【现货速发】跨境电子商务

随着物联网、大数据、云计算和移动互联网等新一代信息技术的快速发展和广泛普及，我国的互联网用户呈现爆炸式增长，为中国跨境电子商务的飞速发展进一步奠定了基础，提供了条件。

10年来，中国跨境电子商务经历了高速增长的阶段，当前正以一种新型的商业模式加速与我国实体经济融合，成为引领我国国民经济和社会发展不可或缺的重要力量。

2015年，国务院同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区；2016年，在天津等12个城市设第二批跨境电子商务综合试验区；2018年，在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区；2019年，在石家庄等24个城市设立跨境电子商务综合试验区。2019年*审批同意新增设立跨境电子商务专业。政策持续利好极大地促进了行业发展，跨境电子商务成为我国外贸的新增长点。

阿里跨境电商研究中心与埃森哲联合发布的《全球跨境B2C电商市场展望趋势报告》预测，2020年全球跨境B2C交易额将达到9 940亿美元，将惠及全球9.43亿消费者，其中亚太地区以53.6%的新增交易额贡献度位居首位。

《中华人民共和国电子商务法》于2019年1月1日正式生效。该法明确强调国家促进跨境电子商务发展，建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度，提高跨境电子商务各环节便利化水平，支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储、物流、报关、报检等服务，支持小型、微型企业从事跨境电子商务。我国推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作，参与电子商务国际规则的制定，促进电子签名、电子身份等国际互认。商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布《电子商务“十三五”发展规划》，以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念贯穿全文，树立“发展与规范并举、竞争和协调并行、开放和安全并重”三大原则，形成明确的政策导向，首次赋予电子商务服务经济增长和社会发展的双重目标。

本书写作动议始于2016年春季。为了适应电子商务和跨境电子商务快速发展的需要，中国电子商务协会专家委员会针对近年来跨境电子商务发展很快，但理性思考相对滞后的特点，适时提出了加强跨境电子商务创新理论研发的课题,并由一线专家团队组成了本书编审委员会。

本书以前瞻性理论视角，介绍了世界跨境电子商务快速发展的态势和特点；剖析了中国跨境电子商务快速发展的态势和特点；研究了近10年来中国电子商务的创新探索历程和取得的成绩；总结了中国近年跨境电子商务的六种创新营销模式；指出了我国在“互联网 ”新常态下，加速发展跨境电子商务对于促进传统外贸企业转型和解放外贸生产力的巨大价值和作用。

本书不仅适合从事外贸跨境电子商务的专业人士及高校电子商务、跨境电子商务等专业师生使用，而且适合自贸区、开发区及跨境电子商务产业园区管理者使用，更适合创业者用于创业实战和知识更新。

本书在写作过程中进行了较多的创新探索。书中探索了大学教材如何适应“大众创业，万众创新”的需求，使自学者和工程技术人员在知识更新过程中，能利用本书及相应的参考资料，进行知识的更新和实战能力的提升。

本书由王汝霖、李军统稿。其中：第1章由王小宁与李明晓编写；第2章由王汝霖和李军编写；第3、5、6章及附录A由王汝霖编写；第4、7、8章及附录B～E由李军编写；第9章由王皓白编写；第10章由王皓白与王汝霖编写；第11章由王伟华编写；第12章由李明晓编写；第13章由阿拉木斯编写；附录F由徐坚编写；其他参与编写和资料整理的人员见编审委员会名单。为了方便教学，各章后面附有思考题。

本书在写作和出版过程中得到了原天津滨海新区中国跨境电子商务研究院和化学工业出版社有限公司的鼎力支持，得到了卓越网、深圳阿里一达通、南宁采购网等电子商务网站和许多电子商务产业园区的支持，获得了许多宝贵的资料和建议，在此一并表示感谢。本书是天津市教育科学规划课题“天津市高校跨境电子商务人才培养的方法与对策研究（HE3021）”、天津商业大学电子商务专业国家首批“一流本科专业建设专业”建设项目、天津市企业科技特派员项目“农产品电商新零售及供应链产业融合平台（19JCTPJC52400）” 的阶段性成果。

本书配套电子课件，可登录化学工业出版社有限公司教学资源网（www.cipedu.com.cn）下载。

由于跨境电子商务发展迅猛，加之作者水平有限，书中疏漏之处在所难免，恳请专家同行、读者批评指正！

编者

2020年8月于北京

《跨境电子商务》以前瞻性理论视角，介绍了世界跨境电子商务快速发展的态势和特点，剖析了中国跨境电子商务快速发展的态势和特点，研究了近10年来中国电子商务的创新探索历程和取得的成绩，总结了中国跨境电子商务快速探索中的六种创新营销模式，指出了我国在“互联网 ”新常态下，加速发展跨境电子商务对于促进传统外贸企业转型和解放外贸生产力的巨大价值和作用。本书在内容编排上作出了创新探索。探索了大学教材如何适应“大众创业，万众创新”的需求，使自学者和工程技术人员在知识更新过程中，能利用本书及相应的参考资料，进行知识的更新和实战能力的提升。本书不仅适合从事外贸跨境电子商务的专业人士及高校电子商务、跨境电子商务等专业师生使用，且适合自贸区、开发区及跨境电子商务产业园区管理者使用，更适合创业者用于创业实战和知识更新。

王汝霖，天津市职工科技大学，中国电子商务协会移动商务专家咨询委常务副主任，教授。中国电子商务协会移动商务专家咨询委常务副主任、国家《电子商务发展“十一五”规划》评估专家、中国信息经济学会电子商务专委会副主任、北京市信息协会专家委员会副主任。曾主持《中国电子商务发展状况研究报告》、《移动商务概论》等重大课题。

中国电子商务学会专家委员会常务理事，全国网络营销计划推广委员会巡讲团专家，联合国开发计划署天津市妇女创业孵化器项目创业指导专家，天津市职工科技大学教授。天津市赛恩师网络研究中心主任。《中国计算机报》《国际商报》《科学时报》《电子商务技术》《智囊》《赛迪网》《中国营销传播网》等专栏作家。《商讯网》顾问、《电子商务教育网》顾问。

近年重点研究网络经济及电子商务的发展战略，特别是对企业信息化战略和实战技巧有独到的研究。先后有150多篇论文发表，其中《外贸企业电子商务软件的一大突破》《电子商务应走出本领恐慌的误区》《企业进军电子商务急待解决的八大问题》《八十亿元买来的ERP教训》《网站盈利路在何方》《格力空调专一化经营的魅力何在》等都作为“专家视点”或“专家特稿'在新浪等各大网站和报刊发表，并被广泛转载，仅2008年一年出版的专著和发表的论文就达100多万字。特别是《中国电子商务发展状况研究报告》在国务院发展研究中心发表以后，全国先后有六十多家报刊和网站转载，被舆论界称之为“气势宏大，持论精妙，视点独到”，“是业界近年来少有的重量级论著”。

第1章跨境电子商务概述1

1.1跨境电子商务的基本概念1

1.1.1跨境电子商务的定义和内涵1

1.1.2跨境电子商务的特点2

1.1.3跨境电子商务的主要类型3

1.2跨境电子商务的业务特点3

1.2.1跨境电子商务与传统国际贸易的区别3

1.2.2跨境电子商务复杂性的五种表现4

1.3跨境电子商务生态圈的构建5

1.3.1跨境电子商务生态圈的构成5

1.3.2跨境电子商务生态圈的发展策略10

1.4跨境进出口电子商务方式12

1.4.1跨境进口电子商务方式12

1.4.2跨境出口电子商务方式13

本章小结13

思考题14

第2章世界跨境电子商务快速发展的态势和特点15

2.1全球跨境电子商务市场发展状况概述15

2.1.1全球跨境电子商务区域发展的简况15

2.1.2全球电子商务快速发展的特点17

2.2美国、巴西及拉美电子商务市场发展情况和特点19

2.2.1美国电子商务市场发展情况和特点19

2.2.2巴西电子商务市场发展的情况和特点21

2.2.3拉美五国电子商务市场发展的情况和特点22

2.3英德法俄土等五国电子商务发展的情况和特点25

2.3.1快速发展的英国电子商务市场25

2.3.2发达的德国电子商务市场27

2.3.3极具创新特色的法国电子商务29

2.3.4俄罗斯跨境电子商务发展的情况和特点30

2.3.5土耳其跨境电子商务发展的情况和特点32

2.4北欧五国电子商务发展的情况和特点34

2.5亚洲主要国家电子商务发展的情况和特点36

2.5.1日本电子商务的发展情况及主要特点36

2.5.2印度电子商务发展的情况和特点38

2.5.3韩国电子商务的发展情况和特点39

2.5.4东南亚国家电子商务发展的情况和特点39

2.6澳大利亚、中东和非洲主要国家电子商务发展情况和特点40

2.6.1澳大利亚跨境电子商务的特点和优势40

2.6.2中东及非洲跨境电子商务市场发展情况和特点41

本章小结42

思考题42

第3章中国跨境电子商务快速发展的态势和特点43

3.1中国跨境电子商务快速发展的态势43

3.2中国跨境电子商务快速发展的八大特点48

3.2.1以国际化视野布局六大洲48

3.2.2增加服务全球用户的承载力48

3.2.3提升支撑大流量、高并发的应对能力48

3.2.4“双十一”成为全球性体验式购物节49

3.2.5加速支付宝全球化步伐50

3.2.6促进跨境旅游电子商务快速发展51

3.2.7实现跨境物流快捷化52

3.2.8积极参与主导电子商务国际规则的制定54

3.3中国跨境电子商务的新亮点55

3.4“一带一路”对推进跨境电子商务发展的巨大作用57

本章小结58

思考题59

第4章跨境电子商务营销60

4.1跨境电子商务营销的基本概念60

4.1.1跨境电子商务营销的特点60

4.1.2跨境电子商务营销的方法与成功的要素61

4.2跨境电子商务营销的主要模式62

4.2.1电子邮件营销62

4.2.2搜索引擎营销65

4.2.3会展营销66

4.2.4跨境整合营销67

4.2.5社会化媒体营销67

4.2.6微博和微信营销69

4.2.7第三方跨境电子商务营销平台营销74

4.2.8全球知名的适合跨境需求的社会化媒体营销平台75

4.2.9跨境电子商务的创新营销策略76

4.3跨境电子商务营销的十种商务模式77

4.4跨境电子商务网络营销的推广80

4.4.1海外营销推广80

4.4.2利用Google推广81

4.4.3利用Facebook推广82

4.4.4利用跨境广告推广84

4.4.5在国内主要跨境营销网站上推广85

4.5海外代购和海外营销需注意的几个问题86

4.5.1海外代购需要注意的问题86

4.5.2海外营销需要注意的问题88

本章小结89

思考题89

第5章跨境电子商务的六种创新营销模式90

5.1跨境联盟营销模式90

5.1.1跨境联盟营销模式的概念90

5.1.2跨境联盟营销模式的主要类型90

5.1.3跨境联盟营销的主要网站介绍91

5.1.4异业联盟营销模式92

5.1.5跨境联盟营销在“速卖通”跨境电子商务中的应用92

5.1.6跨境联盟营销模式的典型案例94

5.2跨境关联营销模式95

5.2.1跨境关联营销的概念95

5.2.2跨境关联营销的内涵和类型95

5.2.3美国的跨境关联营销介绍95

5.3跨境云营销模式95

5.3.1跨境云营销的特点和类型96

5.3.2跨境云营销的典型云平台介绍96

5.4跨境视频营销模式98

5.4.1跨境视频营销的概念98

5.4.2跨境视频营销的延伸服务100

5.5跨境社会化媒体营销模式101

5.5.1跨境社会化媒体营销的概念和特点101

5.5.2跨境社会化媒体营销的知名品牌102

5.5.3全球品牌商如何进行跨境社会化媒体营销104

5.6跨境微营销模式105

5.6.1跨境微营销的概念105

5.6.2跨境微营销的分类106

5.6.3跨境微营销的创新发展106

5.6.4跨境微营销的典型案例：澳库商城微电子商务107

本章小结108

思考题108

第6章跨境电子商务托管和代运营109

6.1电子商务托管和代运营的内涵109

6.1.1电子商务托管的概念109

6.1.2电子商务代运营的概念109

6.2世界电子商务代运营的快速发展及对我国的影响110

6.2.1世界电子商务托管和代运营的鼻祖110

6.2.2美国亚马逊电子商务代运营的快速发展111

6.2.3韩国电子商务代运营平台的进展111

6.2.4中国传统代运营在新技术冲击下的探索和重生112

6.3中国电子商务托管和代运营的分类和特点113

6.3.1中国电子商务托管的分类113

6.3.2中国电子商务代运营的分类和特点113

6.4我国电子商务代运营的发展概况119

6.4.1我国电子商务代运营发展的态势119

6.4.2我国电子商务代运营发展的特点和成功案例120

6.5企业委托跨境电子商务代运营应注意的问题123

6.5.1要注重处理好放手托管和有效掌控的关系123

6.5.2要注重严防电子商务代运营中的“飞单”现象124

6.5.3注重规避网站托管和代运营的潜在风险124

本章小结125

思考题126

第7章跨境电子商务仓储127

7.1仓储的概念和仓库的分类127

7.2跨境电子商务催生下仓储新业态的大量出现129

7.2.1自动化立体仓库的出现和分类129

7.2.2冷库的概念和分类131

7.2.3边境仓的概念和建立的条件132

7.2.4海外仓的概念和基本情况132

7.2.5海外仓管理138

7.2.6如何选择使用海外仓及注意事项143

本章小结145

思考题146

第8章跨境电子商务物流147

8.1跨境物流的概念和特点147

8.1.1跨境物流的概念147

8.1.2跨境物流的主要特点147

8.1.3跨境物流常用的八种模式148

8.1.4跨境电子商务国际物流服务管理149

8.2跨境冷链物流150

8.2.1冷链物流的概念及相关设备介绍150

8.2.2冷链物流模式的基本特征151

8.2.3果蔬冷链物流151

8.3RFID技术在跨境电子商务物流中的应用154

8.3.1RFID的特点和优势154

8.3.2RFID在海外仓储和配送中的应用155

8.3.3RFID在快速通关中的应用155

8.3.4RFID在跨境物流商品追溯中的应用155

8.4跨境电子商务物流模式的创新探索155

8.5跨境电子商务物流的管理157

8.5.1跨境物流中的信息系统管理157

8.5.2跨境物流中的ERP管理系统158

8.6全球快递业的快速发展和国内快递业的国际化布局159

8.6.1万国邮联和全球邮政网络159

8.6.2国内快递业的快速发展162

8.6.3国内快递业的国际化布局162

8.6.4中国智慧物流的发展164

8.6.5中国智能物流的快速崛起166

本章小结169

思考题169

第9章跨境支付与国际结算170

9.1跨境支付账户170

9.1.1跨境支付账户的设置170

9.1.2收款账户的主要类型及外币账户的设立170

9.1.3创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程170

9.1.4支付宝账户的认证流程171

9.1.5支付工具的注册和激活172

9.1.6查询银行的Swift Code的方法173

9.2当前全球跨境电子商务主要支付工具介绍173

9.2.1美国和加拿大电子商务的主要支付工具173

9.2.2欧洲电子商务的主要支付工具174

9.2.3日本电子商务的主要支付工具174

9.2.4韩国电子商务的主要支付工具175

9.2.5澳大利亚、南非和南美地区电子商务的主要支付工具175

9.2.6与欠发达国家进行跨境电子商务支付需注意的问题175

9.3国内的跨境电子商务平台主要支付工具175

9.3.1亚马逊的跨境支付工具——支付宝和财付通175

9.3.2淘宝的跨境支付工具176

9.3.3的跨境支付工具176

9.3.4宁波跨境电子交易平台的跨境支付工具176

9.3.5银联支付用于跨境电子商务支付的延伸服务177

9.3.6中国香港、台湾和澳门地区电子商务的主要支付工具177

9.4跨境电子商务的支付流程和跨境支付工具的选择177

9.4.1跨境电子商务的收款和付款流程177

9.4.2跨境支付流程178

9.4.3跨境支付工具的选择178

9.4.4网上贷款如何在线办理180

9.5国际结算的特点和注意事项181

9.5.1国际结算的特点181

9.5.2结汇181

9.5.3核销182

9.5.4国际结算的注意事项182

9.5.5怎样享用一达通的出口奖励制度183

本章小结183

思考题184

第10章跨境电子商务的海关监管185

10.1海关和海关监管的基本概念185

10.1.1海关的概念185

10.1.2海关监管的概念185

10.1.3海关监管的分类185

10.1.4海关监管的依据185

10.2跨境贸易电子商务的通关189

10.2.1通关的概念189

10.2.2跨境电子商务通关的主要模式189