【现货速发】高绩效团体教练

团体教练是学习成长的绝佳模式

当今VUCA时代，政治、社会、经济和技术等要素相互作用，组织和企业的环境风起云涌、变化无常。面对这种情形，无论是个人、团队还是组织都在面对严峻挑战：如何有效学习以获得不断创新和快速发展的机会？教练整合人类实践和智慧，深入发掘个人和团队潜力并提升绩效，终实现目标和梦想。这种有效模式已经成为应对困境和挑战的有效的途径。据国际教练联合会（ICF）统计：在企业中，个人教练的投资回报率超越平均值3～4倍，而团队教练的投资回报率超越平均值了6～7倍，甚至有些竟达到了惊人的50倍。

众所周知，个人教练一般是一对一的形式，教练周期颇长且费用居高不下，这并不是众多普通人士可以轻易获得的日常服务。所以，无论是社会还是企业内部建立的各种学习、互助小组，如私董会、读书会等，都需要一种能够吸纳一对一教练中的深入度、有效性和目标感，又能兼顾团体教练有分享、善沟通和实现集思广益的结果，同时还能够大幅度降低成本和费用的模式，以“多快好省”地推动大家或组织持续学习、成长和变革，在这种情况下，团体教练应运而生，方兴未艾。

冯仑曾经说过：成功的三个要素是“走正路，学先进，傍大款”。我们作为国内家引进ICF国际教练认证体系的教练机构，一直以来就把学习国外先进理论和经验放在非常重要的位置，至今我们带领很多业内教练，已经引进并翻译了20本教练经典译著，涉及到教练的多个领域。当我们认识到市场有团体教练的强烈需求且国内尚无一本相关书籍时，就精心挑选了这本在国外颇有影响力的经典书籍，并得到华夏出版社的朱悦主任和马颖老师的大力支持。如今本书中文版即将面世，我内心充满了喜悦。

概括起来，本书有以下几点特色：

1．理论联系实际。本书把理论融入具体的案例当中，让大家明白团体教练的内涵和外延，也厘清了这种教练形式和引导、培训等形式的不同之处，更有助于掌握团体教练的精髓。

2．案例丰富，非常实用。本书不但有世界各地、各行各业的大量案例供大家参考学习，而且还给出实际操作的各种表格、流程和方案，读完即可应用，简直就是一本团体教练精致的实操手册。

3．解决行业时弊，商业感强。对于各类教练而言，如何让客户接受教练服务，从而体现教练的商业价值，一直是作为教练这类专业人士的薄弱之处。而本书第八章则把市场营销单列出来作为重点，无疑体现了作者在行业里多年摸爬滚打后的老道和贴心。

我相信，填补国内教练领域空白的这本佳作，一定会给众多教练、企业管理者和团体工作者带来福音，终助推国内教练事业的蓬勃与发展，卓越人士的学习与进步，各类组织、企业的繁荣与昌盛。

在本书的翻译和出版过程中，译者辛勤付出、一丝不苟，我的助理孙云星也做了大量协调工作，出版社的多位编辑也投入很多心血，在此一并表示衷心的感谢。

黄学焦

加瓦教练学院创始人、董事长

国际教练联合会北京分会前会长

目录

第1章 什么是团体教练001

背景002

什么是团体教练003

团体教练形式多样004

团体教练看起来像什么005

线下项目005

线上项目007

公众项目和企业项目009

公众项目012

谁来创建主题017

团体教练的不同形式018

团体持续发展过程020

培训020

引导021

团体教练023

团体教练的规模025

每期的时长——单期时长和项目周期025

工作坊与团体教练之间的异同026

团体教练与静修营之间有何不同027

团体教练的作用028

本章回顾030

第2章 行动落地——团体教练的商业案例和

    学习案例031

背景032

时间和资源的有效利用033

具有规模经济性且能促进有效的改变033

运用集体智慧033

具备可调整性034

行动落地034

教练的商业案例036

通常情况下的教练投资利润率036

团体教练的商业益处037

促进组织内的有效变革038

教练获得的成果041

促进有效的变革042

教练的学习案例042

用更少的成本产生更大的影响043

引领文化变革043

行动落地043

强化学习并提升学习转化率044

增强组织内部的能力044

团体教练案例——对于客户来说团体教练是什么046

团体教练的益处048本章回顾050

第3章 团体教练基础——成人学习要素051

成人教育的核心原则052

充分利用团体成员的生活经验和优势053

创建一个安全且私密的学习环境053

让参与者拥有主动权054

确保在项目中使用的方法和关注点都是清晰的054

创造机会让客户自己发现055

在项目开始时明确教练和参与者的预期055

行动落地——连接学习与真实生活056

需要考虑的问题——成人学习基本原则056

体验式教育057

体验——是什么058

思考——那会怎么样058

应用——现在怎么办058

总结的重要性059

团体发展过程060

实践——创建一个安全空间062

学习风格063

视觉学习者064

听觉学习者066

触觉学习者066

思考问题068

自我反思068

其他影响069

本章回顾070

第4章 团体教练的核心技能和实践071

团体教练与一对一教练有什么相似之处072

保密原则073

保持一致的核心教练技能073

你的前10个强有力发问是什么074

创造协作和对话的机会075

分享直述要点技能075

团体教练还需要什么工具和技能077

团体教练的实践083

少即多083

每位参与者的学习方式各不相同083

在两期教练活动之间布置任务084

在团体教练项目开始之前和参与者见面084

与一名伙伴结盟084

启动一个项目时给自己留一些空间085

利用你现有的内容085

匹配你的项目和你的激情085

成功的市场营销086

保持时间安排的灵活性086

确保你已经完成了评估086

将跟进作为一个增值项087

研究表明了什么087

团体教练的自评估090

本章回顾096

第5章 设计属于你自己的团体教练项目097

部分：了解你的客户099

客户想要什么、需要什么、偏好什么099

了解客户的重要性100

第二部分：设计104

设计工具1：思维导图104

如何扩展这个工具105

问题思考107

设计工具2：索引卡107

项目开发的模块化方法108

问题思考109

开发团体教练项目的模板109

设计工作的一些通用原则113

设计阶段的其他考虑113

为你的团体教练事业创造一个强大的愿景114

项目需要包含些什么内容（80/20原则）115

手风琴式设计116

项目的精髓是什么116

项目开发中的3R原则118

问题思考121

本章回顾121

第6章 强大的交付方式：线下或者线上123

线下项目和线上项目的优势与劣势125

同步还是异步126

同步（实时学习）126

异步学习（按照自己的进度）126

线上项目127

当你已经决定做线上项目时133

线上教练所需要的技能133

保持客户在线上的投入度135

提升下一次电话教练项目的小技巧135

后勤安排和支线服务136

学习风格137

线上练习138

如何准备你的次线上活动145

网络2.0及其对团体教练的影响146

问题思考148

本章回顾148

第7章 团体教练项目的重要元素149

团体教练***的典型要素150

事前准备151

项目开场151

教练过程152

项目收尾152

项目跟进152

必需项——团体教练工具箱153

必要项——参与者所需资料154

为你的团体创造丰硕的成果154

必要的需要评估156

必需的工具：便利贴和索引卡157

必需的书籍和其他资源160

来自珍妮的必需书单161

团体教练的必要技能163

本章回顾171

第8章 市场营销的基本原则173

第1部分：市场营销基础——5P原则174

产品175

为团体教练定价178

推广178

地点179

人180

第2部分：关于自己的一切——利基和有效领域180

采取行动并予以跟进183

市场营销练习184

你在团体教练中的利基184

第3部分：团体教练的市场营销实践185

第4部分：开发市场营销信息188

描述项目的通用原则189

团体教练项目的网络思考190

第5部分：通用小技巧190

通过其他事件建立支点191

构建关系并增加价值191

问题192

团体教练、工作坊和静修营的7个快速市场营销小技巧192

第6部分：开发市场营销计划和策略194

第7部分：针对组织的市场营销196

需要评估198

推荐的资源199

本章回顾199

第9章 项目准备——系统和后勤安排201

小技巧：工作准备202

为什么是系统203

原则：保持简单204

构建坚实的基础：核心商务管理系统205

注册登记系统207

注册登记工具包——基础版208

后勤安排208

选择场地209

房间的布置：线下210

必要的服务供应方214

支线服务设施215

线上电话项目的支线服务215

团体教练项目需要考虑的内容216

本章回顾220

第10章 项目实施221

营造一个积极正向的学习环境222

你想为项目营造一个什么样的环境222

实用性——房间和位置的确定222

棘手的事情226

处理棘手的参与者226

当冲突出现时228

项目实施的一般挑战229

为什么团体教练会失败232

如何避开团体教练中其他的坑233

更多的棘手问题235

评 估237

为什么要评估237

你想要评估什么238

如何评估240

简单的方法241

本章回顾242

后 记 团体教练的发展趋势243

下一站去哪244

附 录 团体教练的练习活动247

练习是所有项目的支柱248

个人教练工具在团体教练情境下的应用249

练习中的实践256

评估258

练习和评估的指导258

练习的主要部分258

暖场和破冰练习259

在活动当中可以使用的与项目主题相关的练习259

两期活动之间的练习259

收尾练习260

练习案例264

宣告你的品牌：个人标识264

希望、恐惧和幻想266

我的愿景268

我的价值观——方法一269

我的价值观——方法二271

SWOT分析274

日志276

在虚拟环境下的调整277

收尾圆圈280

在虚拟环境下的调整281

关于作者285

团体教练兼容了一对一教练中的深入度、有效性和目标感，以及团队教练中有分享、山沟通和集思广益的精髓，本书作为国际较早介绍团体教练的书籍，理论性、实操性和商业性都很强，填补了国内空白，是教练和管理者们案头***的一本好书。

----加瓦教练学院创始人，GEVAR教练模型提出者，20本教练经典译著的引进者和翻译者，黄学焦

团体教练是教练领域中颇具挑战，疫情期间我经历过一次灾难性的在线团体会议，我相信遇到复杂的团体工作，大家都会略有焦虑。本书针对这些情况列举了很多详细的实施工具和指导方案，并且整合了世界各地资深教练的有效实践，值得深入研读和掌握。

----知名互联网企业首席人才官，阿里巴巴集团前人力发展总监，360大学创始人，百度学院负责人 朱晓楠

处于现在风云变幻的时代，一个优秀的企业、组织或者个人，组建主题不同的团体，可以实现快速学习和成长，而创造高绩效团体并保持其活力是每个领导者必须的能力。感谢本书给我们带来这么丰富的方法论和案例，这对各类团体工作者都会有非常大的启发和帮助。

----云学堂联合创始人/总裁 丁捷