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作者哈佛商学院出版公司 编,王春颖 译
出版社商务印书馆
ISBN9787100066662
出版时间2011-08
装帧平装
开本32开
定价12元
货号22519347
上书时间2024-12-24
没有人喜欢给别人带来坏消息,但有的时候,管理者不得不面对解雇员工这一艰巨的任务。你要用一种积极的、专业的方式来有效地处理解雇问题,这是你的工作。本书会帮助你:
◆明确解雇员工的理由
◆巧妙地处理沟通的问题
◆在解雇员工之后继续领导团队
没有人喜欢给别人带来坏消息,但有的时候,管理者不得不面对解雇员工这一艰巨的任务。你要用一种积极的、专业的方式来有效地处理解雇问题,这是你的工作。本书会帮助你:
◆明确解雇员工的理由
◆巧妙地处理沟通的问题
◆在解雇员工之后继续领导团队
引言 巧妙地解雇员工
上篇 解雇员工:基础
1.艰难时刻
为什么要学习解雇员工的艺术?
定义“解雇”一词
对“解雇”一词的说明
2.详细解读解雇员工的艺术
什么时候解雇员工?
解雇员工会伴生哪些情绪?
解雇员工会涉及哪些法律问题?
解雇员工能否使问题有效得以解决?
3.解雇员工过程中的自我管理
承认情绪上的影响
承认不确定性
自我管理
4.了解解雇员工的理由
……
下篇 建议和工具
没有人喜欢给别人带来坏消息,但有的时候,管理者不得不面对解雇员工这一艰巨的任务。你要用一种积极的、专业的方式来有效地处理解雇问题,这是你的工作。本书会帮助你:
◆明确解雇员工的理由
◆巧妙地处理沟通的问题
◆在解雇员工之后继续领导团队
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