【现货速发】企业行动学习培训模式

前言

1 企业行动学习培训模式的相关理论

1．1 行动学习的基本内涵及理论框架

1．1．1 行动学习的概念、基本流程及核心要素

1．1．2 行动学习的一般性理论框架

1．2 行动学习的起源与发展

1．2．1 国外行动学习的起源及发展

1．2．2 国内引入行动学习的探索及发展

1．3 行动学习的主要理论基础

1．3．1 建构主义学习理论

1．3．2 库伯学习循环圈理论

1．3．3 群体动力学理论

1．4 对企业行动学习培训模式研究的启示

1．4．1 企业行动学习培训模式的基本内涵

1．4．2 相关理论对企业行动学习培训模式的启示

2 国内外典型企业行动学习培训比较研究

2．1 国外典型企业开展行动学习培训的实践

2．1．1 GE——群策群力和业务管理课程（BMC）

2．1．2 西门子——管理学习

2．2 国内典型企业开展行动学习培训的实践

2．2．1 华润——行动学习的四条主线

2．2．2 中粮——团队学习

2．3 典型企业行动学习培训的特点

2．4 典型企业实践对行动学习培训模式的启示

3 开展企业行动学习培训的实施方案

3．1 指导思想和原则

3．1．1 指导思想

3．1．2 原则

3．2 工作目标

3．2．1 总体目标

3．2．2 具体目标

3．3 主要内容

3．3．1 企业行动学习的五个环节

3．3．2 问题导向和能力导向企业行动学习培训应用

3．4 企业行动学习培训实施步骤

3．5 实现目标的主要措施

4 构建企业行动学习培训模式

4．1 企业行动学习培训模式的主要内容

4．2 企业行动学习培训模式基本流程

4．2．1 确定行动学习主题

4．2．2 结构化知识导入

4．2．3 制定行动方案

4．2．4 执行行动方案

4．2．5 总结与评估

5 企业行动学习培训模式实践应用

5．1 以问题为导向的企业行动学习培训项目

5．1．1 确定行动学习主题

5．1．2 结构化知识导入

5．1．3 制定行动方案

5．1．4 执行行动方案

5．1．5 总结和评估

5．2 以能力为导向的企业行动学习培训项目

5．2．1 确定行动学习主题

5．2．2 结构化知识导入

5．2．3 制定行动方案

5．2．4 执行行动方案

5．2．5 总结与评估

6 行动学习培训课程大纲

6．1 课程基本情况

6．2 课程内容

6．3 教学场所布置要求

7 行动学习催化师培训大纲

7．1 培训基本情况

7．2 培训内容

7．2．1 初级催化师培训内容

7．2．2 初级催化师培训课程描述

7．2．3 中级催化师培训内容

7．2．4 中级催化师课程描述

7．3 培训考核

7．4 学员管理

8 行动学习工具箱

8．1 头脑风暴

8．1．1 什么是头脑风暴

8．1．2 如何使用头脑风暴

8．2 团队列名

8．2．1 什么是团队列名

8．2．2 如何使用团队列名法

8．3 六顶思考帽

8．3．1 什么是六顶思考帽

8．3．2 如何使用六顸思考帽

8．4 开放空间

8．4．1 什么是开放空间

8．4．2 如何使用开放空间

8．5 世界咖啡

8．5．1 什么是世界咖啡

8．5．2 如何使用世界咖啡

8．6 鱼骨图

8．6．1 什么是鱼骨图

8．6．2 如何绘制鱼骨图

8．7 思维导图

8．7．1 什么是思维导图

8．7．2 如何绘制思维导图

8．8 复盘

8．8．1 什么是复盘

8．8．2 如何使用复盘

8．9 教练技术

8．9．1 什么是教练技术

8．9．2 如何使用教练技术

参考文献

1.1行动学习的基本内涵及理论框架

1.1.1行动学习的概念、基本流程及核心要素

(1)行动学习的概念

行动学习起源于欧洲，1938年，由英国物理学家瑞文斯(Revans)教授首先提出。他通过观察大量的科学家共同解决问题的过程，发现团队成员在共同利益目标下相互帮助、相互学习能使问题更容易得到解决。后来他运用这种方法，为管理人员举办了新的管理发展课程。在课堂上，他将这些管理人员组成管理团队，分享知识和经验，解决棘手的难题。通过实践，这种方法获得了成功，受到了管理培训与发展领域专业人士的重视，被公认为一种理论与实践相结合的有效的学习方法，并被命名为行动学习法。

直到20世纪80年代瑞文斯教授才对“行动学习”概念首次进行了阐述:行动学习是一种开发手段，通过认真参与真实的、复杂的和紧迫的问题，参与者付出智力、情感或体力上的投入使其达成预期的改变，以期从此获得在该问题领域上可观察到的行为改进。自瑞文斯提出行动学习的概念后，此后的学者们对行动学习的概念各有自己的阐述:

佩德勒(Pedler)阐述:行动学习是一个组织和个人开发的方法，人们以小组的形式一起工作，处理重要的组织课题或问题，并从尝试改变的过程中学习;麦吉尔(Mcgill)和贝蒂(Beaty)理解:行动学习是一个以完成预定的工作为目的，在同事的支持下的持续不断地反思与学习的过程，在行动学习过程中，个人通过真实问题的解决及对自己经历的反思，和他人一起学习并从他人身上学习;马奎特(Marquardt)认为:行动学习是涉及一小组人在解决实际问题的同时，不仅关注他们的学习内容，而且关注他们的学习对每个小组成员，乃至整个组织带来益处的过程和有效项目;毛姆福特(Mumford)解释:学习要学会如何采取有效行动，而不是单单推荐意见，有关行动学习的项目必须对学员来说是重要的，他们在学习小组中能发挥最大的效益;达特里奇(Dotlich)和诺埃尔(Noel)概括:行动学习就是受控环境下的一种“做中学、学中做”，除此别无其他。

综上所述，通过对行动学习概念的研究梳理，可以得出:行动学习是一种通过小组成员的相互帮助，解决工作中遇到的问题或完成某项任务的学习，它强调个体经验对学习的意义，不是简单地主张在行动中获得新知识和新能力，而是更关注对以往经验的总结与反思，期望通过对过去事件的理解，在掌握知识技能的过程中不仅要能指导、会行动，而且要能从深刻的反思中获得经验提升，使个人通过反思和体验过程获得专业发展。

因此，行动学习是强调以项目/任务为载体，以问题为中心，以团队为基础，以行动和反思为手段，以解决问题、提升绩效、促进个体和组织发展为目标的一种新型学习模式，是“从做中学”与“反思中学”以及“在学习中学会学习”的有机结合。其本质的观念是学习通过行动发生，其基本的思想是对内容的理解经过行动之后的反思过程而得到加强。

全书共分为八章，内容包括：企业行动学习培训模式的相关理论、国内外典型企业行动学习培训比较研究、开展企业行动学习培训的实施方案等。