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天津津南
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作者杨佩如 著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504757807
出版时间2014-02
装帧平装
开本其他
定价32元
货号8600279
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
杨佩如
香港杨安靠前催眠师，香港啊嘛呢靠前首席讲师，亚洲靠前催眠大师杨安教授终身弟子，她的使命是弘扬伟大恩师的杨安文化，造福全人类。
目录
第一章 销售前做好准备要
“勤奋是要的”——勤奋不仅仅是一种精神
“为什么你们可以走过去呢”——学习，学习，再学习
“我们都是情绪的奴隶”——好情绪才能带来好成绩
“明年我要当经理”——做好自我职业生涯规划
“没事，客户都这样”——拒绝不可怕，要对自己有信心
实用操作工具：销售商品前，如何自己推销自己
第二章 独具慧眼找对客户钓大鱼
“我所有客户的行程都记在上面”——对客户多了解一些
“这个是重点客户”——学会与20%的客户做80%的生意
“我不敢和陌生人说话”——不要害怕陌生拜访
“我去参加展会了”——充分利用展会的机会
“一边上网，一边找客户”——网络资源不可忽视
实用操作工具：寻找、识别大客户的步骤
第三章 拜访顾客是销售成功的关键
“昨天我已经和你们老板约定好了”——拜访前做好事先预约
“我就是想见你们老板”——拜访客户讲礼仪
“您好”——重视客户的初次拜访
“这是我的名片”——了解交换名片的学问
“你好，×××”——记住客户的名字
“下周末我去拜访您”——巧妙安排再次拜访的机会
实用操作工具：拜访时，该注意哪些细节
第四章 用开场白解除客户的心理防线
“你说得不错”——用顺从来引发客户的同理心
“摆张苦瓜脸，谁吃你那套”——微笑也是一种秘密武器
“您真幽默”——掌握不可缺少的幽默艺术
“我相信，一定会好起来的”——乐观在销售中不可或缺
“您以后使用马达时注意一下”——消除客户的警戒心
实用操作工具：要接近客户，如何攻破客户的心理防线
第五章 灵活使用销售话术增强说服力
“是的”——对顾客的话题表示认同
“这么大岁数了，身体还真硬朗”——给客户多一些赞美
“这人说话真哕唆”——谈话要明了易懂
“可以连续使用6万个小时而无质量问题”——谈话要具说服力
“下午我去找您”——多进行面对面的沟通
“是的，而且”一句话可以帮助你增加销量
实用操作工具：如何让自己的话引起客户的共鸣
第六章 正确异议处理让销售无障碍
第七章 面对不同客户要说不同的语言
第八章 销售时不正确的说话方式要避免
第九章 不要忽视了的交易促成
第十章 提高服务质量赢得新客户
精彩内容
销售之路曲曲折折，在你向目标努力的过程中，不仅会遇到失败，还会遇到困难，更会遇到各种挑战。不管遇到任何情况，只有坚持到底，才能赢得销售的成功。就像迈克尔？乔丹所说的那样：“我可以接受失败，但我不能接受放弃。”如果你没有成功的决心，或者不相信自己能成功，只想在销售的行业来尝试一下，请立刻住手，因为这不仅意味着你无法成为销售高手，还意味着你的职业前景令人担忧。在销售行业里，失败者是没有存在的位置的，客户只会信赖成功者，企业也更愿意雇用成功者，就连资金也会流向成功者，失败者或者终被淘汰，或者仅够糊口。与其这样，倒不如趁早选择其他职业。为了给众多的销售人员提供帮助，我特意编写了《销售》。
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