
第七节 远离职场十大雷区:让你成为职场达人
第五章 涉外礼仪:快速扫除沟通障碍的黄金法则
节 涉外基本礼仪:代表着国家的形象
第二节 外宾的迎送与接待:接待标准不同,仪式也不同
第三节 涉外仪式中的礼仪
第四节 中国港、澳、台的礼仪习俗
第五节 部分亚洲国家的社交礼仪
第六节 部分欧美国家的社交礼仪
第七节 其他国家的礼仪
第八节 涉外礼仪禁忌
第六章 餐饮宴会礼仪:见食忘礼不可取
节 中餐礼仪:中华饮食文化博大精深
第二节 西餐礼仪:吃饱与享受用餐情趣各不同
第三节 喝茶礼仪:茶有茶道
第四节 酒会饮酒礼仪:酒有酒品
第五节 宴会中及餐后礼仪:餐桌也是礼仪的舞台
第七章 生活礼仪:美好生活有“礼”更精彩
节 家庭夫妻间相处礼仪:让生活更富情趣
第二节 女性与公婆相处的礼仪:和谐才是硬道理
第三节 与子女的相处礼仪:父母是孩子好的老师
第八章 言谈礼仪:妙语连珠实现和谐相处
节 言语礼貌:嘴巴甜一定有糖吃
第二节 言谈清晰幽默:幽默也是一种魅力
第三节 交谈的距离和角度
第四节 巧妙应答,把话说得婉转动听
第五节 真心赞美是感情融洽的润滑剂
第六节 拿捏住开玩笑的分寸
第七节 怎样应对谈话中的“卡壳”
第八节 正确“插话”的原则
第九节 交谈慎人“禁区”
《礼赢天下》由张心萌所著,礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用,还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业,强调的是组织团队的力量,而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体,平级和上下级之间的关系处理更加有分寸,使人际关系更加轻松。
《礼赢天下》:所以,学习和运用礼仪,已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流,更是形势所需。
张心萌,教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师、国家认证ClMA高级培训师。2007年被评为中国培训界“五朵金花”之一:2008年被评为中国十大女性魅力讲师代表人物;2010年被特邀为上海世博会礼仪培训顾问:中央电视台教育频道专访嘉宾;国内多家重点高等院校客座讲师;国内十几家培训机构特约培训师:国内多家大型企业特聘培切l顾问。张心萌老师曾师从日本、美国等国家多位名师。在新加坡、香港、北京、深圳、上海等地深造。取得了多项优异的教学成果。并且获得业界一致好评。张心萌老师迄今为止从事企业管理及咨询培训多年。足迹遍及全国,授课累计达1500余场次。培训学员达50余万人,学员满意率达95%以上,是国内具有影响力及良好口碑的知名培训师之一。
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